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政務(wù)服務(wù)明年或八成可網(wǎng)上辦理
本報(bào)北京4月26日電 (記者趙展慧)近日,國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等10部門(mén)《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》,提出要加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,深入實(shí)施信息惠民工程,實(shí)現(xiàn)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,構(gòu)建方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系。
發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享,能有效解決“證明我媽是我媽”等各類(lèi)“奇葩證明”現(xiàn)象以及群眾辦事“多頭跑、重復(fù)跑、跨地跑”的問(wèn)題。
《方案》中,“一號(hào)一窗一網(wǎng)”是核心內(nèi)容?!啊惶?hào)’申請(qǐng)就是要充分發(fā)揮公民身份號(hào)碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用?!卑l(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以公民身份號(hào)碼作為唯一標(biāo)識(shí),建成電子證照庫(kù),實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一號(hào)”申請(qǐng),避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件,充分釋放政府部門(mén)沉淀信息的潛在價(jià)值,變“群眾跑腿”為“信息跑路”。
“一窗”受理是指整合構(gòu)建綜合政務(wù)服務(wù)窗口,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng),將原本分散在各個(gè)部門(mén)的群眾服務(wù)窗口整合集中到一個(gè)綜合窗口。通過(guò)跨部門(mén)的信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)群眾辦事服務(wù)事項(xiàng)的“一窗”受理,逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的就近辦理、同城通辦、異地辦理,變“群眾來(lái)回跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”。
“一網(wǎng)”通辦的核心理念是要實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)隨時(shí)隨地、觸手可及”。發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,要實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事“一網(wǎng)”通辦要通過(guò)積極拓展政務(wù)服務(wù)渠道,整合建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,推進(jìn) “一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”。還要綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段,基于群眾辦事信息開(kāi)展跨領(lǐng)域、跨渠道的綜合分析,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)推送,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
“《方案》結(jié)合2014年實(shí)施信息惠民工程以來(lái)的試點(diǎn)工作基礎(chǔ),提出了‘兩年兩步走’的實(shí)施路徑?!卑l(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,第一步是2016年“先行試點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)”,在80個(gè)信息惠民國(guó)家試點(diǎn)城市開(kāi)展試點(diǎn)工作,到2016年底,在試點(diǎn)城市內(nèi)基本實(shí)現(xiàn) “一號(hào)一窗一網(wǎng)”。第二步是2017年的“全面推廣,成效顯現(xiàn)”階段,推動(dòng)各試點(diǎn)區(qū)域間電子證照和公共服務(wù)信息的互通共享, 推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),初步實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)城市間政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨部門(mén)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”。兩步走完成后,基本政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)80%以上可在網(wǎng)上辦理。
“協(xié)調(diào)難度大、工作任務(wù)復(fù)雜,需要各地方各部門(mén)加強(qiáng)配合、協(xié)同推進(jìn)?!卑l(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示《方案》實(shí)施需要一些配套制度來(lái)保障,比如落實(shí)各級(jí)政府“一把手”負(fù)責(zé)制,協(xié)同推進(jìn)“多號(hào)合一”改革、跨部門(mén)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同等工作,同時(shí),還要加大督查考核和問(wèn)責(zé)力度,強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:政務(wù)服務(wù) 網(wǎng)上辦理
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