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公交車司機(jī)等老人坐穩(wěn)再開車 “回頭客”專等坐他車
原標(biāo)題:公交車司機(jī)等老人坐穩(wěn)再開車 “回頭客”專等坐他車
生活報(bào) 6月21日訊 “小穆的車啥時(shí)候到?”“快了,下趟應(yīng)該就是。”12日10時(shí)許,兩位老年人正在省政府公交站臺(tái)等2路公交車,奇怪的是已經(jīng)過去兩趟了,他們都沒上車。記者一打聽才知道,他們專門等著坐一名叫“小穆”的司機(jī)開的車,而老人嘴里的“小穆”就是哈爾濱市第三十六屆勞動(dòng)模范、哈爾濱交通集團(tuán)公共交通有限公司2路車隊(duì)駕駛員穆鴻強(qiáng)。
首次駕車被罵哭 苦學(xué)駕駛和維修
“我是1996年參加工作的,當(dāng)時(shí)剛脫下軍裝?!?2日13時(shí)許,見到穆鴻強(qiáng)時(shí),他正在調(diào)度室吃已經(jīng)涼了的盒飯。
穆鴻強(qiáng)說,原本以為開公交很簡(jiǎn)單,但第一次獨(dú)立駕車就被狠狠上了一課?!爱?dāng)時(shí)我發(fā)早高峰一班車,滿載乘客,行進(jìn)中車突然熄火,我手忙腳亂地修理起機(jī)器來,幾分鐘后就聽有人說,‘會(huì)不會(huì)開車啊,早高峰車子怎么就壞了?耽誤我們上班,退錢、退票!’看著自己滿身油污還被批評(píng),我委屈地哭了起來,多虧師傅及時(shí)趕到化解?!?/p>
從此,穆鴻強(qiáng)努力學(xué)習(xí)駕駛和維修技術(shù),很快就成為車隊(duì)技術(shù)骨干。
提前到崗給車體檢自費(fèi)買窗簾拉花
“小穆每天都提前30分鐘到崗給公交車體檢,哪怕是一點(diǎn)小毛病都及時(shí)處理。”據(jù)公交2路車隊(duì)李隊(duì)長介紹,穆鴻強(qiáng)一直嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,非常愛護(hù)車輛,除了定期清洗外還自費(fèi)購買了窗簾、拉花等物品對(duì)車廂進(jìn)行裝飾。
在同事眼中,穆鴻強(qiáng)非常樂于助人。“我們很多新駕駛員都到小穆的車上實(shí)習(xí),他將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地教給他們,贏得了大家的尊重?!崩铌?duì)長說。
耐心等老年人上車 到站主動(dòng)提醒
“2路公交車?yán)夏瓿丝吞貏e多,他們上下車、刷卡都很慢。”穆鴻強(qiáng)不催不急,每次給老年乘客找到座位后才啟車,并提醒到站的老人下車,他的這一舉動(dòng)贏得了很多老年乘客的贊許。
“很多經(jīng)常乘車的老年人我都認(rèn)識(shí),有的專門等我的車,叮囑我并把水果塞在我手中?!蹦馒檹?qiáng)說,雖然每天早出晚歸,但得到乘客的理解,再多的苦累都值得。穆鴻強(qiáng)還在星級(jí)駕駛員隊(duì)伍中組建了首個(gè)哈爾濱市“公交星級(jí)駕駛員義務(wù)服務(wù)隊(duì)”,組織隊(duì)員為突發(fā)腦出血去世的公交駕駛員鄭鑫鑫家屬捐款3000余元。
妻子生產(chǎn)沒在身邊 兒子眼中“最不靠譜”
風(fēng)風(fēng)雨雨20載,穆鴻強(qiáng)累計(jì)安全行車100萬公里,服務(wù)零投訴,先后榮獲哈市交通運(yùn)輸局安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽“先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵”、第七屆全國交通行業(yè)城市公交駕駛員職業(yè)技能競(jìng)賽“優(yōu)秀駕駛員”、哈市最美公交駕駛員評(píng)選活動(dòng)“優(yōu)秀駕駛員”、黑龍江省交通運(yùn)輸系統(tǒng)第八屆“勞動(dòng)模范”,哈市第三十六屆勞動(dòng)模范等榮譽(yù)。但是在家里,穆鴻強(qiáng)卻虧欠孩子和愛人很多。
2000年7月26日,一批大容量新公交車上路,穆鴻強(qiáng)是技術(shù)骨干不能離開。當(dāng)天,他的兒子出生了,“家里人氣沖沖找到我,說我愛人產(chǎn)后大出血,我嚇壞了,急忙趕到醫(yī)院,愧疚的淚水模糊了雙眼,可愛人卻堅(jiān)強(qiáng)地對(duì)我說沒事?!痹趦鹤友劾铮馒檹?qiáng)是最不靠譜的爸爸。穆鴻強(qiáng)說,“因?yàn)楣ぷ髅Γ饝?yīng)他的事情常常反悔,孩子16歲了,我都沒有陪他好好玩一次?!?/p>
編輯:王瀝慷
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