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殯儀館亂象:看最后一眼先交2萬
■ 現(xiàn)狀
政府定價只管部分中介收費(fèi)捆綁全套
針對殯葬服務(wù)的混亂和暴利,很多地方出臺過規(guī)定,對遺體接運(yùn)、冷藏、火化等基本殯葬服務(wù)執(zhí)行政府定價。
然而,記者采訪發(fā)現(xiàn),“基本殯葬費(fèi)”只是整個殯葬環(huán)節(jié)費(fèi)用中的一小部分而已,太平間的前期殯葬服務(wù)亂象叢生,“選擇性服務(wù)和商品”名目繁多,很多時候?qū)τ诩覍賮碚f甚至是“無選擇”。
一位不愿透露姓名的從業(yè)者說,大多殯葬中介在“一條龍”、“包干”后,都不會提供正規(guī)發(fā)票給死者家屬。看起來方便省事,實際上是利用死者家屬不清楚殯葬行業(yè)價格的信息不對等,賺取差價、牟取暴利。
這其中,有種種匪夷所思、甚至重復(fù)的收費(fèi):冷藏費(fèi)、看存尸體費(fèi)、消毒費(fèi)、裝卸尸體費(fèi)、遺體裝袋費(fèi)、裝木棺費(fèi)、洗遺體費(fèi)、穿脫衣費(fèi)、遺體整理費(fèi)、衛(wèi)生包費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)……
喪者家屬有時并不知情,即使不情愿,但在“享受服務(wù)”后,也只能一一埋單。
“這就是為什么只出示整體含混不清的收費(fèi)票據(jù),而不愿單獨(dú)提供殯儀館花費(fèi)的票據(jù)。”“開出正規(guī)發(fā)票會顯示殯葬過程的實際花銷,讓他們的貓膩行為露餡。”一位知情者說。
■ 建議
“民政部門應(yīng)出定價規(guī)范”
面對殯葬業(yè)亂象,民政部等有關(guān)部門曾經(jīng)呼吁,喪者家屬應(yīng)該理性消費(fèi),但當(dāng)理性遭遇“不孝”“不吉利”“不公開”的霸王式服務(wù),卻難以執(zhí)行。
一些專家表示,治理殯葬問題亂象,民政、工商等部門責(zé)無旁貸。民政部門應(yīng)該出臺可操作的定價規(guī)范,堵住暴利的口子,同時,需要對違規(guī)的單位和個人嚴(yán)肅查處,剎住歪風(fēng)。
而如何避免死不起,一些地方已經(jīng)在行動。在對一些困難群體執(zhí)行殯葬服務(wù)費(fèi)用減免之后,現(xiàn)在已有地方開始推行基本殯葬服務(wù)免費(fèi)。
廣州市民政局不久前提出,2015年,可能在全市范圍內(nèi)對戶籍居民實施免費(fèi)殯葬服務(wù)。
編輯:于瑋琳
關(guān)鍵詞:殯葬 亂象 服務(wù) 殯儀館