近日，“湖南一醫(yī)務人員兒子被患者尾隨砍傷”的新聞，再次將本就脆弱的醫(yī)患關系推上風口浪尖。據中國醫(yī)院協(xié)會調查，近年來，我國每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件高達27次。

醫(yī)患之間“互不信任、互不理解”，很大原因是當下醫(yī)患關系已部分異化為一種金錢交易關系。病人覺得花了錢就一定要把病看好，而醫(yī)療服務由于其本身的行業(yè)特征，決定了它是一個高風險行業(yè)，不能保證不出任何差錯。再加上“看病難、看病貴”的普遍現(xiàn)象，催化醫(yī)患關系緊張持續(xù)發(fā)酵。

重建和諧的醫(yī)患關系，從政府層面來說，應持續(xù)加強分級診治、多點執(zhí)業(yè)等醫(yī)療改革。加大財政對醫(yī)療保障體系的投入，合理分散醫(yī)療保險，減輕醫(yī)療機構、醫(yī)務人員、患者的實際負擔；加強對醫(yī)藥生產、流通、銷售領域的監(jiān)管，理順醫(yī)療收費價格，改“以藥養(yǎng)醫(yī)”為“以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)”。

作為醫(yī)生，要嚴格執(zhí)行和落實醫(yī)療規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療能力和服務質量；而患者也要尊重、遵循醫(yī)學科學的客觀規(guī)律，對受目前醫(yī)學水平和醫(yī)生技術水平所限治療不滿意的病例，要予以充分理解。

此外，醫(yī)患之間需要建立更加暢通的溝通渠道。醫(yī)院要走進社區(qū)、走向基層，借助新媒體平臺進行全方位的宣傳，將患者教育與患者救治放到相同的地位。遇到糾紛時，對媒體不能一味采取回避的態(tài)度，以免引起不必要的猜疑。

□金德奎（學生）