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不信“公函”信真相,醫(yī)療糾紛才有解
1月11日,一名高知孕婦在北醫(yī)三院經(jīng)搶救無效死亡。因為先后三份官方聲明的出現(xiàn),事件迅速在網(wǎng)上發(fā)酵。先是死者單位中科院理化技術(shù)研究所發(fā)函,請求醫(yī)院給出一份真實、完整的調(diào)查結(jié)論;緊接著,北醫(yī)三院回應(yīng)事件經(jīng)過,并指出死者家屬打砸物品,追打醫(yī)務(wù)人員,嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序;至16日,中國醫(yī)師協(xié)會發(fā)布聲明力挺院方,質(zhì)疑中科院理化所發(fā)聲明的程序合理性,并表示相信法律會給糾紛雙方一個交代。(1月17日《北京青年報》)
在“公文”介入之前,此事的“真相”其實并不復(fù)雜。一是,院方對于死者死因的醫(yī)學(xué)解釋,是否足夠客觀;二是,家屬在與院方的溝通過程中,是否真的存在“打砸物品,追打醫(yī)務(wù)人員,嚴(yán)重擾亂北醫(yī)三院正常醫(yī)療秩序”的現(xiàn)象,又是否牽涉到“職業(yè)醫(yī)鬧”。對于前者,既然雙方無法達(dá)成共識,那么,請示第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)或主管部門進(jìn)行專業(yè)調(diào)查,答案應(yīng)該不難得出;至于第二方面,醫(yī)院監(jiān)控以及警方出警記錄,也應(yīng)該能夠予以說明。
中科院要表達(dá)對員工利益的關(guān)切,其出發(fā)點并非不可以理解,但通過發(fā)公函的方式,則或有“介入過深”之嫌,其“言外之意”很容易被放大;而中國醫(yī)師協(xié)會在無第三方調(diào)查結(jié)果公布前,就發(fā)布聲明力挺院方,并質(zhì)疑中科院理化所公函的程序合理性,同樣也可以說是“用力過猛”。于是這種外力“干預(yù)”下,原本家屬與院方之間的糾紛,則導(dǎo)向了中科院對中國醫(yī)師協(xié)會甚至“科學(xué)家”對“醫(yī)生”的站隊角力。而醫(yī)療糾紛焦點的如此轉(zhuǎn)移和模糊化,無疑不利于真正問題的解決。
拋卻死者的高知身份,單純從醫(yī)療的角度,這原本不過是一件并不特殊的醫(yī)療事件。然而,事件卻因為各方機(jī)構(gòu)的介入而“升級”,著實令人遺憾。作為專業(yè)機(jī)構(gòu)或協(xié)會,理應(yīng)表現(xiàn)出更多的理性和專業(yè)力量,讓各方達(dá)成更有效的溝通,力促事件真相的水落石出,而不是指望通過“扳手腕”角力來獲得某種想要的局面。而彼此互發(fā)公文的姿態(tài),顯然超越了單純的真相之爭,由此帶來的院方與家屬之外的微妙力量對比,反而令事件導(dǎo)向復(fù)雜化。
更為重要的是,在真相未明之前,一個機(jī)構(gòu)以紅頭文件的方式來表達(dá)對于一起醫(yī)療糾紛事件的“態(tài)度”,在現(xiàn)實語境下,難免給人以一種“高級醫(yī)鬧”和“靠實力說話”的觀感。它擊中的正是普通圍觀者心中對于醫(yī)療糾紛處置中的“公平”之塊壘。事實上,作為“高知”機(jī)構(gòu)與知名醫(yī)院,在醫(yī)療糾紛發(fā)生后,不是找第三方機(jī)構(gòu)來仲裁、調(diào)解,而都是由各自的“背景”來出面表達(dá)“態(tài)度”、立場,實在發(fā)人深省。要知道,早在2011年5月,北京市就成立了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會。
一位高知產(chǎn)婦之死,最終上升到兩個機(jī)構(gòu)之間,甚至是不同職業(yè)群體之間的一次站隊事件,這無論如何都是耐人尋味的,它或呈現(xiàn)的是一種“升級版”的醫(yī)鬧形態(tài)。而這次事件中突兀的“公函”,或只是一道象征,它代表了在醫(yī)療糾紛處置中的一種超越真相的“扭曲力”,這種扭曲力,在普通人那里,或許可能表現(xiàn)為找“職業(yè)醫(yī)鬧”,在“有身份者”那里,可能表現(xiàn)為找關(guān)系、拼背景,在院方那里可能是“不怕鬧”。而要迎來醫(yī)療糾紛的良性處置,無論是醫(yī)方還是患方,恐怕都必須要走出“公函”的迷途,代之真正讓真相、事實說話。具體在這起事件中,事情到了這一步,也不再只是純粹的死者家屬與院方之間的“私人”糾紛,除了醫(yī)療上和溝通過程中的“真相”需要厘清,中科院理化所的紅頭文件是否符合程序,中國醫(yī)師協(xié)會的公文和立場又是否足夠恰當(dāng),都應(yīng)該有一個公正的說法。(朱昌俊)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:醫(yī)療糾紛 北醫(yī)三院 高知孕婦死亡事件