僧多粥少

在臺(tái)灣旅游,什么最貴?熟悉情況的人會(huì)告訴你:住。相較于昂貴的星級(jí)酒店,平價(jià)的民宿是許多背包客的首選。近段時(shí)間,赴臺(tái)大陸游客銳減,對(duì)民宿行業(yè)造成了不小的沖擊。許多民宿業(yè)者將目光投放到網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái),希望以此拓寬客源。可是,在島內(nèi),想要上網(wǎng)預(yù)訂民宿,只有airbnb、booking等幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái),可謂僧多粥少。

近日,記者體驗(yàn)了一把使用airbnb的情況。打開軟件,選擇目的地“臺(tái)東”,就會(huì)有房源彈出,價(jià)格從400元到2000多元新臺(tái)幣不等。不少民宿其實(shí)是房東將自己閑置的屋子掛上網(wǎng),有點(diǎn)“日租房”或者“沙發(fā)客”的意思。根據(jù)airbnb的規(guī)定,租客在未繳費(fèi)訂房前,不能取得房屋的完整地址及房東聯(lián)絡(luò)電話。選好房間后,選擇“即時(shí)預(yù)訂”,才能與房東取得聯(lián)系。

根據(jù)實(shí)際預(yù)訂情況,airbnb會(huì)向房東收取3%的費(fèi)用作為平臺(tái)服務(wù)費(fèi),收到的房租則以美元結(jié)算匯款,且中間需要透過paypal平臺(tái)進(jìn)行二次收費(fèi),比起支付寶、微信轉(zhuǎn)賬,這些程序顯得較麻煩。

利益之爭(zhēng)

基于省錢的心態(tài),對(duì)于普通民眾來說,airbnb還是有相當(dāng)大的吸引力。對(duì)于游客來說,通過airbnb,可以預(yù)訂到便宜的民宿。對(duì)于房東來說,像airbnb這類平臺(tái),讓他們拓寬了客源,提高了知名度。

鐘小姐是花蓮“希望海”民宿的老板,也是airbnb上的注冊(cè)房東。“airbnb的用戶量多,不少游客通過這個(gè)平臺(tái)找到我的民宿,讓我接到了更多的訂單。”她說。

不過,對(duì)于中小型旅館業(yè)者來說,airbnb卻不那么美好了。“能住大飯店的都不差錢,背包客則會(huì)考慮普通民宿,處于中間的中小型旅館便成了‘夾心層’。”臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)發(fā)言人李奇岳告訴記者,赴臺(tái)游客每人平均停留6.63夜,商務(wù)客多選擇四星級(jí)以上酒店,以往背包客多選擇中小型旅館,airbnb出現(xiàn)后,搶走了不少中小型旅館的客源。不少背包客坦言:“反正就是睡一晚,價(jià)格低是最重要的。”

據(jù)臺(tái)灣旅游觀光部門統(tǒng)計(jì),2015年臺(tái)灣星級(jí)酒店、中小型旅館、普通民宿等有19萬間房間,其中airbnb上就有1.6萬間房源,約50萬人次透過該網(wǎng)站預(yù)訂房間,且數(shù)量還在增長(zhǎng)。

房源之困

然而,自2013年進(jìn)入臺(tái)灣以來,airbnb一直處于一種尷尬的境地。因?yàn)楦鶕?jù)臺(tái)灣地區(qū)相關(guān)規(guī)定,airbnb上登記的房源,大部分都是“違法”的。

據(jù)了解,要想在島內(nèi)拿到旅館經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,必須符合土地使用分區(qū)、消防“法規(guī)”和建管“法規(guī)”等規(guī)定,還需要無障礙空間、逃生梯、停車位等設(shè)施。“其實(shí),airbnb體現(xiàn)的是一種共享經(jīng)濟(jì)。所謂共享經(jīng)濟(jì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療等資源,讓人們公平享有,共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。因此,airbnb上登記的房源不可能都是‘合法’的。”李奇岳認(rèn)為,臺(tái)灣有關(guān)部門所設(shè)的“門檻”,讓許多民宿都不可能拿到執(zhí)照,只能是“非法”出租。

作為臺(tái)灣的支柱產(chǎn)業(yè),旅游觀光行業(yè)每年帶來的經(jīng)濟(jì)效益不可小覷,僅2015年就帶來257.29億美元的營(yíng)收,其中民宿業(yè)更是貢獻(xiàn)不菲。若airb?nb上登記的房源“不合法”,就無法從租金中收稅。為此,臺(tái)灣監(jiān)管部門曾要求airbnb加強(qiáng)網(wǎng)站管控,只登記有執(zhí)照的“合法”民宿。但是,airbnb認(rèn)為,這種行為與自己的經(jīng)營(yíng)理念相悖,因此談判破裂。

島內(nèi)旅游觀光部門亦曾表示,要清查、重罰airbnb上登記的“非法”民宿,但它們大都隱藏在公寓或者居民樓里,要想徹底查清,也并非易事。于是,airb?nb一直處于一種“合法”與“非法”交織的尷尬境地。

據(jù)了解,在島內(nèi),除airbnb之外,其他幾個(gè)民宿網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)也有類似情況,因此只能在如今的經(jīng)濟(jì)寒冬中,夾縫求生存。