新華社廣州５月５日電題：從親臨現(xiàn)場(chǎng)到虛擬現(xiàn)實(shí)：“花甲”廣交會(huì)直面顛覆性挑戰(zhàn)

新華社記者王攀、吳濤

進(jìn)入“花甲”之年，廣交會(huì)憑借“互聯(lián)網(wǎng)＋”煥發(fā)了青春。

在５日閉幕的第１１９屆廣交會(huì)上，大會(huì)新聞發(fā)言人徐兵說，這個(gè)全球知名的大型展會(huì)目前正在積極以信息化手段推進(jìn)“智慧廣交會(huì)”深化發(fā)展，在過去的１５天里，本屆廣交會(huì)的電商平臺(tái)的展品總查詢量達(dá)到３９６０萬次，比上屆同期增長(zhǎng)２７．４％。

從１０年前開始，電子商務(wù)是否會(huì)取代廣交會(huì)、廣交會(huì)這樣的大型實(shí)體展會(huì)到底還有沒有存在的價(jià)值，就時(shí)常引起社會(huì)關(guān)注和業(yè)界爭(zhēng)議。但到目前為止，似乎還沒有跡象顯示廣交會(huì)正在被電商們“擊敗”，每年依然有數(shù)以萬計(jì)的外貿(mào)企業(yè)急著在大會(huì)上擠占一席之地。

從１１８屆廣交會(huì)到１１９屆廣交會(huì)，人們甚至還能看到一批覆蓋國(guó)際物流、貿(mào)易融資、撮合交易等領(lǐng)域的跨境電商企業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)在展館之內(nèi)，向眾多外貿(mào)企業(yè)提供在線服務(wù)支持，線上和線下看上去其樂融融。

但在接下來的５年、１０年乃至下一個(gè)甲子里，廣交會(huì)還會(huì)這樣“一帆風(fēng)順”嗎？它會(huì)遭遇更大的挑戰(zhàn)，乃至被顛覆嗎？

答案是：也許真的會(huì)。

廣交會(huì)的最大優(yōu)勢(shì)，在于現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)——不論是服裝鞋帽還是玩具電器，對(duì)于這類日用消費(fèi)品來說，買家一般都需要現(xiàn)場(chǎng)摸摸看看，才能確保心中有數(shù)。而無論是高速移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)還是虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能，這些前沿技術(shù)的發(fā)展方向恰恰就是“讓人身歷其境”。

和廣交會(huì)同處珠江之畔的電子商務(wù)網(wǎng)站唯品會(huì)就在做出這樣的探索。目前這家企業(yè)已經(jīng)是全球最大的在線特賣網(wǎng)站之一，過去一年企業(yè)凈營(yíng)收達(dá)到４０２億元人民幣，同比增長(zhǎng)７４％，接近每屆廣交會(huì)成交額的近六分之一。

目前，唯品會(huì)集中突破的技術(shù)領(lǐng)域包括虛擬試衣與三維服裝建模、基于深度學(xué)習(xí)的商品圖像檢索、個(gè)性化推薦、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、快遞員路徑推薦和時(shí)間分析等多個(gè)方面，其中第一項(xiàng)就是要讓網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)者實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式購(gòu)物。

“采購(gòu)者只要點(diǎn)擊鏈接，就可以看到自己身著服裝或者拿著皮包的３６０度全景動(dòng)態(tài)。”唯品會(huì)研究院總監(jiān)李錦恒說，現(xiàn)在的研究方向就是通過最新３Ｄ建模技術(shù)實(shí)現(xiàn)人體建模，讓尺碼和個(gè)人數(shù)據(jù)精度匹配，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的購(gòu)物選擇，“這個(gè)講起來不復(fù)雜，做起來就非常復(fù)雜了，但技術(shù)攻關(guān)后，將對(duì)退貨率和用戶體驗(yàn)有很大改善。”

此外，和虛擬現(xiàn)實(shí)一樣，人工智能技術(shù)也能縮小、改變甚至扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的個(gè)人體驗(yàn)差距。李錦恒說，以唯品會(huì)為例，目前正在采用前沿的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)時(shí)尚類商品如服裝、鞋、包等進(jìn)行重點(diǎn)智能識(shí)別處理，研發(fā)商品圖像檢索系統(tǒng)，并計(jì)劃在包括比價(jià)、選品、推薦、導(dǎo)購(gòu)等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面應(yīng)用此類圖像技術(shù)，全面提高商品數(shù)據(jù)質(zhì)量，讓用戶實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。

“這些技術(shù)的發(fā)展能讓很多想像中的場(chǎng)景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。比如，當(dāng)消費(fèi)者或者采購(gòu)商在街上或者實(shí)體店里看到中意的商品，就算不知道是什么品牌、來源于哪里，但只要拍照并上傳至互聯(lián)網(wǎng)，平臺(tái)將立即自動(dòng)識(shí)別并為你展示同款商品或類似商品，匹配性甚至可能超過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體采購(gòu)。”李錦恒說。

事實(shí)上，和阿爾法狗一樣，相關(guān)圖像智能識(shí)別、語音智能識(shí)別技術(shù)不僅是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開拓?zé)狳c(diǎn)，也是國(guó)內(nèi)一批知名企業(yè)如百度、阿里、騰訊等重點(diǎn)研發(fā)的方向，可能會(huì)使得商品的檢索、查詢、流通方式發(fā)生巨大改變，進(jìn)而顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式和展會(huì)經(jīng)濟(jì)。

此外，廣交會(huì)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人此前接受記者采訪時(shí)曾表示，目前電子商務(wù)總體而言還局限在Ｂ２Ｃ領(lǐng)域，在支付手段、企業(yè)誠(chéng)信度等要求較高的Ｂ２Ｂ領(lǐng)域尚無大的建樹，“大宗交易還沒有先例”，但近兩年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段的快速演進(jìn)，大宗商品交易從線下往線上轉(zhuǎn)移也成為一大方向，相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新也可能給廣交會(huì)這樣的龐然大物帶來意想不到外部沖擊甚至顛覆。

以此前一度被認(rèn)為廣交會(huì)優(yōu)勢(shì)明顯的采購(gòu)商信用數(shù)據(jù)為例，廣交會(huì)主要依據(jù)近６０年的現(xiàn)場(chǎng)交易記錄積累超過７４０萬人的采購(gòu)商記錄分析產(chǎn)生數(shù)據(jù)，但包括唯品會(huì)在內(nèi)的大型電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)可以通過大數(shù)據(jù)整理、分析和篩選，一定程度上完成對(duì)消費(fèi)者和采購(gòu)商的信用判斷，甚至提供更精準(zhǔn)的商務(wù)匹配選擇。

不顛覆自己就會(huì)被顛覆。為加快推進(jìn)廣交會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，“廣交會(huì)＋互聯(lián)網(wǎng)”“智慧廣交會(huì)”等行動(dòng)計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)。本屆廣交會(huì)加強(qiáng)線上線下結(jié)合、創(chuàng)新展示方式，對(duì)“品牌櫥窗”專欄的展示內(nèi)容、申報(bào)流程、界面功能、宣傳推廣等進(jìn)行了全面優(yōu)化。本屆大會(huì)僅通過社交媒體和搜索引擎注冊(cè)與會(huì)的新采購(gòu)商就超過２５０００名。

大會(huì)還強(qiáng)化了多個(gè)線上功能模塊，多維度提升服務(wù)信息化水平。啟用新的境外采購(gòu)商ＥＤＭ郵件服務(wù)平臺(tái)，建立分類全面、覆蓋面廣的廣交會(huì)微信公眾號(hào)群體，設(shè)計(jì)改造１１個(gè)信息驛站。

據(jù)了解，目前廣交會(huì)自己的電商平臺(tái)“廣電商”正處于一個(gè)“改造靜默期”，據(jù)有關(guān)人士透露，廣交會(huì)正謀劃對(duì)這個(gè)成立不久的新平臺(tái)再動(dòng)一次大手術(shù)，預(yù)計(jì)將在第１２０屆廣交會(huì)開幕前投入使用，而據(jù)記者了解，智能配對(duì)、數(shù)字化展示等領(lǐng)域?qū)⒊蔀橥卣怪攸c(diǎn)。

“從虛擬現(xiàn)實(shí)到人工智能，廣交會(huì)正在緊密追隨全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，這既體現(xiàn)在展會(huì)技術(shù)手段上，也必然會(huì)體現(xiàn)在展會(huì)的組織形式上，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”徐兵說。