10月4日，劉先生隨團(tuán)10點(diǎn)多到達(dá)長(zhǎng)島后，和團(tuán)內(nèi)其他100余人匆忙游覽了長(zhǎng)島上三個(gè)景點(diǎn)。下午3點(diǎn)20分，游客們便在導(dǎo)游的建議下回到港口準(zhǔn)備返程?！暗绞燮碧幒笪覀兙妥诖a頭的臺(tái)階上等，從3點(diǎn)半一直看著太陽(yáng)落下，到5點(diǎn)半還是沒(méi)結(jié)果，后來(lái)導(dǎo)游就跟我們說(shuō)票賣(mài)完了?！眲⑾壬Q，現(xiàn)場(chǎng)看到許多小旅店老板過(guò)來(lái)拉客，“我們最后找到了一個(gè)人家住了一宿，兩個(gè)人一張床，一張床120元。”

李女士和朋友報(bào)名了從龍口出發(fā)的一日游，中午12點(diǎn)多到達(dá)長(zhǎng)島后只游覽了兩個(gè)景點(diǎn)，4點(diǎn)左右到達(dá)售票廳后同樣沒(méi)有買(mǎi)到末班船票?！巴砩衔覀冏约赫业姆块g，三人間共498元?！贝送?，李女士表示在現(xiàn)場(chǎng)也看到有散客在排隊(duì)，“還有70多歲的老人在等，也沒(méi)看到有工作人員出來(lái)解釋或者維持秩序。我們是導(dǎo)游排了一夜的隊(duì)，早上7點(diǎn)多才走?！?/p>

北青報(bào)記者聯(lián)系了其中一家旅行社，工作人員稱4日帶的一個(gè)旅行團(tuán)有100余人，本來(lái)預(yù)計(jì)在晚上6點(diǎn)左右回到蓬萊?！爱?dāng)天下午2點(diǎn)導(dǎo)游就去排隊(duì)了，但是也沒(méi)辦法。往年國(guó)慶都會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間，可能會(huì)到7、8點(diǎn)，最早結(jié)束的也是到6點(diǎn)鐘?！睂?duì)于出現(xiàn)的滯留情況，該工作人員表示因?yàn)槭谴a頭出現(xiàn)的問(wèn)題，所以旅行社暫時(shí)不會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償。

疑因天氣原因

導(dǎo)致大量游客滯留

北青報(bào)記者電話聯(lián)系了長(zhǎng)島港，港口工作人員表示，今年從9月22日起，長(zhǎng)島至蓬萊航線中末班船時(shí)間調(diào)整為下午5點(diǎn)30分?！伴_(kāi)航時(shí)間是海事部門(mén)根據(jù)天氣、風(fēng)浪、海況和是否能夠夜航等決定的，港口沒(méi)有權(quán)力決定船的安排?！贬槍?duì)國(guó)慶是否會(huì)增加航班延長(zhǎng)售票時(shí)間的問(wèn)題，工作人員稱“海事部門(mén)要求我們最后一班船開(kāi)到5點(diǎn)半，再晚就算是夜航，而只有航道、港口設(shè)施和船都達(dá)到條件才可以夜航。而且我們也是為了游客的安全考慮，一艘船有幾百名游客，一旦出現(xiàn)問(wèn)題在海上很難救援?！倍鴮?duì)于現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂的問(wèn)題，工作人員表示現(xiàn)場(chǎng)有負(fù)責(zé)人一直陪游客等到凌晨。

此外，該工作人員表示，4日出現(xiàn)大量游客滯留情況疑因天氣問(wèn)題，“此前天氣預(yù)報(bào)曾預(yù)報(bào)5日有大風(fēng)，可能有一部分游客擔(dān)心走不了，所以就都集中在4日一天。但是5日航班都是正常的，白天整個(gè)售票廳都是空的。”

隨后，北青報(bào)記者聯(lián)系了長(zhǎng)島縣旅游局，工作人員稱出島游客都集中在一個(gè)時(shí)間段導(dǎo)致游客大量滯留。對(duì)于是否制定過(guò)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，該工作人員表示沒(méi)有，“這不是預(yù)案的事情，開(kāi)船時(shí)間都是國(guó)家規(guī)定的，如果不早一點(diǎn)去走不了，我們也沒(méi)有辦法?！?/p>

對(duì)于游客滯留情況，煙臺(tái)市旅游局工作人員對(duì)北青報(bào)記者說(shuō)，“這是旅行社的責(zé)任，他們?nèi)ネ砹藳](méi)買(mǎi)到票，船就開(kāi)走了?！碑?dāng)北青報(bào)記者詢問(wèn)國(guó)慶期間是否會(huì)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)延長(zhǎng)客船運(yùn)營(yíng)時(shí)間，該工作人員未予答復(fù)。

截至北青報(bào)記者發(fā)稿時(shí)，長(zhǎng)島海事部門(mén)仍未對(duì)此事件進(jìn)行回應(yīng)。