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廣東“一門式”政務(wù)服務(wù)改革 讓信息孤島自然消亡
法人“一門式”:
手機可上傳審批材料
“禪城法人‘一門式’主要是后臺服務(wù),超過90%的事項需要現(xiàn)場勘察、專家論證和公示,導(dǎo)致其不能照搬自然人‘一門式’的即辦服務(wù)模式。”調(diào)研中,禪城區(qū)法人“一門式”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)工作負責(zé)人介紹說,所以禪城法人“一門式”改革改造了傳統(tǒng)上的“前臺受理、后臺審批”的周期輪轉(zhuǎn)模式,而采用了互聯(lián)網(wǎng)審批模式。
現(xiàn)在,這項改革已實現(xiàn)在智慧新城大廳“一門、一窗、一網(wǎng)”24個窗口能辦570個法人審批服務(wù)事項,嘗試找到了一條探索互聯(lián)網(wǎng)審批模式的路徑。在這中間,后臺部門審批所依據(jù)的是電子材料,紙質(zhì)材料只是用來核對存檔,不需要申請人來到負責(zé)審批的部門去遞交紙質(zhì)的材料,整個審批過程只需要三步。用戶用手機就可上傳材料,輕松完成審批。目前,法人“一門式”服務(wù)打聽日均辦理量近300宗,平均辦理時間約25分鐘。其中,網(wǎng)上辦理占70%,在大廳以外的場所提交辦理占到1/3,非上班時間提交占了1/5。該負責(zé)人表示,未來電子證照、電子印章、電子簽名是趨勢。
焦點:
讓信息孤島自然消亡
“我們在沒有完全打開各個部門信息孤島的情況下,通過技術(shù)跳轉(zhuǎn),實現(xiàn)了并聯(lián)審批和信息共享。”禪城區(qū)委書記劉東豪介紹,原來社保、稅務(wù)、公安等各個部門都做了信息化改造,但要開放這些部門數(shù)據(jù),沒有國家部委的決策是做不到的。而禪城區(qū)通過技術(shù)跳轉(zhuǎn),既尊重并保障了原有信息孤島的安全,又能讓信息孤島自然而然地消亡。
劉東豪進一步表示,現(xiàn)在“一門式”的數(shù)據(jù)庫存留了130萬的人口數(shù)據(jù)和超過352萬的審批件,原來的24個部門子系統(tǒng)開始依賴這個新的數(shù)據(jù)庫。“在不破壞原有各部門子系統(tǒng)的情況下,又能夠讓‘一門式’數(shù)據(jù)庫和各部門子系統(tǒng)各自發(fā)展,并不斷削弱原來的信息孤島占比,最后實現(xiàn)中央提出的‘一網(wǎng)式’政務(wù)服務(wù)。”
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:一門式 服務(wù) 信息 審批 廣東