“我在幾個(gè)電商平臺(tái)都開了店，平均毛利潤(rùn)40%左右。但扣除人工、房租等費(fèi)用以后，剩下的錢幾乎都投給了電商平臺(tái)做推廣。”來(lái)自北京的網(wǎng)商小余說(shuō)，“不做推廣沒(méi)錢賺，做了推廣也沒(méi)錢賺，我們陷入了一個(gè)困局”。

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在四川、山東、吉林、浙江等地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“生意好做錢難賺”使不少中小網(wǎng)商越來(lái)越頭疼，推廣費(fèi)成為影響收益的重要成本。不少受訪網(wǎng)商坦言，網(wǎng)店的“推廣支出”已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)銷售額的20%。

　　不少中小網(wǎng)商表示，“三難”困境——盈利難、創(chuàng)新難和融資難——就像分流器，讓電商從“草根游戲”變成有錢有渠道的人才能玩的“高富帥競(jìng)賽”，普通創(chuàng)業(yè)者想成功的概率已經(jīng)越來(lái)越低了。

　　新業(yè)態(tài)遭遇“老”管理

　　“郵政部門叫停我的依據(jù)是不符合《郵政法》相關(guān)規(guī)定，具體來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有獲得從業(yè)資格證的快遞員和倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地。”謝勤無(wú)奈地說(shuō)，“如果我改了，就又變成了一家傳統(tǒng)快遞公司，創(chuàng)新還有什么意義？”

　　在幾家大型電商平臺(tái)都開了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)服裝生意的紹興企業(yè)主陳先生，原先是做傳統(tǒng)紡織品生產(chǎn)出口的。近幾年外貿(mào)形勢(shì)不好，他和幾個(gè)生意伙伴一起投資做起了服裝網(wǎng)銷的生意。在傳統(tǒng)紡織品生產(chǎn)銷售領(lǐng)域，陳先生坦言：“雖然企業(yè)做到年銷售額上億，但利潤(rùn)平均不到5個(gè)點(diǎn)，過(guò)去幾年主要靠出口退稅政策，以及偷漏稅的方式勉強(qiáng)活著，再也不想這樣搞企業(yè)了”。

　　他滿懷希望投入了電商領(lǐng)域，在今年上半年，公司銷售800萬(wàn)元，毛利率60%高達(dá)左右。但他另外算了一筆支出賬：網(wǎng)絡(luò)廣告投入30%，電商平臺(tái)銷售扣點(diǎn)5%，人員及運(yùn)作費(fèi)用40%，以至于不僅沒(méi)有純利潤(rùn)，網(wǎng)絡(luò)銷售還處于虧損中。

　　“開發(fā)新客戶成本太大了，我們現(xiàn)在就利用微信等新媒體做推廣及老客戶分享返利活動(dòng)，爭(zhēng)取把老客戶維護(hù)經(jīng)營(yíng)成粉絲，節(jié)約出來(lái)的成本爭(zhēng)取變成利潤(rùn)。”陳先生說(shuō)。

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在北京見到來(lái)自四川成都的電商創(chuàng)業(yè)者謝勤時(shí)，他正在不停打電話托人“找門路”拜訪相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

　　謝勤是四川創(chuàng)物科技有限公司董事長(zhǎng)，其公司開發(fā)的“人人快遞”手機(jī)APP在上線，注冊(cè)用戶通過(guò)順路捎帶快件，就能得到10元到40元不等的報(bào)酬。1年多時(shí)間，這款應(yīng)用便獲得了超過(guò)500萬(wàn)注冊(cè)用戶，但此后卻在武漢、洛陽(yáng)、上海等地被郵政部門“叫停”。

　　忙著在成都、北京、上海等地找相關(guān)部門匯報(bào)溝通的謝勤說(shuō)，他是長(zhǎng)期從事物流研究的專業(yè)人士，幾年前自己拿出3000多萬(wàn)元投入“人人快遞”軟件的研發(fā)。

　　“郵政部門叫停我的依據(jù)是不符合《郵政法》相關(guān)規(guī)定，具體來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有獲得從業(yè)資格證的快遞員和倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地。”他無(wú)奈地說(shuō)，“如果我改了，就又變成了一家傳統(tǒng)快遞公司，創(chuàng)新還有什么意義？”

　　中國(guó)社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平表示，新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)來(lái)勢(shì)洶洶，傳統(tǒng)監(jiān)管模式遭遇挑戰(zhàn)，而新的管理模式和行業(yè)秩序又沒(méi)有方向，這是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)、監(jiān)管部門矛盾爆發(fā)的核心所在。

　　“電商創(chuàng)新的底線是不能做危害公共安全、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序的業(yè)務(wù)，人人快遞目前沒(méi)有這種業(yè)務(wù)，政府應(yīng)該創(chuàng)造更寬容的環(huán)境對(duì)待這種創(chuàng)新。”成都市物流處處長(zhǎng)張弛說(shuō)。

　　謝勤也認(rèn)為，自己的公司本質(zhì)上是一家電商平臺(tái)，不該由郵政部門管。但他表示，對(duì)有關(guān)部門的處置決定，企業(yè)也只能一城一地地談，“總之不輕易打官司，還是努力以匯報(bào)溝通為主”，這名充滿著創(chuàng)新精神的年輕企業(yè)家自嘲說(shuō)，“喬布斯也不是誰(shuí)都想當(dāng)就能當(dāng)?shù)摹?rdquo;

　　在采訪中，一些中小網(wǎng)商依靠較為出色的營(yíng)銷增長(zhǎng)額拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資，但更多的企業(yè)仍然對(duì)融資“有需求、沒(méi)辦法”。

　　“做網(wǎng)商2年多下來(lái)，已經(jīng)燒了2千多萬(wàn)，都是幾個(gè)個(gè)人股東投的。”網(wǎng)商陳先生無(wú)不憂慮地說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)公司都是輕資產(chǎn)，沒(méi)有抵押物，銀行不肯貸款。我們也不知道這次轉(zhuǎn)型還能挺多久。”

　　接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪的10多位中小網(wǎng)商紛紛表示，“靠銀行貸款是條死路”，他們大部分寄希望于引進(jìn)風(fēng)投資本，但成功者極少。

　　網(wǎng)商小余近期拿到了一筆50萬(wàn)元的投資，但等待他的是較為痛苦的股份再分配。不少中小網(wǎng)商表示，如果拿不到銀行貸款，就只能拿原始股給各類投資人進(jìn)行融資，遇到好的投資人不干涉企業(yè)經(jīng)營(yíng)還好辦，就怕一些愿意出錢但又“難纏”的投資人。

　　“不僅每天打幾十個(gè)電話來(lái)問(wèn)你的各種經(jīng)營(yíng)情況，還設(shè)置苛刻的二輪、三輪融資條件，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是不可承受之重。”一位中小網(wǎng)商說(shuō)。