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北京:殘疾人、盲人等可用APP預約地鐵出行

2016年03月28日 14:25 | 來源:北京晚報
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北京地鐵編制“無障礙出行手冊”

  殘疾人可用APP預約地鐵出行

  本報訊 記者昨天從市交通委獲悉,今年北京地鐵將與專門社會團體合作,編制完成《地鐵無障礙出行手冊》(以下簡稱《手冊》)。殘疾人、盲人等特需人群,可通過5種方式預約地鐵出行。

  據了解,北京地鐵與京港地鐵已分別將預約電話公布在網站及車站明顯位置,有需求的乘客可提前預約,由站務人員為乘客提供無障礙預約服務。同時,有需求乘客可通過呼叫設備或直接與車站人員聯(lián)系,車站工作人員將提供從出發(fā)站到終點站全程接力服務。

  為滿足盲人、乘坐輪椅乘客、攜帶大件行李乘客等特殊乘客的不同出行需求,預計于今年編制完成的《手冊》將以無障礙設施功能介紹、設施位置、人員服務規(guī)范為主要內容,系統(tǒng)梳理地鐵無障礙服務工作。

  據悉,北京市自2010年4月1日起開始實施《城市軌道交通無障礙設施設計規(guī)程》。目前,北京軌道交通路網18條運營線路的車站均建有無障礙設施,主要包括直升梯、升降平臺、通信呼叫設備、盲道、寬閘機、無障礙導向標識等,其中直升梯或升降平臺能夠確保每個出入口有一部。各運營單位還建立了無障礙設備故障24小時修復制度,指定專業(yè)的維護單位進行維護保養(yǎng)。新建車站無障礙設施建設應與車站同步建設、同步施工、同步交付使用,改造完善舊有線路無障礙設施,盡最大努力方便特需人群安全出入車站。

  ■地鐵服務熱線

  北京地鐵運營公司服務熱線為96165

  京港地鐵乘客服務熱線為63988622

  ■地鐵車站無障礙設施查詢

  北京地鐵官網www.bjsubway.com

  京港地鐵官方網站http://www.mtr.bj.cn/

  北京地鐵微信公眾號(微信號:bjsubwaywx)

  下載北京地鐵官方APP

  孟環(huán) 殷呈悅

編輯:玄燕鳳

關鍵詞:地鐵無障礙出行手冊 地鐵

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