大眾旅游時(shí)代，旅游需求在哪兒，可以挖掘的潛力點(diǎn)就在哪兒。近年來(lái)湖北的旅游產(chǎn)業(yè)不斷提檔升級(jí)，旅游產(chǎn)品越來(lái)越豐富，景區(qū)顏值越來(lái)越高。4A級(jí)以上景區(qū)占比達(dá)37.4%，5A級(jí)景區(qū)總數(shù)達(dá)11家，居全國(guó)第三。湖北已打造24個(gè)旅游名鎮(zhèn)、94個(gè)旅游名村、100個(gè)省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、390個(gè)高星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。而且正在籌劃構(gòu)建以“金帶總攬、兩極發(fā)力、廊道貫通、板塊崛起”為發(fā)展策略的“一帶兩極四廊道”的開(kāi)放式旅游戰(zhàn)略布局。

當(dāng)然，迎接大眾旅游時(shí)代，若僅著力于“點(diǎn)”便會(huì)一葉障目，必須要高瞻遠(yuǎn)矚謀劃布局，必須要在供給側(cè)改革上發(fā)力，必須要以“工匠意識(shí)”開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目。全國(guó)人大代表、首旅董事長(zhǎng)段強(qiáng)提出的“高品質(zhì)深度游”。就是希望開(kāi)發(fā)更多特色旅游、主題旅游、度假旅游等綜合性目的地旅游產(chǎn)品。此外，還要調(diào)整景區(qū)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)“大眾旅游+供給側(cè)改革”在湖北落地。

誰(shuí)都想在大眾旅游的“春天里”分一杯羹，牽引游客的目光就要著力打造一批無(wú)可匹敵的旅游品牌，在個(gè)性化、差異化上“做足文章”。此次政府工作報(bào)告中，提到的降低關(guān)稅和免稅店問(wèn)題，亦是解決旅游逆差加大的給力舉措。

誠(chéng)然，“世界那么大、我想去看看”，最突出的矛盾就是“假期不夠，說(shuō)走卻不能走”。政府應(yīng)該盡快“落實(shí)帶薪休假制度”，尤其是加大追責(zé)力度，提高企業(yè)的違法成本。落實(shí)“2.5天休假”，想出去走走的人才可以真的“走出去”。

在導(dǎo)游與游客的關(guān)系一度出現(xiàn)緊張的語(yǔ)境里，旅游服務(wù)必然要被擺在突出位置。而類(lèi)似“青島大蝦”和“哈爾濱天價(jià)魚(yú)”事件，我們更要引以為鑒，防范于未然。讓游客成為“回頭客”，既愿帶走美麗的風(fēng)景，更愿回味周全的服務(wù)。