“從普通網(wǎng)購進軍政企采購，京東正在力求打造‘政企采購全面解決方案供應商’的新角色。”記者8月12日從京東在京舉行的媒體見面會上獲悉，京東擴界，進軍政企采購領域，將為政企采購提供“一站式”電商解決方案，全面推動政企采購電商化模式革新，加快陽光采購發(fā)展步伐。

　　根據(jù)財政部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到2013年，我國政府采購規(guī)模達到1.6萬億，占整個GDP的2.9%，年增長率保持在20%左右，市場潛力巨大。政府采購規(guī)模不斷擴大的同時，傳統(tǒng)采購模式的低效、不透明、高成本等問題日益凸顯，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化政府高效運行的需求，歐美日等發(fā)達國家的經(jīng)驗也說明，政府采購向電商化轉型是大勢所趨。

　　京東大客戶部總經(jīng)理宋春正表示，響應國家提出的陽光采購政策倡議，針對目前政企采購模式存在的挑戰(zhàn)，京東提出了“大力推動政企采購模式改革”、“讓政企采購更加透明、高效、簡單、快樂”的理念。從2013年起，京東更是從技術平臺、產品方案、服務體系、團隊等各方面加快了業(yè)務推進的速度，并將大客戶業(yè)務作為公司的戰(zhàn)略業(yè)務、重點業(yè)務來培育，致力于為政府、企業(yè)采購提供全面的解決方案，讓陽光采購理念成為現(xiàn)實。

　　四大優(yōu)勢力推電商采購新模式

　　宋春正介紹，京東之所以進軍政企采購憑借的是四大優(yōu)勢：電商技術平臺和服務，自營正品品質保障，完善的自建物流體系和專業(yè)大客戶服務團隊進軍政企采購市場，

　　電商技術平臺和服務。電子商城采購模式的實現(xiàn)需要搭建全新的電子平臺，并且由于各級政府采購部門現(xiàn)階段技術發(fā)展情況不同，電子平臺的實現(xiàn)也需要不同的系統(tǒng)解決方案。從現(xiàn)實訴求點上出發(fā)，京東創(chuàng)新性地運用了專業(yè)精準的系統(tǒng)對接方式——API對接，并開發(fā)了專業(yè)的JD-VOP（大客戶開放平臺）與JD-VSP（大客戶服務平臺），滿足政企采購不同服務需求，為不同類型的政企客戶提供“一站式”專業(yè)采購解決方案。針對擁有企業(yè)內部采購商城的大型政企客戶，京東通過API對接的方式和JD-VOP為其提供商品信息、下單服務、物流配送、數(shù)據(jù)反饋等一系列完整、標準的電子商務服務。

　　另外，京東研發(fā)部專門為大客戶銷售部訂制研發(fā)了一套功能多樣化、適合多種企業(yè)使用的銷售平臺JD-VSP，可為客戶提供包括集中采購、員工專場、渠道獎勵以及積分兌換等高效專屬服務。

　　自營正品品質保障。截至到2014年3月底，京東商城擁有13大品類超過4000萬SKU的優(yōu)質商品，高品質、大容量、充足的貨源，支持貨到付款及增值發(fā)票，對政企一站式采購需求能夠給予強力的支撐。同時，京東始終堅守的“正品行貨”企業(yè)文化，也得到了越來越多政府客戶的信任與支持。

　　完善的自建物流體系。京東擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲設施，在全國自建七大物流中心，近百個倉庫，憑借兩萬多名專業(yè)配送員、1萬多名倉庫員工和近6000名客戶服務人員，能夠確保第一時間將貨物送達。京東自營產品可統(tǒng)一配送甚至可根據(jù)客戶需求分地區(qū)配送的服務，讓政企客戶在京東采購時，可以自由選擇、放心下單、一站式完成所有采購用品，大大地提高了采購的時效性和對整個流程的控制性。

　　專業(yè)大客戶服務團隊?；谡罂蛻魧?ldquo;定制化”和“個性化”服務的需求，京東專門成立了由200名專業(yè)人員組成的“京東大客戶部”，為中央及各級地方政府、世界及中國500強公司、中小企業(yè)等政企客戶提供專業(yè)化綜合采購解決方案，包括政府協(xié)議采購，大型集團的員工福利、集中采購，生產型企業(yè)的市場促銷禮品采購，銷售型企業(yè)的渠道獎勵方案，中小企業(yè)的行政辦公用品采購等，目前已經(jīng)為近3000家政企客戶提供專業(yè)服務。

　　為政企采購提供安全保障

　　對于信息安全的保護能力也成為了衡量電子平臺專業(yè)性與否的關鍵，尤其是對于政府采購這樣的一個敏感的領域。

　　宋春正表示，對于數(shù)據(jù)信息安全的維護，京東已成功通過電子平臺搭建模式的創(chuàng)新破解了信息泄露的難題。以VOP模式為例：VOP即為推送，可將京東的網(wǎng)站和產品推送到客戶端的內網(wǎng)里面去，讓客戶可以在內網(wǎng)直接下單，或者在內部搭建的采購平臺直接下單。由于京東只負責產品的推送，不做訂單后臺信息的抓取，這就在一定的程度上確保了商品交易信息的安全。

　　對于未來的政企采購電商化發(fā)展之路，宋春正認為，京東一直倡導“陽光采購理念”，推動政企采購電商化新模式革新，讓政企采購更加透明、高效、簡單、快樂。他相信，未來在政府采購領域京東將帶來更多的 “新格局新氣象”。