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九寨溝旅游黑幕:回扣最高60% 店家稱不怕被查
德吉梅朵風(fēng)情街:眾多購物店都是同一個老板
為了進一步了解旅行社和購物店私下交易的內(nèi)幕,央視財經(jīng)《消費主張》記者又以談合作為名,再次來到九寨溝黃龍的幾家購物店進行調(diào)查。
在業(yè)內(nèi)人士的指引下,記者來到了松潘縣4A級景區(qū)德吉梅朵風(fēng)情街,這里的工作人員告訴記者,雖然在這條街上所有的購物店是開放式購物,但是游客在每一家店購物,旅行社都可以拿到相應(yīng)的回扣。
風(fēng)情街工作人員:我們這里來的每一個客人都會發(fā)一個卡,包括你什么時間,買的什么東西,價格是多少,都會在卡上有記錄,卡用完之后就會在二樓左手邊有一個返單處,卡在里邊的資料然后記得很清楚。
這里的一位姓梁的負責(zé)人告訴記者,雖然這條風(fēng)情街上的購物店眾多,但是他們都屬于同一個公司、同一個老板所有。不僅如此,在九寨溝和黃龍這條黃金旅游線路上,這位老板還有好幾家購物店。
梁經(jīng)理:包括朵吉水鄉(xiāng),大唐琳卡,順川,我們都是一個體系的。
這位梁經(jīng)理介紹說,他們公司的所有購物店給旅行社的返點回扣都是一樣的,不管旅行社規(guī)模大小,購物回扣比例完全一樣。
梁經(jīng)理:牛肉制品的回扣返點就是50%對半,蟲草也是30%,藏紅花40%,銀子50%。
在另一家賣玉石的名叫五彩商業(yè)廣場的購物店,負責(zé)人趙經(jīng)理告訴《消費主張》記者,旅行社除了要拿游客的購物提成以外,還可以拿到游客進店的人頭費。
趙經(jīng)理:從年初的100多塊錢的人頭費到現(xiàn)在幾十塊的人頭費,一直在返點,我們原先根本沒有人頭費。
在之前記者體驗過的朵吉水鄉(xiāng)藏寨,業(yè)內(nèi)人士帶領(lǐng)我們見到了管理人員萬經(jīng)理,萬經(jīng)理介紹,朵吉水鄉(xiāng)是他們剛剛開發(fā)不久的一個新的旅游購物場所,因為這種模式比較新穎,所以銀器的銷售量特別好。
萬經(jīng)理:這邊整個是一個濕地,我們在原來的基礎(chǔ)上略微改造。一天接140-150個團的話,一天銷售就是100多(萬)吧。
記者:聽說銀子返點是最高的?
萬經(jīng)理:其實是偏低的,因為它有手工費。
旅行社、導(dǎo)游、購物店三方默契配合
同樣在業(yè)內(nèi)人士的帶領(lǐng)下,央視財經(jīng)《消費主張》記者又見到了藏藥店以及土特產(chǎn)店的經(jīng)理,他們表示,和風(fēng)情街以及朵吉水鄉(xiāng)都是同一家總公司的分支機構(gòu),針對所有的旅行社都有購物返點和提成。
藏藥店的李經(jīng)理向記者坦言,如果想讓游客多購物,旅行社、導(dǎo)游以及購物店的服務(wù)人員必須配合默契才可以。
李經(jīng)理:這個是需要旅行社導(dǎo)游包括我們,整個需要相扣,不是說我們單方運作,現(xiàn)場賣的最多的天麻、藏紅花、蟲草、貝母,就是我們當(dāng)?shù)氐乃韶悾@些都是賣得非常好的。
記者:蟲草這些返利是不是高?
李經(jīng)理:都不高,因為本身它就非常名貴。
緊鄰著藏藥店的一家土特產(chǎn)店的羅經(jīng)理告訴《消費主張》記者,由于他們這里的生意太火爆了,所以正計劃把這個店的面積給擴充一下,否則每天大量的旅行團根本接待不過來。
編輯:周佳佳
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