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杭州滴滴遭遇刷單風(fēng)波 司機(jī)稱(chēng)刷單是賺錢(qián)最快途徑

2015年06月25日 11:18 | 來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào)
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  打車(chē)回家,遇到一個(gè)滴滴快車(chē)司機(jī)。車(chē)上他說(shuō),等下到達(dá)目的地,可不可以先不按訂單完成按鈕,讓車(chē)子繼續(xù)跑一段。

  你打車(chē)的時(shí)候,有沒(méi)有碰到過(guò)這種請(qǐng)求,這其實(shí)是司機(jī)在試圖讓你幫忙刷單。

  刷單,是目前幾大專(zhuān)車(chē)服務(wù)平臺(tái)最頭痛的問(wèn)題。由于刷單產(chǎn)生的繁榮叫車(chē)數(shù)據(jù)背后,實(shí)際上是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)真金白銀的流失。

  這幾天,杭州滴滴就遭遇了一次司機(jī)刷單“風(fēng)波”。6月22日,上百位滴滴快車(chē)司機(jī)齊聚滴滴位于杭州的辦公地點(diǎn)——富康大廈。這些司機(jī)中,有不少因?yàn)樗伪坏蔚畏饬颂?hào),甚至進(jìn)行了高額的現(xiàn)金處罰。他們要為封號(hào)扣款事件尋求一個(gè)說(shuō)法。

  昨天,錢(qián)報(bào)記者從滴滴快的方面了解到,他們已經(jīng)出了兩套解決方案,讓司機(jī)自行選擇:一是解除與滴滴的合作關(guān)系,滴滴快的會(huì)如數(shù)退還之前司機(jī)賺取的車(chē)費(fèi)、刷單罰款,但訂單補(bǔ)貼的部分將不予退回;二是繼續(xù)與滴滴合作,但要接受公司的封號(hào)和罰款決定。

  目前,公司正在和司機(jī)陸續(xù)協(xié)商解決這次“風(fēng)波”。

  司機(jī):

  想要多賺錢(qián),刷單是捷徑

  對(duì)于這起刷單風(fēng)波,可能大家比較關(guān)心的是,究竟有多少司機(jī)被封了號(hào)?不過(guò),昨天滴滴快的方面沒(méi)有透露具體的數(shù)據(jù)。

  錢(qián)報(bào)記者聯(lián)系了其中幾位滴滴快車(chē)(叫車(chē)軟件滴滴打車(chē)中一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的模式)司機(jī)。

  林陽(yáng)(化名)是這次被封號(hào)的司機(jī)之一。6月19日那天,他收到公司短信,稱(chēng)他有刷單作弊行為,要被封號(hào)3天。

  林陽(yáng)說(shuō),最初他加入滴滴快車(chē),看重的是豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。“一開(kāi)始,滴滴為了保證用戶體驗(yàn),高峰期的獎(jiǎng)勵(lì)是每單車(chē)費(fèi)的6倍,平峰期為每單車(chē)費(fèi)的4倍。這樣的獎(jiǎng)勵(lì),還是蠻誘人的。”

  可是,開(kāi)了一段時(shí)間之后,獎(jiǎng)勵(lì)就越來(lái)越少了。“滴滴快車(chē)的價(jià)格本來(lái)就很便宜,沒(méi)有起步價(jià),0.99元/公里+0.3元/分鐘,最低只需5元錢(qián)。這個(gè)價(jià)格比目前市面上的同質(zhì)產(chǎn)品人民優(yōu)步、一號(hào)快車(chē)都低。再加上現(xiàn)在的補(bǔ)貼也低,有時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)只有1.5倍,出去接十幾塊錢(qián)的單子根本賺不到什么錢(qián)。”

  想要多賺錢(qián),刷單是最快的捷徑。

  林陽(yáng)說(shuō),他一般選擇的刷單方式就是讓同事叫車(chē),然后自己順路把他帶回家。“這樣一腳生意,我大概可以白賺三四十塊錢(qián)。”

  目前,林陽(yáng)已經(jīng)接受了滴滴的封號(hào)處理。

  對(duì)于滴滴給出的兩套解決方案,林陽(yáng)選擇繼續(xù)和滴滴合作。

  “主要還是看重這是一個(gè)平時(shí)兼職賺錢(qián)的平臺(tái),大不了以后看補(bǔ)貼的行情開(kāi)車(chē),要是補(bǔ)貼太低,賺不了什么錢(qián),也不會(huì)開(kāi)了。”

  不過(guò),也有很多司機(jī)選擇和滴滴解約。

  司機(jī)沈師傅之前因?yàn)樗伪涣P了100多塊錢(qián),還被封號(hào)3天。出了解決方案后,他毅然決定不再開(kāi)滴滴快車(chē)。“現(xiàn)在開(kāi)快車(chē)本來(lái)補(bǔ)貼也不高,如今不僅要封號(hào),還要罰錢(qián),還不如不開(kāi)。”

  滴滴快的:

  發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷單,馬上封禁賬號(hào)

  滴滴快的的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴錢(qián)報(bào)記者,司機(jī)刷單,幾乎是目前專(zhuān)車(chē)平臺(tái)面臨最普遍的一個(gè)問(wèn)題。他們一直在嚴(yán)查,但是部分司機(jī)為了賺取獎(jiǎng)勵(lì),冒著被封號(hào)的危險(xiǎn),還是在刷單。

  目前司機(jī)采用的刷單形式主要有這么幾種:一是大家抱團(tuán)作戰(zhàn),建立QQ群,互相叫車(chē)不乘車(chē)。還有的會(huì)用一號(hào)快車(chē)和滴滴快車(chē)同時(shí)接一單客人,以獲取兩份補(bǔ)貼?;蛘呤亲屌笥?、家人下單,制造“虛假訂單”獲取補(bǔ)貼。

  滴滴快的的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果后臺(tái)發(fā)現(xiàn)司機(jī)有刷單行為,就會(huì)立馬對(duì)該司機(jī)的賬號(hào)進(jìn)行封禁。封禁期間,這個(gè)司機(jī)就不能在平臺(tái)上繼續(xù)接單。

  “我們對(duì)司機(jī)賬號(hào)進(jìn)行封禁后,司機(jī)會(huì)收到一條信息。對(duì)賬號(hào)進(jìn)行封禁后,相關(guān)的工作人員會(huì)聯(lián)系司機(jī),對(duì)刷單情況進(jìn)行核實(shí)。如果司機(jī)承認(rèn)確實(shí)存在刷單行為,一般封號(hào)的時(shí)間是3天,同時(shí)會(huì)根據(jù)刷單的金額進(jìn)行現(xiàn)金處罰。如果在我們有確實(shí)證據(jù)的前提下,司機(jī)不承認(rèn)有刷單情況,我們就會(huì)和司機(jī)終止合作,對(duì)他的賬號(hào)進(jìn)行永久封禁。”

  滴滴工作人員表示,對(duì)于這次“司機(jī)刷單風(fēng)波”,他們也是按照這樣的程序進(jìn)行處理。司機(jī)如果對(duì)處理情況不滿意,可以與工作人員溝通。

  律師:

  蓄意騙取高額補(bǔ)貼可能構(gòu)成犯罪

  對(duì)于司機(jī)刷單,網(wǎng)上也有不少乘客吐槽,有時(shí)候因?yàn)樯埔?,竟也參與了刷單。

  乘客方小姐就碰到過(guò)這樣的尷尬事:晚上下班回家,打了滴滴快車(chē)。在車(chē)上,司機(jī)和她商量,等到了目的地,不按訂單完成按鈕,車(chē)子繼續(xù)跑,等返回原先上車(chē)的地點(diǎn)再支付車(chē)費(fèi)。多出的路程車(chē)費(fèi),他馬上可以支付寶或者現(xiàn)金補(bǔ)給她。

  “路程一下變成雙倍了,車(chē)費(fèi)自然也雙倍了,司機(jī)獲得的補(bǔ)貼更多了。當(dāng)時(shí),我馬上反應(yīng)過(guò)來(lái),這不就是赤裸裸的刷單嘛。”方小姐猶豫了,但聽(tīng)司機(jī)抱怨,這么晚跑一趟濱江回去就空載了,真的有點(diǎn)虧。她想想還是答應(yīng)了。但是心里還是不舒服的,擔(dān)心幫助司機(jī)刷單,自己的誠(chéng)信會(huì)不會(huì)受影響。

  那么,司機(jī)利用專(zhuān)車(chē)管理的漏洞,利用乘客的善意,來(lái)賺取補(bǔ)貼,或者是讓朋友、家人下單,制造虛假訂單,這種行為到底如何界定?

  浙江浙元律師事務(wù)所副主任張軼群認(rèn)為,司機(jī)的刷單行為其實(shí)是一種虛構(gòu)事實(shí)騙取他人錢(qián)財(cái)行為,有違法的嫌疑。

  但是構(gòu)不構(gòu)成犯罪,主要看司機(jī)利用假訂單騙取的補(bǔ)貼金額是否達(dá)到詐騙的構(gòu)罪金額,以及行為的惡劣程度。

  “情節(jié)不足以定罪的,如果查實(shí),公安機(jī)關(guān)可以給予行政拘留等行政處罰。如果情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪,可以依法追究刑事責(zé)任。”

  另外,張律師表示,如果專(zhuān)車(chē)平臺(tái)和司機(jī)之間簽訂的合同有明確規(guī)定,司機(jī)不能制造虛假訂單,騙取補(bǔ)貼,那司機(jī)的行為是違反合同約定的。專(zhuān)車(chē)平臺(tái)可以封鎖司機(jī)賬號(hào),或與司機(jī)解約,并要求其返還違規(guī)獲取的補(bǔ)貼。

 

編輯:曾珂

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