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微信集贊免費游泰國?過程中個人信息泄露風(fēng)險高
集贊活動截圖。/記者潘彧
被“假冒”公司回應(yīng)從未開展類似活動 過程中個人信息泄露風(fēng)險高
“集齊26個贊贈泰國六天五晚單人游,集58個贊云南、海南、港澳免費游”,近期在微信朋友圈不少市民都在“求贊”為了換取旅游、鞋包等獎品,但記者多方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),一些活動雖然聲稱免費,但首先要付往返交通、簽證、服務(wù)等不菲的費用,“免費低價”的背后則是強制購物團、零負(fù)團費等亂象“變相”出現(xiàn)。更關(guān)鍵的是,在向一些不正規(guī)的公司機構(gòu)提交個人詳細(xì)信息后,消費者的信息也面臨風(fēng)險。
昨日,被該集贊活動冒名的康輝旅行社方面回復(fù)記者稱,總公司以及分公司從未開展類似的集贊送旅游活動,消費者應(yīng)提前對參團旅行社資質(zhì)核實,不要輕信免費旅游。
“人情”集贊疑惑多
昨日,林小姐告訴記者,她是在“五一”期間看到微信圈里的朋友轉(zhuǎn)發(fā)“點贊贈泰國6天5夜游”的活動,心動之下轉(zhuǎn)過來的。
記者看到,這一“點贊贈旅游”的活動是一個叫做“康輝海南游專線”的公眾號發(fā)起的。該公眾號發(fā)布的微信內(nèi)容顯示,“只要轉(zhuǎn)發(fā)本條內(nèi)容至您的微信朋友圈,并關(guān)注‘本公眾號’累積獲得26個贊起。即可獲得本公司送出的泰國六天五晚免費游!”贈送規(guī)則中則表示,若集齊26個贊,可贈送泰國六天五晚單人游;56個贊贈送泰國六天五晚雙人游;而76個贊則可以獲得泰國六天五晚親子游,即三人游。
該微信號表示,參與活動的用戶只需截圖發(fā)給其公眾賬號或咨詢公眾號。“看上去十分快捷方便,而且康輝也是比較知名的旅行社,應(yīng)該不會作假。如果能幫父母拿到免費的旅行券,就可以送給他們一份退休大禮了。”林小姐告訴記者。
據(jù)林小姐介紹,她轉(zhuǎn)發(fā)并關(guān)注了該公眾號后,四處求朋友點贊,好不容易才集齊56個“贊”。隨后,她按要求,將自己微信的截圖發(fā)到了該公眾賬號,并填了一張“信息表”,內(nèi)容包括姓名、微信號、手機號碼及地址,并點選證明“15元郵費自理”的對話框。約過了4天,她收到了印有“泰國游6天5晚”的貴賓票,但是隨之而來的是眾多的疑惑。
問題一 公司名稱混淆不清
昨日,消費者于女士向記者展示的優(yōu)惠券顯示,顯示對方是深圳市康輝國際旅行社,但記者按照注明的電話撥過去后對方稱是康輝國際旅行社香港公司。
接聽電話的一位女士表示,“我們只是負(fù)責(zé)預(yù)約,消費者在當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游、行程并不是我們親自負(fù)責(zé)。”但該女士并未說出詳細(xì)的地接社名稱。
記者表示康輝旅行社已否認(rèn)組織類似的活動,并否認(rèn)有香港公司。對方則表示,這個活動只在微信上開展,很多門店都不知情。
問題二 價值5680元需補交2000余元
“我的票面寫著貴賓票價值5680元,并詳細(xì)列明了泰國6天5晚的行程,但是當(dāng)我打電話去為父母咨詢參團的時候,卻說還有不菲的額外費用。”林小姐告訴記者,工作人員稱,要想?yún)⒓犹﹪危枰愿稄闹袊愀弁堤﹪?650元機票及180元導(dǎo)游費、250元簽證費用等超過2000元的額外費用,且不包括從所在城市去香港的相關(guān)費用。
“即使是從廣州去香港機場,都需要花費數(shù)百元的路費。”林小姐認(rèn)為,從票面上標(biāo)注的泰國行程來看,約有1天半在各種購物中心購物,這種類型的團本來也只需要不到三千元便可以參加。
記者注意到,類似的集贊活動優(yōu)惠券普遍不包含交通費用,而這是旅行團成本最高項目之一。有旅行社人士指出,雖然接待旅行社要承擔(dān)住宿、門票等費用,這些將從購物點提成等方面收回。
問題三 4天行程三天安排了購物
消費者袁女士表示,她收到的香港澳門4天3夜雙人游貴賓券,到香港后只需繳納360元的導(dǎo)游費,不需要繳納其他費用。
但值得注意的是,活動內(nèi)容中未提及是哪家國內(nèi)對接旅行社帶團,在4天緊湊的行程中有3天都安排進購物店。對此,上述工作人員表示,肯定會安插一些購物點,消費者也有這個需求。
問題四 消費者個人信息有泄露風(fēng)險
林小姐表示,在參加這個活動時,被要求填寫各種詳細(xì)的資料發(fā)送給該公眾賬號,“我很擔(dān)心個人資料被泄露。”
記者看到,在參加活動時,需要填寫并按照提示點擊鏈接留下姓名、電話、地址、工作人員將會在1個工作日審核,在不知對方底細(xì)的情況下,消費者的個人信息的確存在泄露的風(fēng)險。
回應(yīng):公司從未開展類似活動
昨日,康輝旅行社人士向記者強調(diào)稱,公司從沒有推出過“點贊”送旅游等相關(guān)的活動,一些不法人員以“康輝某某香港公司”等名義發(fā)放代金券、免費票,以低價吸引消費者參團,并在目的地強制消費。
業(yè)內(nèi)人士指出,由于不少活動組織者是在線上,消費者很難辨別。一些小旅行社商家利用正規(guī)旅行社名號拉客,一些被禁的零負(fù)團費、購物團也“變相”出現(xiàn),也不排除一些個人或非法單位借此詐騙或收集信息。(記者索冬冬、 潘彧)
編輯:于瑋琳
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