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被指引發(fā)不公 過半受訪者認(rèn)定付費搶票軟件"黃牛"

2017年01月19日 13:39 | 作者:梁霄 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為,搶票軟件通過技術(shù)方式,事先輸入個人信息及所購車票信息,代替人工操作,與線下的插隊行為并無本質(zhì)區(qū)別,破壞了正常的購票秩序。他提醒消費者,將個人信息提交給搶票軟件,也存在因人為原因或者技術(shù)漏洞而泄露的可能性。

據(jù)媒體粗略統(tǒng)計,今年至少有58家平臺推出了火車票搶票軟件,通常宣稱平均收費30元就可以提升70%、80%甚至更高的搶票概率。此種搶票平臺一出,受到部分網(wǎng)友熱議。

日前,中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對2001人進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,45.9%的受訪者認(rèn)為付費搶票不是一種合理的購票方式,30.7%的受訪者認(rèn)為合理。60.3%的受訪者認(rèn)為搶票軟件是變相“網(wǎng)絡(luò)黃牛”。

受訪者中,來自北上廣深的占33.2%,來自其他一線城市的占20.2%,來自二線城市的占28.1%,17.9%的人來自三、四線城市。

77.8%受訪者覺得今年春運火車票難搶

家住黑龍江牡丹江市的向華(化名),最近正為在北京上學(xué)的女兒和工作的弟弟購買春節(jié)的往返火車票。向華一直只用12306購票,“火車票一票難求。那些‘插隊’軟件橫行霸道,我們就更少有機會搶到票了”。

“今年春運車票怎么那么緊張?”老家在重慶的季美韻在北京一家外企工作,本打算春節(jié)回家和家人好好過個年,但至今還沒買到票,“30多個小時的普通車次,只剩下‘無座’,飛機票2000多元真是負(fù)擔(dān)不起”。

在杭州上班、老家在太原的商勇,則通過一款搶票軟件,花了60多元的手續(xù)費,成功買到了回家的硬臥。

在本次調(diào)查中,77.8%的受訪者覺得今年春運期間的火車票難搶,其中27.6%的受訪者覺得非常難搶。

火車票緊張時,48.0%的受訪者會使用付費搶票軟件,31.9%的受訪者不會,20.2%的受訪者表示不好說。

“我工作時間比較靈活,也不太信任付費搶票軟件,所以我堅持在12306上買票。”向華目前還差弟弟的一張返京車票沒有買到。

“之前一直在12306上買票,現(xiàn)在我打算試試有償搶票服務(wù)。”季美韻決定在幾家搶票軟件上買些“插隊券”碰碰運氣。

調(diào)查顯示,17.7%的受訪者認(rèn)為付費搶票軟件絕大部分管用,53.3%的受訪者認(rèn)為只有個別管用,13.5%的受訪者覺得都不怎么管用,15.4%的受訪者表示不清楚。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:受訪 付費 搶票 軟件

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