私立醫(yī)療服務(wù)體系是基礎(chǔ)

　　隨著人們對(duì)養(yǎng)生和健康的關(guān)注度逐漸增加，國(guó)際醫(yī)療旅游市場(chǎng)也在逐漸擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示，2006年，全球醫(yī)療旅游的游客數(shù)量為2000萬(wàn)人次，這個(gè)數(shù)字到2012年已達(dá)4000萬(wàn)人次。醫(yī)療旅游的年產(chǎn)值達(dá)到1000億美元，年增速在20%左右，已成為全球增長(zhǎng)最快的新產(chǎn)業(yè)。各國(guó)都以特色醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)吸引著世界各地的消費(fèi)者，并換來(lái)了巨大的外匯收入。

　　中國(guó)旅游研究院楊勁松博士說(shuō)，亞洲的醫(yī)療旅游就做得非常好。他列舉印度醫(yī)療旅游的發(fā)展情況說(shuō)，每年印度醫(yī)療旅游的收入都以15%的速度在遞增。“雖然去印度旅游給人的感覺(jué)是公共服務(wù)不太好，但印度的私人診所卻相當(dāng)完美。”楊勁松介紹，印度政府對(duì)私立醫(yī)療大力扶持，在進(jìn)口儀器設(shè)備方面有相當(dāng)多的優(yōu)惠政策，使得印度的醫(yī)療設(shè)備可以同步于歐美大國(guó)；其次，印度醫(yī)師的國(guó)際化程度很高，一般都有國(guó)際認(rèn)可的醫(yī)師資格認(rèn)證；再加上，印度的佛教文化、便宜的食宿等，形成了印度的醫(yī)療業(yè)能夠達(dá)到以第三世界的價(jià)格，享受發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)品牌效益。據(jù)楊勁松介紹，在英國(guó)進(jìn)行心臟搭橋手術(shù)大約需要1.9萬(wàn)英鎊，印度的私立醫(yī)院只需4800英鎊；而進(jìn)行核磁共振檢查美國(guó)需要700美金，印度只需60美金。

　　不僅如此，韓國(guó)的整容業(yè)，泰國(guó)、新加坡的牙科整形矯正等都在國(guó)際上享有盛譽(yù)。“價(jià)格較低只是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一個(gè)方面，國(guó)際化的醫(yī)療服務(wù)體系和良好的配套設(shè)施建設(shè)也是其醫(yī)療旅游市場(chǎng)發(fā)達(dá)的另一個(gè)重要原因。”楊勁松表示，印度、泰國(guó)、馬來(lái)西亞這些國(guó)家的醫(yī)療旅游相對(duì)發(fā)達(dá)是因?yàn)槠溆蟹浅Ｍ陚涞乃搅⑨t(yī)療服務(wù)體系，游客在這些國(guó)家能夠得到高品質(zhì)的服務(wù)。它們的一些醫(yī)生是從西方請(qǐng)過(guò)來(lái)的，或者是在西方接受過(guò)醫(yī)療教育的。再有，像泰國(guó)、馬來(lái)西亞這些國(guó)家具有地理優(yōu)勢(shì)，有很好的旅游資源，游客過(guò)去并不是解決疑難雜癥，更多是一種半療養(yǎng)的方式。另外，這些國(guó)家一般都還有很好的酒店，很好的餐飲和配套設(shè)施。

　　中國(guó)市場(chǎng)處于萌芽階段

　　看著國(guó)外醫(yī)療旅游市場(chǎng)的方興未艾，我國(guó)北京、上海、廣州等城市也對(duì)醫(yī)療旅游表現(xiàn)出極大的熱情，北戴河、杭州、三亞等地也相繼推出醫(yī)療旅游服務(wù)。上海市就在2010年推出了醫(yī)療旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣平臺(tái)，采用境外所有醫(yī)療旅游公司都在應(yīng)用的TPA模式，正式邁出中國(guó)進(jìn)軍國(guó)際醫(yī)療旅游的步伐。2013年博鰲亞洲論壇上，海南將在博鰲樂(lè)城設(shè)立國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)的消息發(fā)布。日前，北京市旅游委聯(lián)合北京市中醫(yī)管理局首次向廣大海內(nèi)外游客推出7條中醫(yī)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品——游客在游覽長(zhǎng)城、故宮、頤和園等名勝古跡的同時(shí)，可以逛中醫(yī)藥博物館、參觀中草藥種植基地、走進(jìn)京城名醫(yī)館品嘗節(jié)氣養(yǎng)生茶，親自感受針灸、按摩等中醫(yī)藥養(yǎng)生方法。據(jù)北京市旅游委的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將配合目標(biāo)客戶群體，實(shí)施定制服務(wù)形式。比如針對(duì)都市職場(chǎng)族，主要推薦減壓類產(chǎn)品，以放松度假為主要目的；針對(duì)中老年群體，主打養(yǎng)生產(chǎn)品，介紹膳食結(jié)構(gòu)及養(yǎng)生知識(shí)；針對(duì)愛(ài)美的女性游客，則主要向她們介紹中醫(yī)藥如何幫助美容、保健。

　　盡管有近年來(lái)的諸多嘗試，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)依舊沒(méi)有想象中的那樣快速發(fā)展。在這個(gè)較新的領(lǐng)域，醫(yī)療旅游更多的還是一個(gè)概念，從規(guī)模和意義上看還有很多局限性。對(duì)此，楊勁松認(rèn)為，許多嘗試中都沒(méi)有將重點(diǎn)放在國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)上，而這一點(diǎn)恰好是醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的核心內(nèi)容。

　　“國(guó)外的醫(yī)療叫做大健康產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療還是停留在治病階段。醫(yī)療服務(wù)體系還不夠發(fā)達(dá)，政策方面對(duì)其發(fā)展也有一定的制約作用。”他表示，醫(yī)療旅游的發(fā)展需要硬件和軟件的同時(shí)完善，不僅要有醫(yī)院可以入住，還要有相關(guān)的高端人才。“醫(yī)療旅游是一種‘跨行業(yè)整合’，醫(yī)療旅游跨醫(yī)療和旅游兩個(gè)行業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)只懂醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于如何辦理出入境手續(xù)、簽證等則一頭霧水，而旅游行業(yè)由于不懂醫(yī)療，對(duì)于只能收取往返機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)的客源興趣不大。所以，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療旅游業(yè)的健康發(fā)展，必須建立健全行業(yè)管理體制，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的有效整合。”