中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行，這五家國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的銀行25日聯(lián)合宣布，即日起陸續(xù)對(duì)客戶通過(guò)手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，無(wú)論是跨行還是異地都免收手續(xù)費(fèi)。五家銀行同時(shí)承諾，對(duì)客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)，以降低客戶的費(fèi)用支出。（2月25日 新華網(wǎng)）

手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)，作為銀行拓展移動(dòng)端業(yè)務(wù)的一種方式，一點(diǎn)都不新奇，很多股份制商業(yè)銀行事實(shí)上早就在這樣做了，包括這次聯(lián)合宣布免費(fèi)的建行在內(nèi)。至于網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，前幾年很多，現(xiàn)在相對(duì)較少，轉(zhuǎn)賬5000元以下免費(fèi)倒算是一個(gè)利好。但為什么是5000元呢？因?yàn)榘凑杖ツ暄胄兄贫ǖ男乱?guī)，網(wǎng)絡(luò)第三方支付每日限額就是5000元。所以，這個(gè)數(shù)字不是隨便定的，背后的邏輯是競(jìng)爭(zhēng)。

在商業(yè)社會(huì)里，充分的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓普通消費(fèi)者受益，是一個(gè)基本的共識(shí)。但是，銀行領(lǐng)域顯然算不得充分的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)進(jìn)入的門(mén)檻很高，不是誰(shuí)都能拿到牌照。所以，很多公眾認(rèn)為不合理的收費(fèi)以及霸王條款，在銀行業(yè)長(zhǎng)期存在。除了無(wú)力地吐槽，除了呼吁行政干預(yù)，消費(fèi)者再?zèng)]有別的好辦法。直到有個(gè)叫馬云的人，說(shuō)了一句很牛的話：一個(gè)公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢(qián)，要看它有沒(méi)有為社會(huì)解決問(wèn)題。銀行不改變，我們就來(lái)改變銀行。

互聯(lián)網(wǎng)金融尤其是第三方支付的蓬勃發(fā)展，不僅讓消費(fèi)者從中直接受益，同時(shí)也對(duì)銀行構(gòu)成巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，倒逼他們不斷精進(jìn)服務(wù)做出改變。五大行聯(lián)合宣布手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，肯定不是因?yàn)樗麄兺话l(fā)善心，甚至也不是因?yàn)楣芾韺拥囊螅饕且驗(yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的無(wú)奈——過(guò)去是躺著掙錢(qián)，現(xiàn)在不得不坐起來(lái)。手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)算不得多大利好，消費(fèi)者并不感覺(jué)稀奇，但這至少是個(gè)進(jìn)步，它讓我們看到，銀行真的可以被市場(chǎng)的力量改變。

這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力量，這就是成熟商業(yè)之美。我不是說(shuō)大家都要去感謝馬云，但只要我們尊重并且信奉市場(chǎng)的力量，即便很多的壟斷暫時(shí)并不能破除，但改變一定會(huì)發(fā)生。就像斯密的經(jīng)典語(yǔ)錄所說(shuō)：我們所需的食物不是出自屠宰業(yè)者、釀酒業(yè)者、面包業(yè)者的恩惠，而僅僅出自他們自利的考慮。我們不要求他們的愛(ài)他心，只求助于他們的自愛(ài)心。我們不要向他們說(shuō)我們必需，只說(shuō)對(duì)他們有利。

這邊，微信提現(xiàn)要收費(fèi)了，人說(shuō)“人一闊臉就變”；那邊，五大行手機(jī)轉(zhuǎn)賬反而免費(fèi)了，人說(shuō)“鐵公雞也能拔下毛來(lái)”。這就是商業(yè)的奇妙，收費(fèi)可以用來(lái)“鎖定”用戶，免費(fèi)也可用來(lái)吸引用戶；關(guān)鍵是，選擇權(quán)在我們自己手里，不需要再吊死在一棵樹(shù)上。隨著Apple Pay的加入，移動(dòng)支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)必然越發(fā)激烈，無(wú)論是傳統(tǒng)銀行的壟斷堡壘，還是新型支付大佬的任性變臉，都終將拜倒在消費(fèi)者的石榴裙下。（舒圣祥）