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寧波改善就醫(yī)體驗做到“云端”
“打造健康寧波微信公眾門戶;推廣第三方支付手段,實現(xiàn)自助結(jié)算和診間結(jié)算人數(shù)達到或超過30%;開設醫(yī)院‘云診室’,使患者實現(xiàn)‘足不出戶看云醫(yī)’。”記者從日前召開的2016年寧波市衛(wèi)生計生信息化工作會議上獲悉,該市將以信息化手段為重要抓手,把改善群眾就醫(yī)體驗的實踐做到“指尖”和“云端”。
據(jù)悉,該市今年在注冊用戶數(shù)達400萬人的寧波市公眾健康服務平臺上增加了微信預約掛號、微信支付、用戶評價和專家推薦等功能。用戶登錄平臺后,只需輕點屏幕即可完成對醫(yī)生業(yè)務水平和服務態(tài)度的評價,也可通過評價信息選擇自己喜歡的醫(yī)生。在該市二級以上公立醫(yī)院開設遠程醫(yī)療服務中心,在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開設基層“云診室”,打造“網(wǎng)上醫(yī)聯(lián)體”。同時,鼓勵公立醫(yī)院通過云醫(yī)院平臺開設醫(yī)院“云診室”,面向特定患者開展在線醫(yī)療服務。
據(jù)寧波市衛(wèi)生計生委主任王仁元介紹,上述舉措是針對群眾就醫(yī)難題開出的“藥方”,其中的重點就是信息化。在此思路下,寧波市今年還將著力打造健康寧波微信公眾號,推進分時段預約掛號,實現(xiàn)市級醫(yī)院分時段預約門診科室全覆蓋,保證患者在約定時間30分鐘內(nèi)就診。此外,醫(yī)院將增設自助機,患者就診全過程可享受短信提醒服務等。(通訊員孫向東 翁可為 記者劉欣茹)
編輯:趙彥
關鍵詞:寧波改善就醫(yī)體驗 云端 云診室