新華社北京9月3日電題：旅游業(yè)如何危中求機(jī)？一起來(lái)聆聽(tīng)服貿(mào)會(huì)上的聲音

新華社記者葉昊鳴、郝曉靜

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情給全球旅游業(yè)帶來(lái)了沉重的打擊。振興旅游業(yè)出路何在？旅游業(yè)復(fù)蘇前景如何？

疫情在給世界旅游帶來(lái)巨大考驗(yàn)的同時(shí)，也為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇。上海合作組織秘書(shū)長(zhǎng)弗拉基米爾·諾羅夫在視頻致辭中這樣說(shuō)。

3日，作為2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)系列高峰論壇之一，“2021世界旅游城市聯(lián)合會(huì)北京香山旅游峰會(huì)暨世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)”在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。

以“振興世界旅游 賦能城市發(fā)展”為主題，這一論壇匯聚世界各地業(yè)界代表，旨在共商疫情影響下旅游業(yè)的復(fù)蘇與振興之路。

疫情給旅游業(yè)帶來(lái)的沖擊幾何？據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，2020年全球國(guó)際游客總?cè)舜伪?019年減少10.3億人次，全球旅游收入減少1.3萬(wàn)億美元，1.2億從業(yè)人員遇到困難。

當(dāng)日發(fā)布的《世界旅游城市發(fā)展報(bào)告（2020）》中提到，從各國(guó)國(guó)內(nèi)旅游恢復(fù)特點(diǎn)看，低密度、分散化、戶(hù)外型旅游活動(dòng)受到青睞，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、虛擬旅游、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、鄉(xiāng)村旅游、汽車(chē)旅游等適合疫情防控需要的旅行方式被廣泛采納，提前預(yù)約、核酸檢測(cè)和體溫測(cè)量等防控措施成為伴隨旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的基本保障措施。

順應(yīng)全球旅游業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，中國(guó)旅游業(yè)也在應(yīng)對(duì)疫情影響過(guò)程中尋求機(jī)遇。

統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜芜_(dá)18.7億人次，比上年同期增長(zhǎng)100.8%；國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)1.63萬(wàn)億元，比上年同期增長(zhǎng)157.9%。

“疫情發(fā)生后，我們采取了嚴(yán)格的防控措施，防范旅游領(lǐng)域疫情風(fēng)險(xiǎn)，推出了系列普惠性、針對(duì)性的紓困舉措，幫助各類(lèi)旅游經(jīng)營(yíng)主體降低損失，渡過(guò)難關(guān)。”中國(guó)文化和旅游部部長(zhǎng)胡和平在論壇上說(shuō)。

發(fā)展智慧旅游、提升旅游服務(wù)……疫情防控常態(tài)化背景下，中國(guó)旅游業(yè)涌現(xiàn)一系列新業(yè)態(tài)、新模式。

北京市市長(zhǎng)陳吉寧表示，面對(duì)疫情影響，旅游行業(yè)積極行動(dòng)，以5G+AI、5G+VR為代表的智能技術(shù)廣泛應(yīng)用，云旅游、數(shù)字虛擬游蓬勃發(fā)展，綠色健康理念更加深入人心，小團(tuán)體、分散化、低密度的生態(tài)康養(yǎng)游、品質(zhì)休閑游以及文化體驗(yàn)游與其他領(lǐng)域的跨界融合，成為行業(yè)發(fā)展的新方向。

在全球疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜、“逆全球化”抬頭的背景下，旅游業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易的關(guān)鍵一環(huán)，如何打破彼此之間的壁壘，開(kāi)啟新的通道，需要全球團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同施策。

記者從論壇上了解到，疫情發(fā)生后，一些國(guó)家充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立健全個(gè)人健康信息檢索系統(tǒng)；部分國(guó)家采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方法，完善不同國(guó)家之間旅游便捷通關(guān)機(jī)制。目前，很多國(guó)家開(kāi)始考慮推行“疫苗護(hù)照”制度，希望構(gòu)建更加廣泛的個(gè)人健康信息互認(rèn)制度，為世界旅游復(fù)蘇發(fā)展提供技術(shù)支撐。

“疫情暴露了全球旅游經(jīng)濟(jì)的許多缺陷，包括基礎(chǔ)設(shè)施和旅行便利化等方面。我們應(yīng)該努力使旅游業(yè)成為一個(gè)更具包容性的行業(yè)，加強(qiáng)城市旅游目的地和利益有關(guān)方之間的對(duì)話(huà)，形成有效的伙伴關(guān)系。”世界旅游經(jīng)濟(jì)論壇副主席兼秘書(shū)長(zhǎng)何超瓊說(shuō)。