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隨著企業(yè)服務(wù)的關(guān)注度持續(xù)走高,人力資源板塊中的網(wǎng)絡(luò)招聘賽道吸引了眾多資本的目光。但企業(yè)在高速發(fā)展的同時,也暴露出一些深層次的問題。

“訂單較多,生產(chǎn)任務(wù)重,急需更多的一線工人和技術(shù)人才。區(qū)就業(yè)人才中心了解情況后,派專人對我們公司用工需求等信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并發(fā)布到‘璧山就業(yè)’公眾號平臺,進(jìn)行線上招聘,目前已有兩百多名工人到崗。”重慶臺冠科技有限公司負(fù)責(zé)人近日告訴記者,璧山區(qū)就業(yè)人才中心的線上招聘平臺幫助他們解了燃眉之急,保障企業(yè)順利投入生產(chǎn),滿負(fù)荷運(yùn)行。

事實(shí)上,類似這樣的中小企業(yè)招工難已是不爭的現(xiàn)實(shí)。對于眾多人才招聘平臺而言,誰能抓住這個機(jī)遇,就能在激烈的競爭者脫穎而出。日前在美國納斯達(dá)克上市的在線招聘平臺BOSS直聘,造就了一個創(chuàng)業(yè)神話和資本市場上的天價(jià)估值。可上市不到一個月,被相關(guān)部門啟動安全網(wǎng)絡(luò)審查,再次將這家網(wǎng)絡(luò)招聘龍頭企業(yè)置于風(fēng)口浪尖。

在談?wù)撎劬拖裾務(wù)摮燥堃粯拥慕裉?在線招聘作為互聯(lián)網(wǎng)滲透傳統(tǒng)行業(yè)最早的領(lǐng)域之一,各種各樣新的玩法迅速涌現(xiàn),資本也毫不吝嗇地投入重金,一場群雄逐鹿的 “新戰(zhàn)國 ”時代正悄然開啟。

一個超萬億的藍(lán)海市場

理論上看,中國的招聘市場非常龐大。粗略測算一下就知道:中國的非農(nóng)業(yè)就業(yè)人口約為5.8億,人均可支配收入約3萬元,而用人單位往往樂意支付求職者年薪的15~25%為招聘服務(wù)付費(fèi)——由此可以得出2.5萬億元以上的龐大市場規(guī)模。即便這個數(shù)字過于樂觀了,打一個對折,也仍然足以支撐1萬億元以上的市場。

在我國人口紅利由數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)的過程中,人力資源服務(wù)行業(yè)所扮演的經(jīng)濟(jì)角色在變得越來越重要。據(jù)CIC(灼識咨詢)預(yù)測,中國線上招聘市場規(guī)模將由2020年的551億元增至2025年的2234億元,年復(fù)合增長率為32.3%。

“相比新的網(wǎng)絡(luò)招聘公司,傳統(tǒng)招聘公司的優(yōu)勢在于,隨著時間積累,留存用戶越來越多,通過規(guī)模化效應(yīng)獲得廣告收入和企業(yè)客戶付費(fèi)收入。”拉勾網(wǎng)董事長許單單說,隨著中國更具個性化的年輕求職用戶越來越多,受制于商業(yè)模式,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)、效率都會遭遇很大挑戰(zhàn),兩三年內(nèi)或?qū)⒃庥霭l(fā)展危機(jī)。

獵聘網(wǎng)CEO戴科彬曾表示,目前整個網(wǎng)絡(luò)招聘一年推廣預(yù)算大約為40億元~50億元規(guī)模,但在中高端招聘市場國內(nèi)目前預(yù)算達(dá)到400億元~500億元,與競爭激烈的入門級招聘網(wǎng)站相比,面向中高端人士、提供定制化的招聘網(wǎng)站目前還有巨大發(fā)展空間。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國目前有近4.6萬家招聘相關(guān)企業(yè)。近10年,注冊量整體呈現(xiàn)上漲趨勢,年均增速在25%左右。其中,2019年新增超過1.1萬家,為年注冊最高。截至目前,今年新增注冊2600余家。

行業(yè)面臨信息安全挑戰(zhàn)

6月11日,BOSS直聘正式登陸納斯達(dá)克市場。上市首日,便創(chuàng)下149億美元的交易額,中國互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)迎來一家百億美元市值的公司。上市無疑成為了BOSS直聘的高光時刻。可7月5日,國家網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室發(fā)布公告,對BOSS直聘啟動安全網(wǎng)絡(luò)審查,審查期間,其APP停止新用戶注冊。其原因與信息安全有關(guān)。

企業(yè)在高速發(fā)展的同時,暴露出一些深層次的問題。今年315晚會上,BOSS直聘因“個人信息泄露”問題被央視點(diǎn)名。更被傳出暗藏情色招聘,要求應(yīng)聘者提供性服務(wù)等等。

事實(shí)上,面對不斷涌現(xiàn)的新興市場和移動化浪潮,在線招聘行業(yè)曾長期處于沉寂和低潮之中,但從2014年上半年開始,這個傳統(tǒng)行業(yè)開始受到資本市場眷顧。

當(dāng)年4月,獵聘網(wǎng)宣布獲得7000萬美元融資;6月,智聯(lián)招聘繼前程無憂之后也成功赴美上市;8月,定位于工作版微信的社交應(yīng)用“脈脈”宣布獲得2000萬美元融資……。

近年來,網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)融資熱度高漲,2019年成為融資熱度大年,總?cè)谫Y金額超過38億元。雖然2020年受疫情影響,融資事件相對較少,但整體融資金額仍超過30億元。

網(wǎng)絡(luò)招聘確實(shí)給求職者帶來了實(shí)實(shí)在在的便利,但是BOSS直聘作為移動互聯(lián)時代在線求職平臺的領(lǐng)軍者,也讓其掌握著大量的求職者信息。維護(hù)個人隱私信息和企業(yè)數(shù)據(jù)安全,是企業(yè)不能越過的底線。網(wǎng)信部門落下的這記重錘,為涉及相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)敲響了警鐘。在資本加持下,企業(yè)理應(yīng)探索更加穩(wěn)定和更具安全性的發(fā)展模式。

如何打造良性的行業(yè)生態(tài)環(huán)境

長期以來,我國的人力資源平臺和現(xiàn)狀效率低,服務(wù)差,做假嚴(yán)重,嚴(yán)重制約了企業(yè)和真正人才的發(fā)展。大多平臺滿足于做一個中介的“溫水”里,單點(diǎn)創(chuàng)新但沒有觸及真正的痛點(diǎn),引來了“招聘難同時求職也難”的尷尬局面。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國人力資源服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模已達(dá)到3694億元,而中高端人才訪尋行業(yè)市場規(guī)模約895.8億元。隨著電商、直播行業(yè)的發(fā)展,激發(fā)了更多企業(yè)的參與熱情,并且不斷有新企業(yè)進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域快速發(fā)展,這也為更多的求職者提供就業(yè)機(jī)會。

“上世紀(jì)90年代至今,原先三大招聘平臺互聯(lián)網(wǎng)招聘的模式基本沒怎么改變過,產(chǎn)品過老。”華平投資合伙人丁毅如是說,以獵聘網(wǎng)和BOSS直聘為代表的新秀們應(yīng)運(yùn)而生,以差異化打法,迅速在市場上為自己謀求到了一席之地。

招聘行業(yè)的核心其實(shí)就是效率,很多求職者為了能快速找到合適的工作,往往可能會海投簡歷,而企業(yè)收到大量無效的簡歷,需要逐一去甄別合適的人選,會導(dǎo)致效率極低,而當(dāng)招聘行業(yè)能夠提高企業(yè)與人才之間匹配的精確度后,對三方的效率都將能大大提升。

“網(wǎng)絡(luò)招聘平臺在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷迭代與更新的基礎(chǔ)上,一步步探索著人崗匹配的精準(zhǔn)性與效率,但匹配度是否精準(zhǔn),效率是否有所提高?”重慶京渝省情和發(fā)展規(guī)劃研究院首席研究員莫遠(yuǎn)明說,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺需要打通人才入學(xué)、畢業(yè)、求職、培訓(xùn)、跳槽的全生命周期服務(wù),形成產(chǎn)品服務(wù)閉環(huán),方能大幅提高三方溝通效率。

他認(rèn)為,為了保持未來長期可持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的競爭不再只是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新之爭,而是需要構(gòu)建包含產(chǎn)業(yè)鏈上游的用人單位、中游的獵頭服務(wù)人員以及下游的求職者三大人群生態(tài)圈,與多方謀求共同發(fā)展,打造更加和諧、良性的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。

此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的深度融合,以及5G技術(shù)和創(chuàng)新的推動,在線招聘行業(yè)或?qū)l(fā)生非接觸式行業(yè)“質(zhì)變”,“信息視頻化,視頻超高清化”將成為未來發(fā)展新方向之一。