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終結“開瓶費”需更多較真的公民

2016年11月01日 14:35 | 作者:龍敏飛 | 來源:陜西日報
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近日,陜西延安的馬先生和朋友就餐時遭遇到了“天價”開瓶費。馬先生稱,酒店服務員告知“服務費”是“開瓶費”,并表示酒店規(guī)定外帶酒水就這么收費?!耙幌淦【撇?5元,酒店就要收100元的服務費,依據(jù)是啥?”(10月23日《華商報》)

面對服務費、最低消費等霸王條款,調查顯示,有69%的人選擇了“接受”,31%的人表示對不合理要求予以拒絕,但大多數(shù)人是選擇離開,而真正將不合理的要求加以“舉報投訴”的僅占9%。

根據(jù)新修訂的《消費者權益保護法》第二十六條的規(guī)定,“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效?!币源藖碚f,“開瓶費”、“包間最低消費”等霸王條款在法理上,從2014年3月15日起,就宣告終結了。

但很理性地來說,如果每一家酒店、餐館都需要監(jiān)管部門經(jīng)常去核查的話,人力恐怕無法跟上。從這個角度來說,要終結類似“開瓶費”這樣的霸王條款,除了法律規(guī)定、監(jiān)管部門積極作為之外,仍然需要更多較真的公民選擇“舉報”,霸王條款才能得到更好地整治。

編輯:劉小源

關鍵詞:開瓶費 消費者 霸王條款

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