劉強(qiáng)東把京東在競(jìng)爭(zhēng)中走過(guò)的10年視為“練兵”?，F(xiàn)在，引入騰訊，發(fā)展第三方，直面淘寶，京東面臨的是更復(fù)雜的環(huán)境。

　　文/沈凌莉

　　“拍得含情脈脈一點(diǎn)，不然又被人說(shuō)我張揚(yáng)。”劉強(qiáng)東一邊配合著攝影師拍照，一邊開(kāi)著玩笑。他身穿修身西裝搭牛仔褲，不時(shí)面露笑容，表情認(rèn)真。

　　拍照地點(diǎn)在員工活動(dòng)室，這里頗有互聯(lián)網(wǎng)公司的味道，色調(diào)鮮艷明亮，配有各式各樣的座椅，還有堆滿(mǎn)毛絨玩具的兒童室。

　　“你覺(jué)得這幾年他的狀態(tài)有變化嗎？”拍完出來(lái)，《創(chuàng)業(yè)邦》記者問(wèn)攝影師。這位攝影師從京東的辦公地點(diǎn)還在中關(guān)村時(shí)就開(kāi)始拍劉強(qiáng)東，幾乎每年都要拍一次。

　　“他現(xiàn)在顯得放松一些了，以前總感覺(jué)壓力很大的樣子。”攝影師說(shuō)。

　　劉強(qiáng)東，40歲，今年5月他一手創(chuàng)立的京東商城在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市。他以71億美元的凈資產(chǎn)攀升至《2014福布斯中國(guó)富豪榜》第十位，與馬云、李彥宏、馬化騰、雷軍一起躋身前十。排在第一位的馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴被認(rèn)為是京東面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　近11年間，京東體量增長(zhǎng)了1萬(wàn)倍，已經(jīng)是中國(guó)最大的自營(yíng)電商平臺(tái)，上市當(dāng)天市值近300億美元。在這些成績(jī)背后，是從2004年1月開(kāi)始，京東走過(guò)的一條備受質(zhì)疑的路。其中最受外界爭(zhēng)議的是京東“燒錢(qián)”的商業(yè)模式：依靠大規(guī)模融資，花巨資自建物流、大力擴(kuò)張品類(lèi)、大打“價(jià)格戰(zhàn)”。劉強(qiáng)東強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)，堅(jiān)持不盈利情況下的高速增長(zhǎng)。

　　每一次擴(kuò)張，京東都面臨著當(dāng)時(shí)比自己強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)美、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、易迅，乃至阿里巴巴。劉強(qiáng)東被稱(chēng)為“破壞性入侵者”，他每次戰(zhàn)斗都異常高調(diào)，甚至戀情曝光都被認(rèn)為是策劃好的宣傳炒作。而在京東上市前，這位創(chuàng)始人兼CEO卻遠(yuǎn)赴美國(guó)讀書(shū)，自稱(chēng)“京東上市我只做了1%的事”。

　　熬過(guò)成長(zhǎng)的痛苦階段

　　今日資本的創(chuàng)始人徐新是京東的第一位投資人。她曾經(jīng)總結(jié)說(shuō)，擴(kuò)品類(lèi)和自建物流奠定了京東今天的江湖地位。

　　“如果當(dāng)當(dāng)早期做品類(lèi)擴(kuò)張的話，就沒(méi)有京東啥事兒了。”這是讓用戶(hù)量迅速增長(zhǎng)的一個(gè)很關(guān)鍵的因素，而快捷的物流配送是京東贏得高用戶(hù)滿(mǎn)意度的核心原因之一。

　　和很多清貧家庭出身的孩子一樣，劉強(qiáng)東最初的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想只是為了掙錢(qián)給外婆治病，讓她每天能吃上肉。他從小跟著外婆長(zhǎng)大，感情深篤。那時(shí)候他的父母靠跑船使得家境漸好，但因?yàn)樾〈瑩Q大船借了高利貸，債務(wù)壓力很大。

　　劉強(qiáng)東很早就嘗到過(guò)自己賺錢(qián)帶來(lái)的滿(mǎn)足感。大三時(shí)，他給人寫(xiě)程序，變成了班里的有錢(qián)人。他給自己買(mǎi)了個(gè)大哥大——“當(dāng)時(shí)我們系主任李強(qiáng)老師都沒(méi)有大哥大”——打電話的時(shí)候不好意思當(dāng)著同學(xué)的面，就躲到樹(shù)后面。

　　有一天，竟然有一個(gè)人跑過(guò)來(lái)，問(wèn)他手里的大哥大是不是真的——那個(gè)年代有很多人為了裝酷拿一個(gè)假的。“那個(gè)時(shí)候雙排漢顯BP機(jī)，2460元一個(gè)。我那個(gè)手機(jī)是26000多塊錢(qián)買(mǎi)的。”

　　他那時(shí)20歲，到人大旁邊的學(xué)生餐廳，往那兒一坐，把大哥大往桌上一擺，就有服務(wù)員過(guò)來(lái)問(wèn)，大哥，想吃點(diǎn)啥？“真的像香港黑社會(huì)老大一樣。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

　　創(chuàng)業(yè)最原始的動(dòng)力并不足以支撐他走到今天。劉強(qiáng)東一直都在爭(zhēng)取更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。在面臨長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期利潤(rùn)的選擇時(shí)，他果斷地選擇了前者，用今天的戰(zhàn)略性虧損打造京東的護(hù)城河，力圖獲得明天別人難以超越的優(yōu)勢(shì)。

　　品類(lèi)的擴(kuò)張是在資本的推動(dòng)下完成的。

　　在今日資本接觸劉強(qiáng)東之前，一個(gè)人民幣基金答應(yīng)投資500萬(wàn)人民幣。和徐新談的時(shí)候，劉強(qiáng)東想，這次多要點(diǎn)兒，一狠心要了200萬(wàn)美金，但沒(méi)想到徐新塞給他1000萬(wàn)。劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)心里也疑惑，不知道多出來(lái)的800萬(wàn)要怎么花。

　　當(dāng)時(shí)徐新跟劉強(qiáng)東講了一個(gè)理念，當(dāng)品類(lèi)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，一定要舍命狂奔，虧著錢(qián)也要往前跑，要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大兩倍才安全。徐新判斷品類(lèi)機(jī)會(huì)來(lái)臨的依據(jù)，就是后來(lái)被她反復(fù)提及的一個(gè)數(shù)據(jù)：2006年，徐新見(jiàn)到劉強(qiáng)東時(shí)，京東在不打廣告的情況下交易額每月保持10%的增長(zhǎng)率。

　　徐新覺(jué)得這是自己做得最對(duì)的一件事，“對(duì)他的心態(tài)是一個(gè)非常好的示范”。這個(gè)融資過(guò)程，無(wú)疑讓劉強(qiáng)東的膽子更大了，步伐也更快了。

　　做物流完全就是劉強(qiáng)東自己想出來(lái)的。徐新投的一些很厲害的公司都是品類(lèi)的創(chuàng)新者，但劉強(qiáng)東第一個(gè)想到了做物流。剛開(kāi)始建倉(cāng)儲(chǔ)物流時(shí)，京東壓力巨大。每到一個(gè)城市就要建一個(gè)配送中心，一天做2000個(gè)快遞訂單才能把收支打平，可京東當(dāng)時(shí)一天才20單。從20單到2000單，有的城市要養(yǎng)兩年之久，發(fā)展到50個(gè)城市要虧多少錢(qián)可想而知。

　　那時(shí)候，很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大談不做重資產(chǎn)，要利用社會(huì)資源。這讓京東三年沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，圈了很多地。

　　劉強(qiáng)東無(wú)疑也給了投資人信心。打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，今日資本給京東提供過(guò)橋貸款。2008年，由于金融危機(jī)，再加上很多人看不懂京東的模式，京東一度找不到投資。徐新回憶：“見(jiàn)了很多人，把標(biāo)準(zhǔn)降下來(lái)，還是沒(méi)有人投。”徐新就安慰劉強(qiáng)東，不是京東不好，是他們被金融危機(jī)嚇怕了，躲到一邊舔傷口去了。

　　今日資本又做了第二輪領(lǐng)投，加上雄牛資本和梁伯韜私人公司的投資，一共是2100萬(wàn)美金。這是一輪使京東資金鏈免于斷裂的非常重要的融資。

　　“首先，我們對(duì)老劉這個(gè)人很放心。再看數(shù)據(jù)，京東的客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高，收入漲得非常快，這說(shuō)明業(yè)務(wù)是沒(méi)有什么問(wèn)題的。缺錢(qián)的原因就是不斷地在加品類(lèi)、自建物流。”徐新說(shuō)，“我們需要熬過(guò)成長(zhǎng)的痛苦階段。”

　　從獨(dú)狼到“中國(guó)合伙人”

　　“老劉這個(gè)人你還不知道嗎？京東就是他的命?？隙ㄊ撬X(jué)得沒(méi)問(wèn)題才出去的。”京東上市前夕，劉強(qiáng)東跑去美國(guó)念書(shū)。每次劉強(qiáng)東放下公司去沙漠越野或者出去念書(shū)，都會(huì)有其他投資人給徐新打電話詢(xún)問(wèn)，徐新總會(huì)這樣反問(wèn)回去。

　　2014年5月22號(hào)，京東完成上市。劉強(qiáng)東后來(lái)這樣講京東的上市之旅：“在整個(gè)上市過(guò)程中，我只做了1%的事，99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”

　　徐新把劉強(qiáng)東離開(kāi)公司視為一種放權(quán)的方式。對(duì)于事無(wú)巨細(xì)的劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō)，要想真正放權(quán)就得將自己抽離這個(gè)環(huán)境，前提是，京東已經(jīng)完成了O級(jí)別的組織構(gòu)建。劉強(qiáng)東不在公司期間，徐新參加過(guò)幾次京東的早會(huì)，依然井然有序。

　　阿里巴巴有創(chuàng)始十八羅漢，騰訊有四大金剛，京東卻是個(gè)異類(lèi)，很長(zhǎng)一段時(shí)間都是劉強(qiáng)東一個(gè)人主導(dǎo)，沒(méi)有與他同樣重量級(jí)的合伙人。

　　劉強(qiáng)東在京東上市之后，有一次回答媒體關(guān)于京東模式的提問(wèn)時(shí)說(shuō)過(guò)一句話：“想做百年老店，得忍百年孤獨(dú)。”這位一向以斗士姿態(tài)示人的今日商業(yè)領(lǐng)袖，提到了“孤獨(dú)”二字。

　　“一個(gè)人創(chuàng)業(yè)，這是歷史原因造成的。他最初就是在中關(guān)村賣(mài)電腦配件，一般的大學(xué)生都不肯干。”徐新說(shuō)。劉強(qiáng)東的父母一開(kāi)始也并不支持兒子創(chuàng)業(yè)。做了一段時(shí)間有了成績(jī)之后，劉強(qiáng)東才告訴他們。

　　“這也與行業(yè)屬性相關(guān)，網(wǎng)上零售講究效率、執(zhí)行力，需要一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的、有前瞻性的老板主導(dǎo)。”徐新覺(jué)得一股獨(dú)大挺好，再加幾個(gè)小股東，給員工些期權(quán)，這是最穩(wěn)定、最容易打勝仗的模式。