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九寨溝旅游黑幕:回扣最高60% 店家稱不怕被查
店主:這種藏紅花65一克,這是70一克。
記者:這跟我們上午去旅行團看的不一樣?
店主:旅行團都是98,你去看的100多的也就是我這種。
同樣的商品,為什么旅游團進的購物店會比其他店里的價格高這么多呢?
店主:旅行團貴,他們賣的是最貴的,他們那邊都是對半返回扣,旅行社要拿30%,導游要拿一些。
店主:蟲草是30%的返利,藏紅花這些都是對半。
《中華人民共和國旅游法》第三十五條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社把游客帶到價格昂貴的購物店進行購物,同時從購物店收取回扣,這不僅是對游客的欺詐,更是明顯的違法行為。
三天的九寨溝黃龍游,真正的景區(qū)游覽只有一天半,而購物店卻進了五家之多,而且這些購物店的價格確實比當?shù)厣痰暌F出很多。這是為什么呢?難道旅行社和購物店之間真的有私下交易嗎?
躲不開的隱形購物店
為了揭開真相,央視財經(jīng)《消費主張》記者以談合作為名,開始和四川省內(nèi)專門做九寨溝黃龍線路的旅行社進行接觸。
成都一家老牌旅行社的黃經(jīng)理告訴記者,他們旅行社只做九寨溝黃龍的地接服務,每年接待的游客在15萬人左右,旅行社的主要利潤就是靠游客購物的提成來彌補,而要想讓游客多購物,只能多進購物店。
旅行社工作人員:一般九寨溝三個店,一個綜合土特產(chǎn)店還有一個水晶然后還有一個牦牛肉店,藥材一般在綜合店里面。
這家旅行社的負責人告訴記者,《旅游法》明確規(guī)定了旅游團進購物店要事先跟游客說明,而且進購物店的數(shù)量還有一定的限制,所以他們會想各種辦法來規(guī)避法律監(jiān)管,其中最常用的辦法就是把游客帶到一些名義上是景區(qū)、實際上是購物店的地方,旅行社稱之為隱形店。
旅行社工作人員:對客人說的一個店,但是還有一些隱形的購物店,像藏寨、羌寨加起來可能要3-4個。
有了這些隱形店,旅行社就可以光明正大地告訴游客進的是景區(qū)或是一些博物館之類的景點,那么,在九寨溝黃龍這條旅游線路上究竟有多少隱形店呢?
黃經(jīng)理:變相進一些購物店,和那種專門的購物店有區(qū)別,客人從心理上也有區(qū)別,藏寨本身是一個寨子,你說他是一個景點,確實是景點可以看的,都知道是賣銀子的,羌寨(德吉梅朵風情街)那個很大,又是國家4A級風景區(qū),但是他們家還是賣東西,沒辦法。
原來,之前央視財經(jīng)《消費主張》記者體驗的朵吉水鄉(xiāng)、絲源印象絲綢館以及這位工作人員說的羌寨德吉梅朵風情街都屬于隱形購物店。游客在這些購物店購物后,旅行社又能拿到多少回扣呢?多家旅行社都表示,他們能拿到比較高的折扣。
成都休閑假日國際旅行社黃經(jīng)理:均單能拉到40%。
成都中國旅行社錦里分社邱經(jīng)理:返點一般就在20%-30%,水晶也是在20%左右。
九寨溝國際旅行社總監(jiān) 澤經(jīng)理:他們的政策不好,我這里一般都是50%-60%。
幾家旅行社的負責人都向承認,目前四川省內(nèi)的旅行社基本上都在靠游客的購物回扣返點來賺取利潤,這種違法行為已經(jīng)成為了四川旅游行業(yè)一個公開的秘密,不管是低價團還是所謂的高端純玩團,都會被安排進購物店,而旅行社和購物店早已挖好陷阱。
編輯:周佳佳
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