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女子花5688元買到改裝6s

2016年02月18日 11:21 | 來源：華西都市報

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蘋果售后答復：可以幫忙協(xié)調(diào)處理

當天下午，華西都市報記者來到太升路附近“尚易”蘋果手機售后服務中心，前臺工作人員了解情況后，登記了阮女士這部手機的序列號，要記者等待，她去查詢一下后回復。

幾分鐘，工作人員從里面走出來，給出了與阮女士那份報告中一樣的答復：“這部手機的序列號不正確，也就是我們店之前給她出具的報告上的‘未經(jīng)授權(quán)改裝’，所以，確實沒法幫她置換”。

隨后她表示，如果需要，該中心可以幫助阮女士與銷售商、供貨商進行調(diào)解。

“供貨商”喊冤：“從未給這家店供貨”

華西都市報記者又來到“超強電信”高升橋店給阮女士提供的“供貨商”處，店長出來了解情況后，也對阮女士的手機序列號進行了查詢。

但當聽到自己的身份為“供貨商”時，店長狐疑地抬起頭，“我們不是供貨商啊，我們也是和‘尚易’服務中心一樣，是做售后服務的，只負責維修手機”。

她說：“公司從來沒有為手機銷售商提供過貨，更沒有給‘超強電信’高升橋店供過貨，我們是躺著中槍。”（記者刁明康攝影呂甲）

編輯：鞏盼東

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