“首先，就算是線上注冊(cè)，平臺(tái)審核不嚴(yán)出現(xiàn)了假司機(jī)和假車牌的情況，實(shí)際運(yùn)營(yíng)中乘客應(yīng)該馬上進(jìn)行投訴，優(yōu)步有在線投訴功能。優(yōu)步接到投訴后應(yīng)該會(huì)查封賬號(hào)。從目前曝光的截圖來(lái)看，基本上都是1星的司機(jī)，說(shuō)明剛注冊(cè)，還沒(méi)接什么單子，如果就為了幾塊錢，好像也不值得。”一名網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)管理人員認(rèn)為，這些“幽靈車”司機(jī)主要用于接刷單客自己發(fā)出的單子，直接套取平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券，“如果被真實(shí)乘客發(fā)現(xiàn)以前能刷幾單子，那收益也不少了。無(wú)論怎樣都暴露出平臺(tái)的審核機(jī)制漏洞，再一次說(shuō)明網(wǎng)約車平臺(tái)審核身份形同虛設(shè)。網(wǎng)約車的相關(guān)監(jiān)管細(xì)則仍有待發(fā)布?！?/p>

什么是“幽靈車”

司機(jī)接單后，沒(méi)聯(lián)系乘客、也沒(méi)車來(lái)接乘客，但行程卻很快開始又很快結(jié)束，乘客被莫名扣款，車費(fèi)一般在10元左右。更令人毛骨悚然的是，點(diǎn)開這些“幽靈車”司機(jī)的頭像，幾乎都是頭像照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發(fā)黑，司機(jī)的電話也是永遠(yuǎn)打不通，不少乘客都表示被這些頭像照片嚇到。