獲得感從何來

■差異性、境外購物是重要吸引因素；但出境游并不構(gòu)成對國內(nèi)旅游的分流

“出境旅游的確呈現(xiàn)出強勁增長勢頭”，北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院院長厲新建認(rèn)為，“前幾年，出境游人次幾乎每年都有兩位數(shù)的增長。基數(shù)達到上億人次的情況后增長放緩，但去年也有4.3%。這也體現(xiàn)了出境游的受歡迎程度。”

“從旅游心理學(xué)的角度說，境外旅游產(chǎn)品具有差異性，能讓旅行者有更多的獲得感，某種程度上更具優(yōu)勢。”中國社會科學(xué)院旅游研究中心學(xué)術(shù)顧問李明德說，“旅游是一種審美活動。越是具有差異性的旅游產(chǎn)品，越能使游客感到新奇，也就越能給游客帶來滿足感。國內(nèi)游，哪怕是東北人到海南的新奇體驗，也遠不如異國風(fēng)光、異域風(fēng)情的差異性大。”

在中國社會科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒看來，“出境游”的紅火，某種程度是部分游客被“擠”出去的結(jié)果：“人們對旅游品質(zhì)的訴求不斷提高，新的需求不斷涌現(xiàn)。但國內(nèi)旅游供給跟不上——住不好、吃不好、行不好、玩不好，許多方面的公共服務(wù)還不夠到位……”

戴學(xué)鋒的看法得到不少認(rèn)同。“客觀而言，國內(nèi)旅游擁擠、產(chǎn)品開發(fā)模式欠缺，一方面市場創(chuàng)新不足、秩序還有些混亂，另一方面產(chǎn)品價格過高、質(zhì)量較低，在消費支出相近的情況下，出境旅游顯然具有更強吸引力。”厲新建補充說，“境外購物也是重要的吸引因素。”

日益紅火的出境游，是否真的“冷了”境內(nèi)游市場？李明德不以為然：“某種程度上說，出境游并不構(gòu)成對國內(nèi)旅游的分流。出境游人數(shù)增加的同時，境內(nèi)游人數(shù)沒有下降。”數(shù)據(jù)也印證了他的觀點。國家旅游局消息稱，2016年全年國內(nèi)旅游44.4億人次，同比增長11%；出境旅游人數(shù)1.22億人次，同比增長4.3%。“出境旅游人數(shù)只占到旅游總?cè)藬?shù)的2.7%，增長速度也沒有國內(nèi)游快。”李明德表示。“再如春節(jié)，全國共接待游客3.44億人次；出境游總量僅約615萬人。完全不是一個量級。”

“出境游在我國只處于初級階段。它的增長和我們的國情相適應(yīng)，是必然趨勢。”李明德解釋道，“中國經(jīng)濟越來越發(fā)達，百姓錢袋子鼓了，也有閑暇，有消費意愿，出境手續(xù)也越來越便利……從各種角度來說，‘出境游熱’還會繼續(xù)升溫。”