據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，提起競價(jià)排名，可能許多人都曾經(jīng)聽說過。這種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，可以用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

現(xiàn)如今，人們?cè)诓檎夷承┓?wù)時(shí)，不少人也習(xí)慣到網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上去搜索一番。衣食住行無所不有，而看病也不例外，輸入自己的癥狀，或者某個(gè)醫(yī)院，會(huì)瞬間搜索出來一大堆結(jié)果。按照點(diǎn)擊習(xí)慣，不少人都會(huì)點(diǎn)擊排名靠前的搜索結(jié)果。

那么這些排名在前的醫(yī)院是否信得過？排名與技術(shù)能夠劃等號(hào)？

30歲出頭的小李家在南方，患了腎炎后想盡快治療，去醫(yī)院之前他先在電腦里輸入病癥關(guān)鍵詞，想找一家治療腎炎最好的醫(yī)院。點(diǎn)擊了搜索出來的排名靠前的一家醫(yī)院后，立刻就有專家為他服務(wù)。

小李說自己在百度搜索輸入之后，有專門的專家做答疑，像QQ一樣自動(dòng)彈出來，專家跟小李聊了一會(huì)兒，問了下他的病情，最近吃了什么藥，隨后說自己要查房，讓小李把聯(lián)系方式留給他，事后再聯(lián)系。

留下了電話號(hào)碼，與小李聯(lián)系的卻是離他千里遠(yuǎn)的河北一家醫(yī)院。經(jīng)不住客服各種勸說，小李去了河北石家莊入院治療，但他想不到的是，病越看越重，最后不得不轉(zhuǎn)入一家公立醫(yī)院治療。

大夫?qū)λ暗闹委熜Ч硎痉浅ｓ@訝，“最開始的時(shí)候小李肌酐還是200多，腎功能還處于早中期的損害，住了一個(gè)月的醫(yī)院，花了3萬多，肌酐已經(jīng)到了600多，已經(jīng)到了尿毒癥的狀態(tài)。”

和小李一樣，很多患者并不知道，這些網(wǎng)絡(luò)上靠前的排名，是一些民營醫(yī)院通過向百度、360、搜狗等競價(jià)得來。按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，網(wǎng)民點(diǎn)擊一次，就會(huì)產(chǎn)生一次收費(fèi)，幾毛錢到幾百塊錢不等。排名并非根據(jù)影響力而是花錢多少的問題。

有媒體報(bào)道：上海某男科醫(yī)院2014年11月的賬戶競價(jià)報(bào)表顯示，該醫(yī)院11月份在某搜索引擎上總消費(fèi)408759.72元，該筆消費(fèi)帶來的到診人數(shù)為91人，到院成本高達(dá)4491.87元/人。

在北京，一家民營醫(yī)院每月向百度支付的推廣費(fèi)用就有數(shù)百萬元，北京某男科醫(yī)院甚至高達(dá)8000萬元，每月可帶來1000多名患者，占一家醫(yī)院年到診量的30%—40%。

中國醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書長莊一強(qiáng)說，每一名到這些民營醫(yī)院的患者都背負(fù)著沉重的廣告費(fèi)用。比如百度的競價(jià)排名，一個(gè)詞條最高不超過一千塊錢，999塊錢。一個(gè)詞條點(diǎn)擊一次可能不會(huì)來一個(gè)病人，可能點(diǎn)十次才來一個(gè)病人。十個(gè)一千塊，也就是說一萬塊才來一個(gè)新病人，為了吸引一個(gè)新病人，這家民營醫(yī)院在百度上投放的廣告要一萬塊錢，那這個(gè)病人進(jìn)來之前，不管治沒治好，醫(yī)院要先把一萬塊廣告費(fèi)收回來。病人沒進(jìn)來前，已經(jīng)背了一屁股廣告費(fèi)，而他自己不知道。

醫(yī)院競價(jià)排名帶給患者的不僅是數(shù)目驚人的醫(yī)療費(fèi)，而且還有無法挽回的健康傷害，甚至是生命。對(duì)一些真正有實(shí)力的民營醫(yī)院來說，也因此受到牽連。北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院董事長楊文秀說，民營醫(yī)院一榮俱榮，一損俱損，把大家的名譽(yù)都損害了。這樣對(duì)他們來說很尷尬，費(fèi)用增加不少，因?yàn)楦們r(jià)排名，許多婦產(chǎn)科醫(yī)院都是排名到前三，而真正婦產(chǎn)科醫(yī)院沒有辦法與他們競價(jià)，楊文秀說做得規(guī)范賺錢非常少，他們醫(yī)院一個(gè)月用藥才十來萬塊錢。

除了競價(jià)排名，不少民營醫(yī)院還開拓出了微信等社交渠道來發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的作用。在微信搜索附近的人，可以看到不少以美女醫(yī)生為頭像的名為“男科”、“小醫(yī)生”的賬號(hào)，通過勸你就醫(yī)來拿提成，甚至開始公司化運(yùn)營。但與招嫖賬號(hào)不同，這類賬號(hào)的存在并不違法，難以從一開始就全面封禁。

微信高級(jí)公關(guān)經(jīng)理馮韶文對(duì)此回應(yīng)：

1. 用戶在就醫(yī)時(shí)應(yīng)當(dāng)前往去正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，不要因?yàn)楹闷娑p信虛假信息。微信也在推進(jìn)醫(yī)療資源整合，合理分配醫(yī)療資源。用戶可以通過微信的城市服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)預(yù)約就醫(yī)。

2. 與此同時(shí)，用戶一旦在使用微信過程中騙出現(xiàn)上當(dāng)受騙等情況，可以通過微信投訴、在核實(shí)信息屬實(shí)后，微信將進(jìn)行封號(hào)等處理。同時(shí)，用戶在遇到此類行為并受騙時(shí)，也請(qǐng)保留證據(jù)，訴諸司法。

如何才能識(shí)別自己搜索到的醫(yī)院是通過競價(jià)排名來忽悠患者呢？有醫(yī)務(wù)人員提醒說：當(dāng)輸入某個(gè)關(guān)鍵詞，網(wǎng)頁打開的時(shí)候，小字右下角有個(gè)推廣鏈接的字樣，就要警惕了。還有打開網(wǎng)站了，上面顯示的名字跟要查詢的名字不一樣的時(shí)候，要警惕了。

面對(duì)這些只為賺錢的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托和民營醫(yī)院，只能任其發(fā)展嗎？莊一強(qiáng)認(rèn)為，只要監(jiān)管到位，完全可以避免“劣幣驅(qū)趕良幣”的事情發(fā)生。

第一，相關(guān)部門要開通公開實(shí)名的舉報(bào)。比如國家衛(wèi)計(jì)委、工商局還有相關(guān)部委，這些實(shí)名舉報(bào)人可能是被騙過的。

第二，一旦核實(shí)成功以后，能否給這些做虛假醫(yī)療廣告的醫(yī)院、企業(yè)和中間的托嚴(yán)重的懲罰，比如罰他個(gè)傾家蕩產(chǎn)，然后把罰款的50%獎(jiǎng)勵(lì)給第一個(gè)做實(shí)名舉報(bào)的人。

第三，允許集體訴訟。一個(gè)病人訴訟可能要求賠十萬。一個(gè)人勞民又傷財(cái)，個(gè)人又沒有這個(gè)精力。但如果有二十個(gè)人委托給一個(gè)律師，加起來有兩百萬。律師就有動(dòng)力去打官司，告倒這家醫(yī)院。(記者馮會(huì)玲)