觀點

如何實現(xiàn)政務超級互聯(lián)？

部委公號背后，是誰在運營呢？以環(huán)保部宣教中心微信公號“微言環(huán)保”為例，其編輯團隊都是環(huán)保部宣傳教育中心的工作人員，在宣教中心環(huán)境公共關系與戰(zhàn)略研究所任職。每日文章的發(fā)布采取三級審核，即主編一審，研究所負責人二審，對于一些重點、熱點、難點議題，宣教中心領導三審。目前其公號沒有單獨的運營經費，工作人員和日常工作經費都由宣教中心支出。

在內容方面，如何保證好質量？“微言環(huán)保”的主編們認為選題是核心，稿件有原創(chuàng)也有編譯稿。環(huán)保時政、環(huán)境科普、國內外環(huán)保見聞、宣傳教育活動，間或時令風景等都是他們選題涉獵之處，環(huán)保官網、主流媒體，也是每日必須瀏覽的。其次，小編們除了有作為研究所成員所具備的專業(yè)積累，還有環(huán)保部宣教司日常進行業(yè)務指導及專業(yè)培訓。

“當前政務‘雙微’已進入一個較穩(wěn)定的發(fā)展時期，但也應考慮到一個風險問題。”黃璜指出，畢竟微博、微信使用的是新浪、騰訊的第三方平臺，大量政務數據、公民辦業(yè)務的一些數據集中在盈利性質的企業(yè)平臺上，盡管其采取了一些措施來規(guī)避風險，但其未來發(fā)展中仍可能存在潛在安全問題，需要從制度上加強考慮，對安全的問題予以保障，保證政務持續(xù)性公開?！巴瑫r，可考慮一些創(chuàng)新，如和政府網站聯(lián)動?！?/p>

董關鵬認為，當前部委“雙微”應在做楷模的同時，與地市“雙微”聯(lián)動，在全國連成矩陣，隨著大數據的進一步推進，形成更大范圍的共享，帶來更具體化、立體化的服務。例如，當前教育部、國資委“雙微”都是“前方做示范，后方有團隊”，“@微言教育”后面連著全國75家教育部直屬高校，乃至一個31個省區(qū)市的教育官方微博矩陣，形成了聯(lián)動。

“互聯(lián)網發(fā)展到今天，部委‘雙微’實現(xiàn)政務超級互聯(lián)勢在必行?！倍P鵬說，“如果老百姓給部委的留言、訴求能很快得到地方市縣兩級的具體回應，讓老百姓覺得效率高、很溫暖，這也是很重要的?！?/p>

本組文/本報記者 陳相利