■ 措施

　　院內(nèi)擁擠度異常會(huì)自動(dòng)預(yù)警

　　單霽翔表示，近幾年故宮的觀眾接待量逐年遞增，年接待量已突破千萬(wàn)。每年旅游旺季、黃金周期間，故宮最多時(shí)日接待量達(dá)十幾萬(wàn)人。

　　在故宮諸多監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，觀眾動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是其中一個(gè)，預(yù)計(jì)年內(nèi)啟用。該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)院內(nèi)人流擁擠度，出現(xiàn)異常前，系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警預(yù)測(cè)，預(yù)防擁擠踩踏意外事故發(fā)生。

　　此外，故宮監(jiān)測(cè)中心開(kāi)始建立故宮售票、檢票、安檢系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)與觀眾監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)接，為未來(lái)故宮限流進(jìn)行數(shù)據(jù)與技術(shù)準(zhǔn)備，計(jì)劃今年9月竣工驗(yàn)收。

　　觀眾可用手機(jī)查詢(xún)“哪兒擠”

　　單霽翔透露，故宮建立完整的監(jiān)測(cè)體系后，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)會(huì)對(duì)觀眾流量等進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，提前預(yù)警。例如在觀眾到故宮參觀時(shí)，可實(shí)現(xiàn)在參觀總量的控制下，讓觀眾分時(shí)段進(jìn)入。

　　在觀眾服務(wù)中心及重要的空間節(jié)點(diǎn)處，還有基于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的智能展示設(shè)備，對(duì)院內(nèi)各區(qū)域的觀眾人數(shù)和密度進(jìn)行提示，以引導(dǎo)觀眾避開(kāi)人流密集場(chǎng)所。

　　今后，觀眾在進(jìn)入故宮前，可通過(guò)手機(jī)查詢(xún)當(dāng)前故宮人流狀態(tài)，合理安排參觀時(shí)間。進(jìn)入故宮后，還可及時(shí)了解熱門(mén)區(qū)域人流狀態(tài)，避開(kāi)人擠的地方。未來(lái)，觀眾還可選擇量身定做的參觀方案。

　　■ 揭秘

　　通過(guò)47組掃描設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控

　　故宮管理人員如何在辦公室內(nèi)，就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)院內(nèi)客流量情況？

　　據(jù)介紹，故宮在觀眾行走路線(xiàn)上安裝了47組二維激光掃描設(shè)備。通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)，可實(shí)時(shí)監(jiān)控故宮全區(qū)、太和殿區(qū)、御花園區(qū)、乾清門(mén)區(qū)等9個(gè)區(qū)域的觀眾實(shí)時(shí)人數(shù)、各通道通過(guò)觀眾人數(shù)，并可統(tǒng)計(jì)分析與比對(duì)任意時(shí)間段的觀眾人數(shù)變化，通過(guò)預(yù)警方式啟動(dòng)觀眾人數(shù)控制緊急預(yù)案。目前已開(kāi)始采集數(shù)據(jù)。