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4G資費(fèi)“虛降”引質(zhì)疑:說好的降價(jià)去哪兒了?
3月18日,中國聯(lián)通對(duì)外宣布正式上線4G服務(wù)。至此,包括中國移動(dòng)“和”品牌4G服務(wù)、中國電信“天翼4G”業(yè)務(wù)及中國聯(lián)通“沃4G”全部正式商用。國內(nèi)通信三巨頭正式進(jìn)入4G時(shí)代。
不過,用戶發(fā)現(xiàn),聯(lián)通4G資費(fèi)盡管比3G時(shí)代資費(fèi)有所優(yōu)惠,但橫向比較,三大運(yùn)營商在4G資費(fèi)水平上卻不相上下,仍舊偏高。有用戶不禁疑問:“說好的降價(jià)去哪兒了?”
4G資費(fèi)被指“原地踏步”未見降價(jià)
針對(duì)4G業(yè)務(wù),聯(lián)通推出了“4G/3G一體化套餐”,即該套餐內(nèi)資費(fèi)和流量話音服務(wù)適用于3G及4G手機(jī)卡。聯(lián)通宣傳資料中稱:“套內(nèi)流量比3G套餐大幅提升。”
不過,有用戶比較發(fā)現(xiàn),以中國移動(dòng)4G飛享套餐中138元檔為例,該套餐包含贈(zèng)送部分,用戶每月可獲得1.6GB的2G/3G/4G流量;而較為接近的中國聯(lián)通136元套餐,提供的流量僅為1GB。
用戶注意到,聯(lián)通超出套餐的流量按照0.30元/MB計(jì)費(fèi),在資費(fèi)達(dá)到60元,相當(dāng)于200MB時(shí),用戶將額外獲得824MB免費(fèi)流量,這就構(gòu)成了超出流量60元/GB的資費(fèi)規(guī)則。這與中國移動(dòng)4G套餐中“流量加油包”超出部分70元/GB的資費(fèi)價(jià)格相當(dāng)。綜合來看,兩者在資費(fèi)上不相上下。
“總體看來,聯(lián)通4G資費(fèi)是比3G略顯大方,但比移動(dòng)4G還是原地踏步。”網(wǎng)友“Peter188-1”說,超出套餐部分,移動(dòng)每兆2毛9,聯(lián)通每兆3毛錢,橫向比較,價(jià)格并沒有實(shí)質(zhì)下調(diào)。
艾媒咨詢CEO張毅指出,從聯(lián)通發(fā)布的4G資費(fèi)來看,的確比3G資費(fèi)有一定降低。但橫向與移動(dòng)的4G套餐比較,兩者仍然處在相對(duì)較高的價(jià)格水平。
全國兩會(huì)期間,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人明確表態(tài)要通過競爭促進(jìn)下調(diào)4G資費(fèi)。用戶不禁疑問,經(jīng)過如此多4G資費(fèi)的爭論、探討和表態(tài)后,為何4G資費(fèi)下調(diào)“只聞樓梯響,未見人下來”?說好的4G資費(fèi)下調(diào)去哪兒了?
合理4G資費(fèi)應(yīng)該是多少?
那么合理的4G資費(fèi)應(yīng)該是什么樣的水平呢?業(yè)內(nèi)人士對(duì)此進(jìn)行了不同方式的估算。
電信行業(yè)觀察人士蘇敏堅(jiān)指出,人們的電信消費(fèi)水平不可能隨網(wǎng)絡(luò)升級(jí)而變化,簡單來說,普通消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速快了而增加每個(gè)月的話費(fèi)預(yù)算。然而,更快速度的4G-LTE網(wǎng)絡(luò)必將帶來更多數(shù)據(jù)使用量。
“一方面,市民通信支出增加空間不大;另一方面,網(wǎng)速加快意味著用戶的流量使用增加。這兩方面因素得出的結(jié)果是流量單價(jià)必然要下降。”蘇敏堅(jiān)指出,用戶“玩手機(jī)”大多是碎片時(shí)間。因此,應(yīng)該以“使用時(shí)間”作為衡量標(biāo)準(zhǔn),審視4G資費(fèi)。即同樣的時(shí)間內(nèi),只有價(jià)錢維持基本不變,用戶才肯買單。
基于此,他推算,假如用戶目前使用的是10元70MB的套餐,以移動(dòng)目前2G/3G混合使用,平均速度為每秒下載40KB計(jì)算,網(wǎng)絡(luò)下載可以使用約30分鐘;但如果在2G/3G/4G混合使用的情況下,以平均速度為每秒下載250KB計(jì)算,30分鐘就可以網(wǎng)絡(luò)下載約440MB。如此看來,比較合理的套餐價(jià)格應(yīng)該是10元400MB左右。但根據(jù)現(xiàn)有的移動(dòng)4G“加油包”資費(fèi)來看,最接近的330MB就需要30元。
蘇敏堅(jiān)也強(qiáng)調(diào),這僅僅是從用戶視角的推算,真正的通信資費(fèi)定價(jià)仍需考慮成本、利潤、客戶需求及購買力等多種因素。不過他認(rèn)為,直觀來看,4G大規(guī)模商用后,只有用戶體驗(yàn)提升50%以上,支出增幅控制在10%以內(nèi),用戶才會(huì)有滿意的反饋。
艾媒咨詢CEO張毅則使用內(nèi)部測算數(shù)據(jù)指出,當(dāng)前4G資費(fèi)可以進(jìn)一步降低,理想的價(jià)格水平初步可以下降到0.15元每兆-0.18元每兆的水平。后續(xù)仍可嘗試探討“無限流量包”等套餐,這或需要5年左右時(shí)間來逐步實(shí)現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,當(dāng)前4G資費(fèi)“還有很大下降空間”。蘇敏堅(jiān)說,當(dāng)前運(yùn)營商采取的基于3G資費(fèi)基礎(chǔ)上適度折讓的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果僅按照包括網(wǎng)間結(jié)算等通信成本計(jì)算,當(dāng)前三家4G資費(fèi)還有很大的下降空間。
4G資費(fèi)下降緩慢疑因競爭不足
既然4G資費(fèi)有很大下調(diào)空間,為何“只聞聲不見人”?分析人士認(rèn)為,之所以三家的4G資費(fèi)基本持平,原因或許就在于主導(dǎo)定價(jià)過程的是企業(yè)“劃地盤”的市場訴求,而非用戶體驗(yàn)訴求。
蘇敏堅(jiān)認(rèn)為,雖然三家電信運(yùn)營企業(yè)都已上線4G服務(wù),但中移動(dòng)顯然走在了前面,且試圖通過4G重塑競爭格局。而聯(lián)通、電信則選擇采用“跟隨式”策略,不希望如此快地進(jìn)入所謂的“4G時(shí)代”,畢竟3G是兩家企業(yè)的主流業(yè)務(wù)。如此看來,就不難理解為何聯(lián)通、電信“入局4G”也不會(huì)主動(dòng)降低資費(fèi)了。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在通信行業(yè)三巨頭壟斷的前提下,只有充分引入競爭,破除市場壟斷,才能有效促進(jìn)資費(fèi)下調(diào)。
張毅表示,有關(guān)部門出面表態(tài)4G資費(fèi)仍然偏高,有待下調(diào),以及國家發(fā)放“虛擬運(yùn)營商”牌照,這些都將成為三大運(yùn)營商降低資費(fèi)的壓力來源。而隨著運(yùn)營商將年內(nèi)的4G用戶增長規(guī)模鎖定億級(jí)目標(biāo),他預(yù)計(jì),4G的資費(fèi)很快也將下調(diào)。
張毅認(rèn)為,微信等OTT業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,虛擬運(yùn)營商也即將開始放號(hào),這些都要求運(yùn)營商能夠準(zhǔn)確把脈“流量經(jīng)營”的趨勢。競爭中,運(yùn)營商唯有調(diào)降流量費(fèi)用,把內(nèi)容作為新的贏利點(diǎn),才能贏得消費(fèi)者青睞。(完)
編輯:于瑋琳
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