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國家信訪局:今年微信“評信訪”結果入績效考核

2016年01月25日 09:15 | 來源:新京報
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新京報訊(記者 邢世偉)近日,全國信訪局長會議在京西賓館舉行。記者從會上獲悉,今年,國家信訪局將建立即時告知短信平臺、開通微信公眾號,引導群眾參加對信訪事項辦理情況評價。

  網上信訪占信訪總量4成

  根據中央政法工作會議的通報,去年,全國信訪總量下降7.4%,網上信訪數(shù)量占信訪總量的40.1%。

  國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴要求,各地要通過建立即時告知短信平臺、開通微信公眾號和手機客戶端等措施,引導和方便群眾參加對信訪事項辦理情況的評價,切實提高參評率。要加強對評價結果跟蹤,從中發(fā)現(xiàn)問題,及時回訪、督辦,督促責任單位依法按政策解決群眾合理訴求,倒逼改進工作。要把滿意度評價結果納入黨委、政府信訪工作績效考核內容,對群眾反映強烈的突出問題,要及時報告同級黨委、政府。

  針對信訪積案問題,會議要求,各地各部門要對本地本系統(tǒng)信訪積案普遍開展一次摸底排查。積案排查情況和化解工作方案3月底以前報國家信訪局。國家信訪局將對積案比較集中的地方實行掛牌督辦。

  記者了解到,國家信訪局也正在研究聘請律師參與國家信訪局接訪、督查等業(yè)務工作的相關辦法。

  將強化信訪風險預警防控

  舒曉琴在作工作報告時稱,目前,我國諸多矛盾疊加、風險隱患增多,必然會反映和折射到信訪工作領域。對此,會議提出,要強化信訪風險預警防控,對于苗頭性、傾向性問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早預防,對于行動性、極端性問題做到及時啟動預案、妥善處置,將影響降到最低程度。各地各部門要建立完善相應的工作機制,加強信息預警和應急處置。

  在信訪工作制度改革方面,會議指出,有的地方辦理程序不規(guī)范甚至出了問題也沒有跟進糾正,對責任單位推諉扯皮問題督查督辦不力。

  舒曉琴表示,今年,國家信訪局將協(xié)調有關部委開展聯(lián)合督查,重點督查各地源頭預防信訪問題、暢通和規(guī)范群眾訴求表達、及時就地解決問題、基層基礎建設、信訪工作責任落實等情況。

編輯:玄燕鳳

關鍵詞:國家信訪局 微信 信訪

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