女游客信用卡遺落遷怒免稅店員工

女游客信用卡遺落遷怒免稅店員工

據(jù)美國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月28日午夜，一名中國女游客在洛杉磯國際機(jī)場（LAX）湯姆·布拉德利國際航廈免稅店發(fā)飆并掌摑女店員。據(jù)當(dāng)?shù)鼐较ⅲ厥抡呤?4歲的中國女游客梁琦（Liang Qi，音譯），機(jī)場警察局以攻擊罪將其逮捕關(guān)押。據(jù)知情人士透露，該女子在當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月30日凌晨已被釋放并乘飛機(jī)返回中國。

機(jī)場免稅店的一名員工透露，被打的員工也是華人。她表示，從未遭遇過如此無禮的客人。對(duì)此，美國華人律師馬勝文今晨接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，肇事游客很可能不會(huì)被判刑，但若是這次事件被記錄在案，以后她很可能將再也不能來美國。

打人原因　女游客信用卡遺落 遷怒免稅店員工

報(bào)道稱，28日午夜，洛杉磯國際機(jī)場警局公共事務(wù)辦公室警察羅布接到報(bào)案，稱一名中國女性游客在湯姆·布拉德利國際航廈機(jī)場免稅店與店員發(fā)生爭執(zhí)。據(jù)現(xiàn)場照片，鬧事女子身穿青綠色條紋外套、黑色褲子，腳上穿著拖鞋。

據(jù)免稅店工作人員30日爆料稱，事件起因是梁琦為了湊滿400美元可獲得20美元的折扣而丟失了信用卡，雖然信用卡最后被找到，但仍然遷怒工作人員，所以動(dòng)手打人。

爆料人劉先生的太太是免稅店員工，當(dāng)晚也在事發(fā)現(xiàn)場。他表示，因?yàn)楝F(xiàn)在免稅店針對(duì)大陸客人有特別優(yōu)惠，購物滿400美元以上，持62開頭、大陸發(fā)行的銀聯(lián)卡的顧客，可以享受20美元額外折扣。

劉先生說，當(dāng)時(shí)梁女士第一次試圖在香奈兒柜臺(tái)買單，但購物未超過400美元，她想獲得折扣，于是轉(zhuǎn)身去挑選更多的化妝品以湊齊400美元物品。但她轉(zhuǎn)身去挑選商品時(shí)忘記取走自己的信用卡，后來她發(fā)現(xiàn)自己的信用卡遺失，就返回店里尋找。

劉先生說，受害員工幫梁女士把整個(gè)周圍地面都找了一遍，但是并沒有找到，于是梁女士態(tài)度開始惡劣起來。公司部門主管也過來一起幫忙找遺失的信用卡，最后在收銀機(jī)旁邊找到。正當(dāng)受害員工要將卡還給梁女士時(shí)，情緒極為激動(dòng)的梁女士沖上來，就對(duì)受害人打了兩個(gè)耳光，之后梁女士被店內(nèi)其他員工制伏并報(bào)警。

事件后續(xù)　肇事者被警方關(guān)押  現(xiàn)已被釋放回國

警察趕到后將這名中國游客以輕罪逮捕，隨后被送到洛杉磯市警局看守所以攻擊罪名關(guān)押。警方表示，打人者名為梁琦（Liang Qi，音譯），來自中國，護(hù)照顯示生日是1972年11月15日。

據(jù)報(bào)道，東航當(dāng)晚由洛杉磯飛往上海的航班原定29日凌晨1時(shí)起飛，由于起飛前的打人事件，東航航班延誤至凌晨2時(shí)07分才起飛。機(jī)上300多名旅客的行程也都被延誤一個(gè)多小時(shí)。梁琦的父親也因留在機(jī)場等待女兒被放出來，而未能登上飛機(jī)離開洛杉磯。

另據(jù)《世界日?qǐng)?bào)》的報(bào)道稱，據(jù)知情人士透露稱，目前梁琦已經(jīng)被釋放，并且在當(dāng)?shù)貢r(shí)間30日凌晨乘坐航班回到了中國。劉先生30日凌晨表示：“我見到打人的那個(gè)女人了，她已經(jīng)從警局放出來了，并且坐飛機(jī)回到了中國。”

員工說法　“客人不滿可投訴，沒理由直接打人”

報(bào)道稱，被襲事件發(fā)生至今，該名受害員工都沒有上班。據(jù)悉，該員工是一位生產(chǎn)完不久的媽媽，剛返回工作崗位就遭遇惡性事件。劉先生的妻子和同事都對(duì)受害員工表示同情，和對(duì)梁琦行為的憤慨，強(qiáng)力聲援當(dāng)事人，希望此類事件不再發(fā)生。

在機(jī)場免稅店工作的陳小姐表示，她聽晚班同事提到此事，具體情況還在調(diào)查中，她只知道被打的工作人員也是華人，29日沒有上班，估計(jì)嚇壞了。雖然不清楚原因，但是一言不合就扇巴掌也太無禮。

陳小姐稱她在免稅店工作幾年了，從沒遭遇這種無禮的客人，“客人如對(duì)工作人員不滿可投訴，沒理由直接打人”。這件事讓大家心情都很不好，她覺得店員不應(yīng)該受到這種待遇。

機(jī)場工作人員黃小姐說，這種中國游客囂張到美國的行徑讓她覺得很丟臉，或許免稅店工作人員態(tài)度不好，但打人就太粗暴了，“這可是美國，即使顧客是上帝，工作人員也是有人權(quán)的，這種不文明的游客應(yīng)該上黑名單”。

不過29日上午，洛杉磯DFS公司人力資源部門內(nèi)部口頭通知，嚴(yán)禁公司員工繼續(xù)討論此事，并表示要嚴(yán)肅處理已公開表態(tài)支持受害人的員工，理由是此事嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)。據(jù)內(nèi)部消息稱，公司擔(dān)心此事擴(kuò)大影響會(huì)導(dǎo)致大陸客人不再光顧免稅店，讓業(yè)績下滑。

連線律師　肇事者一般會(huì)被罰款  今后很可能無法再赴美

美國華人律師馬勝文在接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，他本人并沒有看到關(guān)于此事的詳細(xì)報(bào)道：“這種事情對(duì)中國人的名譽(yù)造成了很大的影響，這是非常惡劣的行為。”

他告訴記者說，“如果說肇事游客是初犯并且對(duì)女員工沒有造成很大的身體、心理上的創(chuàng)傷，那么一般來說，警察在對(duì)女子進(jìn)行事件的了解審問之后，作為懲罰，一般會(huì)開出一筆罰款，并且罰款的數(shù)量也不會(huì)太多，不會(huì)超過2000美元。”

不過馬勝文表示，這對(duì)于肇事游客今后的出行會(huì)造成很大的影響，“雖然這名游客很可能不會(huì)被判刑，但是對(duì)她以后的出境以及美國行程來說會(huì)造成很大的影響，如果她的這次事件被記錄在案，以后她很可能將再也不能來美國。”

最后，馬勝文說，其實(shí)這次事件中損失最大的還是中國人的聲譽(yù)。“大部分的中國游客現(xiàn)在都能很好地遵守當(dāng)?shù)氐母鞣N法律規(guī)定，但是還是有極少數(shù)人表現(xiàn)出不好的一面，‘一顆老鼠屎壞了一鍋湯’，我們要樹立良好的信譽(yù)，必須讓這樣的事情徹底消除。”他說道。

中國自今年2月1日起，已經(jīng)開始實(shí)施《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，凡出現(xiàn)十類不文明乘機(jī)行為的旅客將被列入黑名單。目前黑名單人數(shù)已有19人，這些游客不文明行為遍布各地，他們?cè)趪獍l(fā)生不文明行為造成社會(huì)影響，兩年內(nèi)會(huì)在中國海關(guān)、警局、銀行留有不文明記錄。

十類不文明乘機(jī)行為

1. 堵塞、強(qiáng)占、沖擊值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道及登機(jī)口(通道)的

2. 違反規(guī)定進(jìn)入機(jī)坪、跑道和滑行道的

3. 強(qiáng)行登(占)、攔截航空器的

4. 對(duì)民航工作人員實(shí)施人身攻擊或威脅實(shí)施此類攻擊的

5. 強(qiáng)行沖擊駕駛艙、擅自打開應(yīng)急艙門的

6. 故意損壞機(jī)場、航空器內(nèi)設(shè)施設(shè)備的

7. 違反客艙安全規(guī)定，拒不執(zhí)行機(jī)組人員指令的

8. 在機(jī)場、航空器內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事的

9. 編造、故意傳播虛假恐怖信息的

10. 妨礙民航工作人員履行職責(zé)或者煽動(dòng)旅客妨礙民航工作人員履行職責(zé)的，以及其它擾亂航空運(yùn)輸秩序、造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、民航規(guī)章應(yīng)予以處罰的行為