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打假,須知“豪言不如壯舉”
23日,《華爾街日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了馬云的署名文章。文章除再次深度闡釋了阿里在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的立場(chǎng)、態(tài)度、堅(jiān)決和堅(jiān)持外,馬云著重強(qiáng)調(diào):世界正在經(jīng)歷令人驚嘆的變化,阿里巴巴有責(zé)任分享及提醒商業(yè)合作伙伴們我們觀察到的新趨勢(shì)、潮流和內(nèi)心的真實(shí)思考,未來也將堅(jiān)持分享。(6月23日新華網(wǎng))
阿里若為假貨背書,這確實(shí)是個(gè)嚴(yán)肅的問題。何況,今年4月才接納阿里成為其會(huì)員的全球最大反假貨組織“國(guó)際反假聯(lián)盟(IACC),隔月突然宣布暫停其會(huì)員資格。深陷假貨輿論漩渦也好、背負(fù)打假社會(huì)責(zé)任也罷,無論大道理還是小邏輯,阿里確實(shí)需要對(duì)假貨有個(gè)清晰的姿態(tài)。
當(dāng)然,逼著馬云先生去世界輿論場(chǎng)發(fā)聲的,是不久前其在阿里巴巴投資者大會(huì)上的一席話。“大品牌通常用很多OEM(代工生產(chǎn)),中國(guó)有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過互聯(lián)網(wǎng)賣產(chǎn)品。(因此)生產(chǎn)正品和仿品的可能就是同一個(gè)工廠,他們的產(chǎn)品不見得比正品差,同時(shí)有更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,他們面對(duì)的不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,他們面對(duì)的是新的商業(yè)模式問題。”此后,有部分海外輿論認(rèn)為馬云在宣揚(yáng)“假貨比真貨質(zhì)量還好”,繼而令本就積怨已久的國(guó)際大牌義憤填膺。
碎片化解讀,確實(shí)是真相的整容師。馬云借假貨質(zhì)量談渠道反思,若脫離具體語境,就成了法盲的勢(shì)利獨(dú)白。阿里打假的姿態(tài),是敏感而典型的。電商自身的BAT地位,市場(chǎng)承載量與社會(huì)責(zé)任,規(guī)則意識(shí)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略……都有著意味雋永的色彩。盡管阿里有打假國(guó)家隊(duì)、有“滅絕師太”掌舵打假工作,也盡管據(jù)美國(guó)《福布斯》稱,2013年以來,阿里巴巴共花費(fèi)1.6億美元來解決這一被馬云稱為“毒瘤”的問題——但,網(wǎng)民們的經(jīng)驗(yàn)性的購假體驗(yàn),還是將阿里釘在輿論的烤架之上。
能力多大,責(zé)任多大。作為電商巨頭,也沒什么好叫屈的。不過,跳脫具體的是非之爭(zhēng),眼下的市場(chǎng)打假,似乎有種值得警惕的趨勢(shì):熱衷夸張表演,忽略細(xì)致工作。打假這件事,正從不聲不響的內(nèi)心戲,演繹為夸張絢麗的舞臺(tái)劇。好像只要把打假秀的分貝調(diào)高一點(diǎn),只要把“禁絕假貨、嚴(yán)打刷單”的字體加粗加大一些,有了“初心”作證,就死而無憾了。可問題是,全球每年的假貨銷售額在2500-6000億美元之間,這龐大的體量,緊靠表決心、秀忠心就能解決?而如果目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些:從秀水街、七浦路、羅湖城到微博、朋友圈,假貨或假名牌漫天席地而來,與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或電商平臺(tái),究竟是怎樣的因果關(guān)系呢?
有關(guān)打假,共識(shí)毋庸贅言,但亟待厘清的,還有兩大前提:一是認(rèn)清假貨的來龍去脈,不能“就假論假”;二是打假要聲勢(shì),但豪言永遠(yuǎn)不如壯舉,扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)勝于口惠而實(shí)不至。此前,國(guó)家工商總局發(fā)布《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》,明確了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù),算是給電商敲了警鐘。但,真正的“打假大計(jì)”,權(quán)利人是第一責(zé)任人、職能部門是第一負(fù)責(zé)人,大數(shù)據(jù)、跨境合作、平臺(tái)構(gòu)建“家規(guī)”等,是不可或缺的整體布局。
阿里在打假中有大責(zé)任,亦面臨大困局。某種意義上說,馬云怎么說,不如看看阿里怎么做。再說,規(guī)矩有了,制度在了,就算電商們對(duì)假貨“寵愛有加”,那又有什么關(guān)系呢?一個(gè)成熟健康的市場(chǎng),自有其內(nèi)生的秩序逼著參與者漸次走向公平與正義。(鄧海建)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:打假 阿里 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 馬云 《華爾街日?qǐng)?bào)》