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星級酒店礦泉水瓶裝清潔劑游客誤飲死亡監(jiān)控還原誰擔(dān)責(zé)？

2015年10月14日 10:14 | 來源：新華報(bào)業(yè)網(wǎng)

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　　客人進(jìn)入工作間，誤拿清潔廁所用的“水銹凈”

　　現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，網(wǎng)帖中提及的蘇州山水度假村，地處東山，是一家準(zhǔn)四星級酒店。昨天下午，記者聯(lián)系上山水度假村的負(fù)責(zé)人戴某。戴某告訴記者，鄭某40歲左右，確實(shí)誤喝了“水銹凈”，搶救無效死亡，酒店在這起事件中，確實(shí)存在一些管理不到位的地方，但整個(gè)事情并不是網(wǎng)帖中所描述的那樣。

　　“10月5日晚上11點(diǎn)35分左右，鄭某一家五口人來到酒店開房間，他們稱原先是住在東山的一家小賓館里的，但由于孩子被螞蟻咬了，他們就連夜換到我們酒店。我們當(dāng)時(shí)把他們安排在最東面3125和3126兩個(gè)房間。”戴某對記者說。

　　10月6日上午9點(diǎn)40分左右，鄭某80歲的老父親找到正在3107房間打掃衛(wèi)生的服務(wù)員金某，聲稱自己要吃藥，需要兩瓶礦泉水，金某就從工作車下面擺放礦泉水的地方，拿了兩瓶給了鄭某父親，并囑咐礦泉水太涼，要倒在燒水壺里熱熱再吃藥。

　　老人拿著兩瓶礦泉水就往自己的房間走，當(dāng)走到自己房間附近的一間“員工專用工作室”時(shí)，老人就擅自走了進(jìn)去，自行提取擺放在客房工作車上“清潔劑專用筐”內(nèi)的“水銹凈”(用于清潔衛(wèi)生間)，并拿到了自己的房間里。

編輯：鞏盼東

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