互聯(lián)網(wǎng)+繳費：

企業(yè)網(wǎng)上申報率達99%

“十幾年前，我們企業(yè)幫員工做參保、繳費、退休養(yǎng)老金統(tǒng)籌結(jié)算等工作，都需要到窗口辦理，現(xiàn)在不一樣了，電腦遠程操作就可以解決繳費問題，給我這把老骨頭省了不少工夫。”廣州一家生產(chǎn)高性能新材料公司的“老”辦稅人員感慨。

社保繳費制度是市民盡義務(wù)、享受社會公共福利的重要保障，社保費征繳和服務(wù)是稅務(wù)部門的重要業(yè)務(wù)和關(guān)鍵職責。在此前提下，“我們秉承始于市民需求、基于市民滿意的稅費服務(wù)理念，借‘互聯(lián)網(wǎng)+’東風(fēng)，不斷優(yōu)化信息化服務(wù)，全面推行網(wǎng)上申報，最大限度方便各個繳費群體，特別是自由職業(yè)者的社保費征繳。”廣州地稅局規(guī)費管理處負責人表示。

據(jù)了解，從開發(fā)社保費電子繳費系統(tǒng)到創(chuàng)建網(wǎng)上申報系統(tǒng)，十五年來，廣州地稅局積極利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維開拓繳費渠道，使市民和本地企業(yè)足不出戶就能辦理社保業(yè)務(wù)。

2003年，廣州地稅在全省率先建立“無紙化程度高、信息化程度高、征管質(zhì)效高、征收成本低”的“三高一低”社保費征繳結(jié)算新模式，減少紙質(zhì)單據(jù)，降低繳費成本，使社保繳費更加方便。

隨后，廣州地稅又逐步開發(fā)網(wǎng)上申報系統(tǒng)，繳費人通過互聯(lián)網(wǎng)就可以自行辦理社保費申報、企業(yè)增減員、繳費記錄查詢等業(yè)務(wù)。截至2015年底，廣州企業(yè)社保費網(wǎng)上申報率已經(jīng)達到99%以上。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來越高，廣州地稅還開發(fā)完善了微博、微信公眾號功能，通過微博、微信向市民提供社保費繳納自助查詢業(yè)務(wù)。

全方位宣傳：便捷指引參保繳費

“自己是個社保盲，走什么流程、上繳什么資料一竅不通，那天在地稅局前臺拿到社保繳費指引小冊子，翻了翻立刻就明白了，真是幫了大忙！”林小姐是個獨立畫家，自由職業(yè)者，社保參保樣樣要親力親為，對于沒有接觸過社保業(yè)務(wù)的她來說，第一次辦理社保繳費是件“復(fù)雜”的事情。而她口中念念不忘的好幫手“小冊子”，就是廣州地稅局為“社保盲”一族推出的繳費指引。

“常常有新政策已經(jīng)公布很久，但是很多人并不知道應(yīng)該怎么去操作的情況。其實，很多時候政策對他們來說就是空中樓閣，繳費人更關(guān)心的是怎樣去做才能適應(yīng)這個政策變化，這個時候，指引性小冊子就能讓繳費人的行動變成可能，使‘盡快參保登記’更加具有附著力。”該局社保辦理服務(wù)窗口工作人員告訴記者。

據(jù)介紹，該局定期印制匯集社保費政策、繳費指引的宣傳小冊子免費派送給繳費人，及時向繳費人傳遞社保費政策的有關(guān)信息，以指導(dǎo)、幫助繳費人正確、便捷地辦理各項涉費事項。

指引小冊子只是廣州地稅局面向繳費人進行宣傳的一個常規(guī)性小動作。十七年來，廣州地稅局以繳費人為本，大力拓展社保費宣傳渠道，全面構(gòu)建具有廣州市地稅局特色的社保費宣傳體系：通過舉辦社保費政策宣傳“進校園、進農(nóng)村、進企業(yè)”活動，累計組織企業(yè)定向培訓(xùn)、社保費專題等培訓(xùn)1700余場，推動社保費政策宣傳的全民參與；利用各類新聞媒體等新型的宣傳工具，通過報紙、電視臺熱點欄目、互聯(lián)網(wǎng)、廣告牌等方式為繳費人提供社保費政策的專題宣傳和優(yōu)化服務(wù)措施；利用12366咨詢熱線、納稅人學(xué)堂等方式，大力推進社保費知識的普及，不斷提高繳費人的政策水平和參保意識。