人民政協(xié)網(wǎng)杭州11月8日電 （記者 李宏 鮑蔓華） 11月7日，上午10時(shí)30分，杭州市翠苑街道翠苑一區(qū)4.0版本的老年食堂“翠食坊”一開(kāi)門，等待已久的居民魚貫而入，幾十種菜品供老人們挑選，而每一個(gè)打菜窗口上方都顯示當(dāng)日菜品溯源和營(yíng)養(yǎng)指數(shù)。食堂門口還為居民們提供了數(shù)字保溫柜，方便居民訂取餐。位于食堂二層的委員工作室里，區(qū)政協(xié)委員李曉一正根據(jù)社區(qū)居民協(xié)商需求，帶著健康專家團(tuán)隊(duì)排班表與社區(qū)負(fù)責(zé)人開(kāi)啟對(duì)接服務(wù)。

西湖區(qū)翠苑街道翠苑一區(qū)幸福薈4.0版老年食堂“翠食坊”

2003年，時(shí)任浙江省委書記的習(xí)近平同志多次親臨翠苑一區(qū)社區(qū)指導(dǎo)黨的先進(jìn)性教育試點(diǎn)工作，在社區(qū)老年食堂開(kāi)業(yè)之際還特意寫來(lái)賀信。2010年，他又親自給社區(qū)回信，作出“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所呼、我有所為”的重要指示。

記者走進(jìn)翠苑一區(qū)看到，舊改類未來(lái)社區(qū)，經(jīng)過(guò)百天奮戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)了老舊小區(qū)“通病”破題，由內(nèi)而外煥然一新。見(jiàn)證變化的區(qū)政協(xié)委員、翠苑街道黨工委副書記張剛難忘在項(xiàng)目指揮部工棚里“民呼我為?協(xié)商驛站揭牌儀式暨‘未來(lái)社區(qū)建設(shè)’專題協(xié)商活動(dòng)”的情景：整個(gè)未來(lái)社區(qū)建設(shè)過(guò)程就是落實(shí)“民呼我為”的協(xié)商實(shí)踐。

眾人的事情眾人商量。生活在翠苑一區(qū)居民們的幸福感隨著2022年9月區(qū)政協(xié)一場(chǎng)聚焦物業(yè)大提升的協(xié)商議事月活動(dòng)洋溢到西湖區(qū)的其他社區(qū)。137場(chǎng)專題協(xié)商活動(dòng)集中登場(chǎng)，界別群眾廣泛參與，政協(xié)委員針對(duì)性提出673條意見(jiàn)建議，484條得到采納，一批民生“關(guān)鍵小事”得到有效解決。如今，習(xí)近平同志提出的“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所呼、我有所為”16字要求刻在社區(qū)黨委辦公區(qū)的墻上，也刻入社區(qū)黨員、政協(xié)委員的心中，體現(xiàn)在樁樁件件為民辦實(shí)事中。

雙浦鎮(zhèn)吳家村“協(xié)商驛站”進(jìn)行“涼亭議事”，委員、村民代表和鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人等圍繞“加快提升雙浦地區(qū)公交線路的優(yōu)化”開(kāi)展專題協(xié)商，為解決百姓出行的煩與憂建言獻(xiàn)策

北山街道徹底告別無(wú)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)時(shí)代、雙浦鎮(zhèn)助力農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、靈隱街道推進(jìn)幸福居家養(yǎng)老樣本打造、文新街道筑起殘疾人“共富家園”、轉(zhuǎn)塘街道探索安置小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理新路徑、三墩鎮(zhèn)助力全域范圍物管水平新提升、古蕩街道實(shí)現(xiàn)人居共治體……散落在西湖區(qū)角角落落的政協(xié)協(xié)商驛站、民生議事堂帶著百姓的笑顏定格在協(xié)商故事中，越來(lái)越多的西湖區(qū)百姓發(fā)現(xiàn)著身邊的小美好。隨著協(xié)商議事月活動(dòng)的圓滿收官，一群可親可愛(ài)的政協(xié)人融入西湖并成為提升西湖區(qū)基層社會(huì)治理的生力軍。

文新街道德加社區(qū)協(xié)商驛站圍繞“強(qiáng)化協(xié)調(diào)治理，提升物業(yè)服務(wù)”主題，開(kāi)展幸福感滿滿的協(xié)商活動(dòng)。協(xié)商后，社區(qū)黨支部、業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)代表共書“幸福德加，和合家園”

“把商量的平臺(tái)建在最基層，讓更多人習(xí)慣用商量的方式解決問(wèn)題。通過(guò)一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決、一件件實(shí)事的辦理，黨和人民群眾的血肉聯(lián)系進(jìn)一步密切。”區(qū)政協(xié)主席葉澤深知在基層工作中凝聚共識(shí)的重要性，更明白民呼我為的政協(xié)擔(dān)當(dāng)。目前，西湖區(qū)12個(gè)鎮(zhèn)街已實(shí)現(xiàn)民生議事堂全覆蓋。條件成熟的村社、平臺(tái)園區(qū)和商圈樓宇建立的“協(xié)商驛站”，切實(shí)擴(kuò)大了群眾參與協(xié)商議事的覆蓋面，推動(dòng)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商的有效銜接。

黨建引領(lǐng)：“專題議事”不斷提升“商”能力

今年以來(lái)，家住古蕩街道的居民欣喜地發(fā)現(xiàn)，老舊小區(qū)里新建數(shù)字化道閘系統(tǒng)，隨到隨停幸福感倍增；打開(kāi)“居民通”，暖心服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)，物業(yè)聯(lián)盟充分整合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域……這些溫情圖景，源自街道全域物業(yè)管理模式的探索和實(shí)施。

“大物管人居共治體”是西湖區(qū)發(fā)展共同富裕示范區(qū)首善之區(qū)的一項(xiàng)基本要素，物業(yè)規(guī)范化管理則是讓物業(yè)服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶、讓老百姓感受到居住幸福的核心要素，古蕩街道政協(xié)委員履職小組精準(zhǔn)選題后，以街道黨工委名義印發(fā)成文，并提交區(qū)政協(xié)黨組審核備案，因?yàn)檫x題精準(zhǔn)，這場(chǎng)民生議事堂活動(dòng)被浙江省政協(xié)選定為杭州現(xiàn)場(chǎng)觀摩點(diǎn)。

古蕩街道“民生議事堂”圍繞區(qū)政協(xié)“物業(yè)服務(wù)大提升百場(chǎng)協(xié)商議事月”主題，聚焦“打造全域大物管 實(shí)現(xiàn)人居共治體”方向，開(kāi)展未來(lái)現(xiàn)代社區(qū)物業(yè)建設(shè)協(xié)商活動(dòng)。

在古蕩街道民生議事堂現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)政協(xié)委員、街道黨工委副書記龔一指著厚厚的一本為“政企聯(lián)動(dòng)”“安防共治”“數(shù)字貫通”三大目標(biāo)提供積極探索的《古蕩共治體塔防（物業(yè)）聯(lián)盟介紹手冊(cè)》告訴記者，這就是黨委重視、眾人商量的智慧，而發(fā)生在民生議事堂的商量故事，則是最好的見(jiàn)證。

為更好推進(jìn)政協(xié)協(xié)商向基層延伸，西湖區(qū)高度重視、高位推動(dòng)，從以區(qū)委辦和政協(xié)辦聯(lián)合發(fā)文出臺(tái)協(xié)商驛站建設(shè)方案到區(qū)委常委會(huì)專題聽(tīng)取相關(guān)情況匯報(bào)，從區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)審定方案、作出批示到出席協(xié)商議事月活動(dòng)成果展示暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。鎮(zhèn)街黨（工）委書記從會(huì)前點(diǎn)題到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，從采納建言到交辦落實(shí)，全鏈條全方位響應(yīng)支持。各村社黨組織書記作為協(xié)商驛站站長(zhǎng)，主動(dòng)對(duì)接“進(jìn)站”委員，商討具體協(xié)商。三級(jí)黨組織把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到活動(dòng)謀劃組織、宣傳總結(jié)等全過(guò)程各方面。

區(qū)政協(xié)則把握“怎樣結(jié)合”的要領(lǐng)，抓住“怎樣選題”的重點(diǎn)，完善“怎樣協(xié)商”的程序，研究“怎樣提質(zhì)”的方法，明確“怎樣評(píng)斷”的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地出臺(tái)了“一冊(cè)一法、一規(guī)三圖譜”，制定了“三見(jiàn)三看”“三步走六要訪七步驟”等規(guī)則，一切按圖施工，掛圖協(xié)商，用民主的渠道、民主的方式來(lái)吸納群眾的意見(jiàn)，讓群眾有表達(dá)的空間，通過(guò)協(xié)商的方式解決群眾遇到的急難愁盼問(wèn)題，全過(guò)程人民民主在西湖區(qū)生動(dòng)實(shí)踐。

“堂站結(jié)合”：發(fā)揮委員作用，持續(xù)凝聚“促”合力

“委員進(jìn)站協(xié)商，讓我們?cè)谖磥?lái)鄉(xiāng)村建設(shè)中得到了更多經(jīng)驗(yàn)啟示，干群關(guān)系也越來(lái)越和諧?！蔽骱^(qū)轉(zhuǎn)塘街道長(zhǎng)埭村委書記李衛(wèi)東今年4月又多了一個(gè)“站長(zhǎng)”的名頭，作為區(qū)政協(xié)協(xié)商驛站站長(zhǎng)，對(duì)接“進(jìn)站”委員，辦了幾場(chǎng)專題協(xié)商會(huì)后，李衛(wèi)東這個(gè)站長(zhǎng)越當(dāng)越有勁。

轉(zhuǎn)塘街道長(zhǎng)埭村在大樹(shù)下搭臺(tái)，茶田間議事，圍繞未來(lái)鄉(xiāng)村建設(shè)開(kāi)展協(xié)商活動(dòng)。

作為浙江省級(jí)未來(lái)鄉(xiāng)村試點(diǎn)，鄉(xiāng)賢助力讓長(zhǎng)埭村激發(fā)了產(chǎn)業(yè)興旺的動(dòng)能，政協(xié)委員的入駐則讓產(chǎn)業(yè)興旺的動(dòng)能更加強(qiáng)勁。在長(zhǎng)埭村，委員定期輪值進(jìn)村入戶走訪，就未來(lái)鄉(xiāng)村建設(shè)從擦亮“茶”名片，“打造未來(lái)低碳場(chǎng)景”、聚焦“一老一小”等7個(gè)大方面開(kāi)展線上線下微協(xié)商。商量中，提出的建議受到相關(guān)部門和屬地街道的高度重視，也凝聚起以未來(lái)鄉(xiāng)村為抓手促進(jìn)鄉(xiāng)村共富的發(fā)展共識(shí)。

老百姓的問(wèn)題發(fā)生在哪就去哪協(xié)商。位于杭州城郊結(jié)合部的雙浦鎮(zhèn)公交上座率和覆蓋面不高、轄區(qū)內(nèi)3條自籌資金的線路村社負(fù)擔(dān)較大、基礎(chǔ)設(shè)施滯后以及公交配套不健全的問(wèn)題困擾著黨委政府，百姓期盼公交公司早晚高峰的班次增加一些滿足乘坐需求，最好有微公交，可以在村道里運(yùn)行。為了加快提升雙浦地區(qū)公交線路的優(yōu)化，涼亭底下，雙浦的政協(xié)委員和百姓一起“話”協(xié)商 ，征求意見(jiàn)建議30余條。

在三墩鎮(zhèn)民生議事堂專題協(xié)商會(huì)上，振華、蘭里等4個(gè)社區(qū)15個(gè)小區(qū)開(kāi)通“民情郵箱”，廣泛收集民情民意，引導(dǎo)居民參與自治，進(jìn)一步助力共同富裕首善之區(qū)建設(shè)

“協(xié)商會(huì)后，鎮(zhèn)上對(duì)委員、群眾代表提出的意見(jiàn)清單，已經(jīng)和公交公司進(jìn)行面對(duì)面協(xié)商，針對(duì)問(wèn)題建議逐一進(jìn)行分析，尋求解決途徑，讓更多的群眾了解并參與到基層協(xié)商中，及時(shí)掌握基層群眾相關(guān)利益訴求，將會(huì)不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往?！彪p浦鎮(zhèn)政協(xié)委員工作組組長(zhǎng)夏成希望能多些這樣的商量，辦到群眾的心坎里，讓協(xié)商之花開(kāi)滿雙浦的田野鄉(xiāng)間。

殘疾人作為新時(shí)代共富進(jìn)程中“容易掉隊(duì)”的弱勢(shì)群體，文新街道的委員們參加“共富惠民，推進(jìn)殘疾人之家建設(shè)”協(xié)商議事后，依托自身社會(huì)資源，積極推動(dòng)成果落實(shí)。區(qū)政協(xié)委員、之江社會(huì)工作發(fā)展服務(wù)中心理事長(zhǎng)文揚(yáng)對(duì)接助殘公益機(jī)構(gòu)，為殘疾人提供烘焙等培訓(xùn)；區(qū)政協(xié)委員、浙江元茂律師事務(wù)所合伙人鄭偉韜對(duì)接愛(ài)心企業(yè)、公益三小時(shí)等項(xiàng)目，開(kāi)展志愿助殘活動(dòng)等。

如今，全區(qū)上下傳遞著政協(xié)協(xié)商“政能量”、傳播著政協(xié)委員的“好聲音”，協(xié)商議事的“好成果”正在被人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)。中共西湖區(qū)委書記高國(guó)飛感慨地說(shuō)：“我對(duì)政協(xié)協(xié)商平臺(tái)越來(lái)越有依賴感?！彼群蠖啻巫鞒雠荆髤^(qū)政協(xié)做好統(tǒng)籌指導(dǎo)，切實(shí)推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)走在省市前列。

葉澤表示，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大對(duì)人民政協(xié)提出的新要求，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)發(fā)展全過(guò)程人民民主作出的新部署，以更加扎實(shí)成效架好黨與界別群眾聯(lián)系的橋梁紐帶，順應(yīng)人民對(duì)美好生活向往的新期待，在不斷創(chuàng)新實(shí)踐的協(xié)商過(guò)程中始終圍繞人民期盼的“幸福薈來(lái)”的目標(biāo)奮進(jìn)。