維權(quán)艱難

2016年4月，74歲的濟(jì)南老人李金玉向威海一家公司認(rèn)繳了100萬元眾籌資金，時(shí)隔半年，美滋滋地去領(lǐng)連本帶利的120萬元，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)系“特別好”、叫她“媽媽”的那個(gè)人消失了。

她的合同里“巧妙”寫著：甲方公司委托乙方個(gè)人經(jīng)營，委托費(fèi)用100萬元。匯款記錄則顯示，李金玉將100萬元匯給了一個(gè)陌生的女人。盡管她堅(jiān)稱對(duì)方是威海那家公司的員工，可從法律上講，匯款給這家公司的事，已很難坐實(shí)。

“我都一個(gè)月沒睡著覺了，”她額頭冒汗，聲音打顫詢問律師“不要利息也行，能收回來嗎”。

沉默了許久，王新亮委婉地告訴她，官司會(huì)幫她打，但勝算不大。

“免費(fèi)公開課不要聽，免費(fèi)小便宜不要占，遇事多與人商量。”王新亮常向老人講這三句口訣。

他的老年人防詐騙維權(quán)服務(wù)中心，重點(diǎn)工作是走進(jìn)社區(qū)，向老人普及防詐騙知識(shí)。因?yàn)榫S權(quán)成功率太低，他希望預(yù)防為主，從源頭擠壓騙子的生存空間。

這一判斷也與北京市老齡辦一項(xiàng)最新的調(diào)查結(jié)果吻合：75%的老人在被騙維權(quán)時(shí)都會(huì)遭遇立案難、界定難、挽回?fù)p失難的問題。

陜西省公安廳公布的數(shù)據(jù)顯示，陜西電信詐騙受害者中老年人占比一度超過70%。

“詐騙老年人，一定會(huì)許諾高利潤讓他們喪失理智。”濟(jì)南市歷下區(qū)政法委副書記、綜治辦主任胡延年稱，集資詐騙往往承諾25%以上的年息。

按照胡延年的說法，濟(jì)南市歷下區(qū)一度有1700多家金融擔(dān)保理財(cái)機(jī)構(gòu)，其中“幾十上百家”涉嫌金融犯罪，詐騙老人錢財(cái)?shù)檬帧?/p>

他坦言，有公司申請(qǐng)執(zhí)照時(shí)合法合規(guī)，拿到資質(zhì)后開展違法犯罪活動(dòng)，執(zhí)照反成騙人招牌。

“打擦邊球、鉆空子。”王新亮說，很多保健品虛假宣傳，只用嘴說，不印材料，不輕易留下證據(jù)。

歷下區(qū)龍洞派出所副所長(zhǎng)于秉強(qiáng)稱，嚴(yán)格來講，保健品虛假宣傳等問題歸屬工商部門管理，只有引發(fā)中毒或治安事件，派出所才能介入。至于非法吸收公眾存款等問題，則一般要達(dá)到一定金額和一定人數(shù)才能立案。

于秉強(qiáng)2014年接手過一起涉及百余人、一千多萬元的集資詐騙案，到現(xiàn)在還沒結(jié)案。目前，已有受騙老人去世。

2016年12月13日上午，龍洞派出所牽頭，聯(lián)合工商所、食藥所，對(duì)轄區(qū)內(nèi)一家涉嫌違法售賣“電場(chǎng)治療儀”的生活館進(jìn)行了突擊檢查。

該門店的兩項(xiàng)關(guān)鍵證照都被查出問題：營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營地址和經(jīng)營者名字冒用了隔壁超市；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證則是其他地區(qū)某公司證件的一張復(fù)印件。

那次檢查后，食藥所的工作人員將店內(nèi)的電場(chǎng)治療儀就地封存；工商所的帶隊(duì)人則說“快到12點(diǎn)了，食堂要沒飯了，趕緊回去吃飯”。

食藥所的負(fù)責(zé)人質(zhì)疑，工商所應(yīng)該對(duì)不合法的營業(yè)執(zhí)照也給予處罰。

工商所的領(lǐng)導(dǎo)卻笑著打了個(gè)太極：“營業(yè)執(zhí)照合不合法，您說了算就行。”

最終，這家店只需去食藥所補(bǔ)充備案，就可以正大光明地銷售那臺(tái)售價(jià)19800元，號(hào)稱能“根據(jù)電位能量場(chǎng)與生物體之間的關(guān)系，調(diào)節(jié)人體酸堿平衡、改善自律神經(jīng)、治療疾病”的神奇機(jī)器。

“媽的，皇上不急太監(jiān)急。”檢查結(jié)束，帶了一車民警的副所長(zhǎng)江永峰罵了一句。

老人“不急”

很多時(shí)候，上當(dāng)者自己也不“急”。

突擊檢查生活館這天，很多老人當(dāng)場(chǎng)表達(dá)不滿。一位身上裹著理療毯的老太太嘟囔：“免費(fèi)體驗(yàn)，好事啊，你們這是干嘛？”

江永峰說，他經(jīng)常遇到的情況是：到被騙者家做筆錄，卻發(fā)現(xiàn)一鄰居在門口徘徊。一追問，原來這位也被騙子騙了。

“很多老人被騙后，害怕和糾結(jié)的情感遠(yuǎn)甚于憤怒。”他總結(jié)，老人既擔(dān)心兒女埋怨，又怕報(bào)案后給家人帶來麻煩，甚至遭到報(bào)復(fù)。

胡延年稱，他接觸的集資詐騙受害者大都不愛報(bào)警。很多人相信，騙子在外面，還能慢慢賺錢還債，抓進(jìn)去就真沒希望了。

很難界定這種心態(tài)是愚昧還是善良。王新亮回憶，不止一位老人在詐騙公司跑路后，放棄了對(duì)拉單業(yè)務(wù)員的起訴，認(rèn)為“他們也不容易”。

他認(rèn)識(shí)一位褚阿姨，正是出于這種心態(tài)，錯(cuò)失了三次挽回?fù)p失的機(jī)會(huì)。

第一次，是免費(fèi)購物騙局被戳穿的當(dāng)晚，幾名老人報(bào)警，將騙子老板抓進(jìn)了派出所。有人吆喝褚阿姨一起去，她卻說“年輕人做事業(yè)很難”，不要落井下石。

次日，她去集市買了些零食，順路去那家免費(fèi)購物公司看看，正碰上被關(guān)了一晚放出來的老板。還沒等說話，蓬頭垢面的老板一把搶過她買的零食就往嘴里塞，一邊吃一邊喊：“餓死我了，我還有懷孕的老婆，你們是要逼死我嗎？”

心疼的褚阿姨一句話沒問出口，臨走時(shí)還把剩下的零食留下了。

又過一個(gè)月，褚阿姨找律師要維權(quán)了。因?yàn)椋@個(gè)騙子拿出手機(jī)給她看了剛出生的兒子的照片，表示打算借兒子“百日宴”時(shí)收禮金湊錢，然后給大家還錢。她想了想，掏出300塊錢做賀禮。

那個(gè)年輕人再也沒出現(xiàn)過。她氣呼呼地將故事講給晚輩，換來的大多是嘲笑。

不少旁觀者給被害者打上“活該”的標(biāo)簽，這讓王新亮很擔(dān)心。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“不要把年輕人擁有的知識(shí)、視野當(dāng)成理所當(dāng)然，套用在老人身上。”

王新亮稱，問題的本質(zhì)是老年人和社會(huì)脫節(jié)了，“他們退休時(shí)，正是巨變的年代，可他們和外界的聯(lián)系斷了。”

“我們已經(jīng)下意識(shí)地把這代老人當(dāng)作特定年代的犧牲品，并堅(jiān)信后一輩不會(huì)重蹈覆轍。”

他不贊成簡(jiǎn)單將受騙老人歸結(jié)為“那代人沒文化”。在他幫助過的老人中，有干部，有教師，也有科研工作者。

在2016年，曝光的一起著名電信詐騙案是，一位受騙者被騙走了1760萬元。詐騙團(tuán)伙冒充政府部門工作人員，引導(dǎo)被騙者將錢打入“安全賬號(hào)”。令人驚訝的是，受騙者是清華大學(xué)一名教師。

接觸老人久了，王新亮更愿意相信，在一個(gè)飛速發(fā)展卻又未富先老的社會(huì)里，每一代老人都可能變成落伍者。當(dāng)任何一個(gè)與社會(huì)脫節(jié)者都可能成為圖謀對(duì)象時(shí)，靜靜等待時(shí)間完成對(duì)一代老人的淘汰無疑是最殘忍的，這意味著騙局稍一更新?lián)Q代，就能讓下一代人也陷入同樣境地。

“這不僅是時(shí)代的問題，更是每一代人的問題。”王新亮說。

在保健品問題上，95歲的李偉民已經(jīng)找到了下一代的“知音”。他的女兒前一段時(shí)間心臟病發(fā)作，此后也開始癡迷保健品，短短兩月已花費(fèi)數(shù)萬元。