公共安全視頻系統(tǒng)在各地建立以后，在打擊犯罪、治安防范、社會管理、服務(wù)民生等方面發(fā)揮了積極作用。在缺乏全國性視頻監(jiān)控管理法規(guī)的情況下，廣州市以地方政府規(guī)章的形式為此建制立規(guī)，無疑是一種積極探索。難能可貴的是，在明確視頻監(jiān)控的安裝主體、安裝程序、資料管理等內(nèi)容的同時，廣州新規(guī)通過“緊急查看權(quán)”兼顧了個人的權(quán)利訴求。

誠然，公共安全視頻系統(tǒng)所記錄的信息，具有較強(qiáng)的隱私性和保密性。不過，因此拒絕一切個人查看監(jiān)控的請求，未免有些不近人情。倘若因此而加重個人損失，更難免令人心生怨言。現(xiàn)實生活中，丟失貴重物品、小孩被拐、老人走丟等情況時有發(fā)生，允許個人查看監(jiān)控能夠更便捷地解決問題。

公共安全視頻系統(tǒng)就是為公共管理服務(wù)的，只不過其服務(wù)對象往往局限于執(zhí)法者，而沒能惠及普通市民。究其原因，在于沒有明確法律規(guī)范界定個人是否有權(quán)查看監(jiān)控。由此造成的后果是，一些原本可以控制的事態(tài)持續(xù)升級，某些可以挽回的損失被不斷放大。在兼顧公共安全與公民隱私的同時，對那些突遭變故者“網(wǎng)開一面”，既體現(xiàn)了制度人性化的一面，同時也是公共安全視頻系統(tǒng)服務(wù)職能的一種直接體現(xiàn)。

《廣州市公共安全視頻系統(tǒng)管理規(guī)定》以法律形式賦予了市民查看監(jiān)控的權(quán)利。當(dāng)然，任何權(quán)利都是有邊界的，就查看監(jiān)控而言，市民的查閱權(quán)僅限于“情況緊急”，還必須進(jìn)行身份信息登記，由此避免了濫用查閱權(quán)。此后，公安機(jī)關(guān)不能以“不對個人公開”為由推脫責(zé)任，這本身也是破除執(zhí)法神秘化的有力舉措。

公共安全視頻資料既是一種公共信息，也是一種政府信息，因此不能無視公眾查看的訴求。不過，允許個人查閱必然會增加公安機(jī)關(guān)的工作壓力。要想真正落實善政，仍須制訂細(xì)則、明確責(zé)任。

作為一種新生事物，“緊急查看權(quán)”仍有待于補(bǔ)充完善。在人性化執(zhí)法已成為共識的時候，城市管理者應(yīng)努力讓公共安全視頻監(jiān)控更加人性化。基于便民利民的考慮，如果公共安全視頻監(jiān)控能多為公眾打開方便之門，不僅公共安全能夠更加有保障，“全網(wǎng)共享”的目標(biāo)也更加容易落到實處。地方的積極探索實踐，也有利于在國家層面針對公共安全視頻建立統(tǒng)一規(guī)范。