最大的危險(xiǎn)是旅客遺留在座椅背后書(shū)報(bào)袋里的易拉罐拉環(huán)和打碎在車(chē)廂地面上的玻璃渣，在黑暗的工作環(huán)境中很容易把保潔員的手劃傷。胡港先曾經(jīng)遇到過(guò)幾次。為防止意外，每個(gè)班組都配備了云南白藥和創(chuàng)可貼。

為了把椅子下面的邊角、垃圾桶內(nèi)的角角落落收拾干凈，42歲的領(lǐng)班侯雪來(lái)總是頭趴在地上，睜大眼睛一點(diǎn)點(diǎn)查看，“3A椅子下方有個(gè)小紙團(tuán)。”侯雪來(lái)使勁伸長(zhǎng)手，從座椅和車(chē)廂板壁的縫隙處摳出了一個(gè)小紙團(tuán)，汗水從眼角流過(guò)，有些難受，但她隨手一抹，又扒開(kāi)座椅間的縫隙，借助微亮的燈光，仔細(xì)查看起來(lái)。

趴下，站起，伸手……侯雪來(lái)重復(fù)著這些動(dòng)作，可一舉一動(dòng)卻透著認(rèn)真。大致估算，每節(jié)基本上有17排座位。每排座位需要起趴5次，每晚最少清理兩節(jié)車(chē)廂，一晚上基本起趴170次。

武漢客運(yùn)段的保潔員主管彭漢萍介紹，段內(nèi)現(xiàn)在有250多位保潔員服務(wù)春運(yùn)。她們平均年齡45歲，年齡最大的55歲，武漢市以外人員占50%。今年過(guò)年，幾乎所有的外地人員都無(wú)法與家人團(tuán)聚。

家在外地的保潔員李臘梅19歲的兒子在三峽大學(xué)讀大一，去年8月收到兒子大學(xué)錄取通知書(shū)的那一刻，一家人歡欣不已，但隨之而來(lái)的學(xué)費(fèi)生活費(fèi)卻成了難事。80多歲的婆婆常年患有高血壓和心臟病，而家中的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是老公種的六畝地，每年的收益不足兩萬(wàn)元。

每個(gè)月從做保潔員的工資里給兒子寄800元生活費(fèi)，談及自己的兒子，李臘梅感到有些愧疚。

年關(guān)將至，過(guò)年的氣氛也越來(lái)越濃，動(dòng)車(chē)檢修基地的門(mén)口已經(jīng)掛上了紅燈籠，稀稀疏疏地聽(tīng)見(jiàn)遠(yuǎn)處傳來(lái)的鞭炮聲。6年沒(méi)回家過(guò)年，每到這個(gè)時(shí)候李臘梅和工友的心頭別有一番滋味。

得知媽媽今年又不能回家過(guò)年，電話(huà)便成了母子倆溝通的唯一渠道。兒子每天都會(huì)給李臘梅打電話(huà)，講一講自己在學(xué)校的事情，“媽媽?zhuān)僮鲆稽c(diǎn)！我現(xiàn)在努力讀書(shū)，等將來(lái)掙錢(qián)了一定好好報(bào)答您”。

“既然選擇了這份工作就要干好！”侯雪來(lái)說(shuō)，看著眾多的旅客能夠坐著干凈舒適的高鐵與家人團(tuán)聚，想著萬(wàn)家燈火里有自己的努力，心中也就有了溫暖。