近期，旅客第一次在12306官網(wǎng)購票時會看到提示，要對手機進行核驗，“12月3日前不在12306網(wǎng)站驗證手機號，將無法購買網(wǎng)購火車票”的消息，也在網(wǎng)絡上廣為傳播。（12月2日《中國新聞網(wǎng)》）

隨著一年一度的春運大戰(zhàn)再次打響，鐵路作為春運主要運輸部門，又迎來一次“大考”。為了讓廣大旅客順利返程，及時買上車票，今年鐵總又推出了在網(wǎng)上火車票雙向驗證的舉措，目的是為了防止一些不法人員利用虛假手機號碼多次購票、屯票，堵塞“12306”網(wǎng)站漏洞，給廣大旅客公平購票的機會。

有錢沒錢，回家過年。每年春運，由于我國人口大遷徙，給交通運輸部門帶來了壓力，鐵路，以安全性價比高、票價相對便宜和全天候成為旅客出行首先，盡管鐵總每年都會推出許多新舉措，然而龐大的客流群，始終無法滿足民眾的出行需求，“一票難求”造成的“搶票大戰(zhàn)”每年在上演。

為了方便旅客出行購票更方便，鐵總在傳統(tǒng)車站售票口售票的方式上，推出了“12306”網(wǎng)上購票方式，然而，道高一尺，魔高一丈，“12306”網(wǎng)上購票仍然沒有擋住“黃牛”大軍“進攻”，他們尋找“12306”購票系統(tǒng)漏洞，攪亂了購票秩序，今年鐵總推出的手機雙向驗證就是為了更好的解決這個問題。

然而，一些網(wǎng)友吐槽，稱手機在實行雙向驗證的過程中，手機接收不到驗證碼，害怕在12月3日前，無法購買車票，心聲怨氣，這種心情完全可以理解，但是，大家也要理解鐵路部門的難處，由于有些號段沒有開通或短信平臺出現(xiàn)信號故障等因素，致使急于完成手機雙向驗證的旅客不能完成相關程序，超出了鐵總預料，也實屬無奈。

其實，一項新措施的推出，總有一個推出、實施和完善的過程。盡管如此，鐵總還是及時在官方微博上發(fā)布消息，提示旅客三天內之內隨時核驗，三天中未核驗仍可以購票，給旅客吃了一顆定心丸。從中不難看出，為了彌補失誤，鐵路部門一直在努力。

人民鐵路為人民，這項宗旨任何時候都不會變。我們有理由相信，雖然鐵路部門在實施一項具體措施的過程中，也許會出現(xiàn)一些小瑕疵、小失誤，但是通過及時完善、改正、優(yōu)化，鐵路購票秩序、乘車環(huán)境以及服務態(tài)度將會越來越好，便民舉措越來越多，請廣大民眾多一些理解，多一點寬容，因為鐵總為民眾著想的舉措還是蠻拼的。