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定制游啟示旅游業(yè)品質(zhì)升級(jí)
定制游的出現(xiàn)值得引起旅游業(yè)人士和產(chǎn)業(yè)政策制定者的關(guān)注,抓住其中的原因,才能夠抓住旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“金鑰匙”。
根據(jù)國(guó)家旅游局7日發(fā)布的2016年國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)信息顯示,整個(gè)國(guó)慶節(jié)期間,全國(guó)共接待游客5.93億人次,同比增長(zhǎng)12.8%,累計(jì)旅游收入4822億元,同比增長(zhǎng)14.4%。而一些出行方式選擇上的變化,值得引起旅游業(yè)人士和產(chǎn)業(yè)政策制定者的關(guān)注,抓住其中的原因,才能夠抓住旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“金鑰匙”。
據(jù)人民網(wǎng)的報(bào)道,通過今年“黃金周”出游的變化來看,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,國(guó)人出游已經(jīng)從傳統(tǒng)的觀光游向深度體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變,并呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)。個(gè)性化的私人定制游成為市場(chǎng)中的“黑馬”。旅游規(guī)劃師、造夢(mèng)師等會(huì)根據(jù)游客的特殊需求進(jìn)行私人化定制服務(wù)。眾信、攜程、途牛等數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶期間私人定制游產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)超過300%。
從“上車睡覺、下車撒尿”走馬觀花式的旅游,到深度定制化的個(gè)性旅游,人們對(duì)于旅游產(chǎn)品的選擇越來越傾向于理性消費(fèi),不再停留于為了出行而出行的初級(jí)階段。以前很多人談及出境游,就知道“新馬泰”、美國(guó)歐洲跟團(tuán)走,多數(shù)旅途的時(shí)間都花在了長(zhǎng)途汽車上,很多景點(diǎn)只是“蜻蜓點(diǎn)水”式地看一看,甚至很難在腦海中留下印象。
如今,隨著人們視野的開闊,文化層次的提升,對(duì)于旅游產(chǎn)品的選擇,也融入了個(gè)性化的因素。例如有人要求去南北極感受極寒,去肯尼亞看動(dòng)物大遷徙,甚至要求考古游覽,還有用戶曾經(jīng)享受了專門為其量身定制的“一人深度埃及游”,游客享受一人包車、一人專屬導(dǎo)游服務(wù)。在異國(guó)他鄉(xiāng),看同樣的明月,享別樣的美景,還有貼心周到的旅游服務(wù),想起來都是無(wú)比的愜意。
處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó),各行各業(yè)日益凸顯出轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求。而在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,文化娛樂消費(fèi)市場(chǎng)成績(jī)斐然,給經(jīng)濟(jì)成績(jī)單添上了一抹亮色。從數(shù)據(jù)上看,我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展領(lǐng)跑宏觀經(jīng)濟(jì),旅游人數(shù)和旅游收入都保持10%以上的速度增長(zhǎng)。“十三五”規(guī)劃也明確提出大力發(fā)展旅游業(yè),“不但實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增加值的增長(zhǎng),同時(shí)還強(qiáng)調(diào)質(zhì)上的內(nèi)涵發(fā)展。”
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也應(yīng)該把握行業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì),從過去的環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣,向精細(xì)化、深度定制化升級(jí),給游客帶去更為賓至如歸的服務(wù)。而出境游人數(shù)的屢創(chuàng)新高,也應(yīng)該對(duì)國(guó)內(nèi)景點(diǎn)有所啟示。國(guó)慶期間,央視推出了歷時(shí)四年制作的《美麗中國(guó)》紀(jì)錄片,呈現(xiàn)出祖國(guó)大美壯麗的風(fēng)景,如果能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的品質(zhì)升級(jí),就能讓更多的國(guó)人無(wú)須走出國(guó)門,也能看到別樣的世界。(文瀾)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:定制游 旅游業(yè)品質(zhì)