人民政協(xié)網(wǎng)杭州7月13日電（記者 李宏 鮑蔓華）“今天你搶消費(fèi)券了嗎？今天你淘寶了嗎？今天看李佳琦直播了嗎？”如今，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)候的背后是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，這種影響幾乎在每個(gè)產(chǎn)業(yè)都能看到。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們生活帶來(lái)的改變也是巨大的?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，體現(xiàn)已經(jīng)非常明顯了，在擁有阿里巴巴等知名上市企業(yè)的浙江，這些體現(xiàn)尤甚。

民之所想  科技跨越方向愈加清晰

早上六點(diǎn)半，家住杭州城西的馬阿姨從家里出發(fā)了，拿出手機(jī)刷碼乘地鐵出文新站，不遠(yuǎn)就是浙江省首個(gè)5G全覆蓋菜市場(chǎng)，也是眼下新晉的網(wǎng)紅菜場(chǎng)——西湖區(qū)“駱家莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”。

“每次買菜，我都會(huì)先看看上面的菜價(jià)啊，看熱銷品類，然后再去攤位上問(wèn)價(jià)，就知道店家賣的貴還是便宜了?！瘪R阿姨習(xí)慣性地與其他趕早買菜的大爺大媽先看農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)屏，市場(chǎng)出入口還設(shè)有一臺(tái)觸屏電腦，具備相同的功能。像菜價(jià)、檢測(cè)結(jié)果這些數(shù)據(jù)，都可以通過(guò)觸屏電腦查詢。

買好豬肉后，馬阿姨掃完支付寶就收到了收銀秤打出來(lái)的憑證單，除了上面標(biāo)著攤位號(hào)、商品名稱、單價(jià)、重量之外，還有一個(gè)食品安全的溯源二維碼，只要用手機(jī)掃一掃，即可查詢到相應(yīng)的市場(chǎng)、攤位、銷售者、商品、商品的產(chǎn)地(來(lái)源)、檢測(cè)結(jié)果。確保了農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品流通信息透明化，保障了消費(fèi)者權(quán)益，也讓市民購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品更加放心。

市場(chǎng)二樓直播間的主播還會(huì)走進(jìn)杭州對(duì)口恩施扶貧基地、浙江蔬菜水果基地以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位前，實(shí)時(shí)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、品質(zhì)和背后的故事。菜場(chǎng)里，大大小小的顯示屏隨處可見(jiàn)，展示內(nèi)容各有不同。

在5G、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的支持下，馬阿姨覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念，幾乎融入市場(chǎng)的角角落落，“數(shù)據(jù)互通”做到了淋漓盡致?！安恢挥X(jué)我也跟5G搭上邊了，沒(méi)想到體驗(yàn)是在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，方便得嘞。” 在最有煙火氣的菜市場(chǎng)，濃濃的生活氣息下，數(shù)字賦能肆意流動(dòng)，馬阿姨覺(jué)得“觸網(wǎng)”的感覺(jué)既便利又新奇。

驗(yàn)證了駱家莊菜場(chǎng)的早高峰后，杭州西湖區(qū)政協(xié)常委、浙江城數(shù)控股集團(tuán)董事長(zhǎng)許峰很是欣慰，公司參與運(yùn)行的食品溯源、鏈上菜場(chǎng)、電子商務(wù)等系統(tǒng)平臺(tái)，既實(shí)現(xiàn)了食品質(zhì)量安全可控，也解決了菜場(chǎng)周邊服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題，更重要的是服務(wù)于老百姓“民以食為天”的高頻需求。而公司參與運(yùn)行的湖州、寧波兩地超級(jí)市場(chǎng)正式上線，則為當(dāng)?shù)卮蛟臁皵?shù)字生活新范式”帶來(lái)強(qiáng)大助力。

隨著杭州市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)上線，基于城市大腦數(shù)字治理的養(yǎng)老服務(wù)駕駛艙正不斷聯(lián)結(jié)各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，為老年人提供個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)。杭州全市174萬(wàn)老年人可通過(guò)信息平臺(tái)查詢、預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)，27萬(wàn)高齡老年人通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)高齡津貼發(fā)放“零次跑”，14萬(wàn)老年人領(lǐng)取智慧養(yǎng)老終端，首批兩萬(wàn)多老年人開設(shè)市民卡養(yǎng)老專戶電子貨幣“重陽(yáng)分”，截至目前，居家養(yǎng)老上門服務(wù)日均刷卡超過(guò)2000單。老年人共享著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果，老年食堂率先實(shí)現(xiàn)刷臉吃飯。而利用互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老平臺(tái)提供的養(yǎng)老地圖就可以查詢到周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，讓老人通過(guò)手機(jī)VR全景看房，直觀了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公共設(shè)施和房間布局，老人很快入住心儀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變著杭州人的生活。今年3月支付寶合作伙伴大會(huì)上，支付寶數(shù)字生活開放平臺(tái)也開始打造，聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化，立下了「未來(lái)三年，攜手5萬(wàn)服務(wù)商，幫4000萬(wàn)服務(wù)業(yè)商家完成數(shù)字化升級(jí)」的小目標(biāo)。外賣送菜、在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程教育、健康碼防疫……這些數(shù)字化服務(wù)成了抵御疫情沖擊的重要力量。

平時(shí)我們常常用到的手機(jī)支付、人臉識(shí)別，常去的超市、飯館、理發(fā)店也可以手機(jī)下單或手機(jī)排隊(duì)，這都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的生活化體現(xiàn)。浙江的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)如今之所以能領(lǐng)跑，正和多年前就開始布局，當(dāng)?shù)卣罅χС置芮邢嚓P(guān)。如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為創(chuàng)新最活躍、輻射最廣泛的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。”在深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)十余年的浙江省政協(xié)委員、盤石信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)兼CEO田寧看來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)其實(shí)并不神秘，貼近生活，貼近煙火，數(shù)字經(jīng)濟(jì)能更好更快在各地?zé)òl(fā)旺盛生命力。

憑借在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，浙江加快生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化，大力發(fā)展“網(wǎng)上菜場(chǎng)”“網(wǎng)上餐廳”“網(wǎng)上超市”等數(shù)字商貿(mào)新模式新業(yè)態(tài)等內(nèi)容，正不斷拓寬數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的想象邊界，培育新業(yè)態(tài)，而包括書店、星級(jí)酒店在內(nèi)的多種經(jīng)營(yíng)主體也以上線外賣業(yè)務(wù)為切入口，加速擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

民之所盼   科技內(nèi)涵愈加寬厚

如今，數(shù)字化成為商業(yè)領(lǐng)域尤其是零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展必爭(zhēng)高地。在經(jīng)歷了商業(yè)模式的多輪迭代和大數(shù)據(jù)沉淀之后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱度持續(xù)升溫。從 “由此及彼”之后，將真正轉(zhuǎn)向“由表及里”。

今年疫情期間，農(nóng)業(yè)基地有大量新鮮果蔬囤積滯銷，一邊是新鮮果蔬無(wú)人采購(gòu)，另一邊“宅”在家的消費(fèi)者無(wú)處可買。年輕的委員們成為最為靚麗的帶貨人。

寧波海曙區(qū)政協(xié)共青團(tuán)和青聯(lián)界別首場(chǎng)“青春團(tuán)購(gòu)會(huì)”搶先上線?！熬€上預(yù)定選購(gòu)”與“線下提貨付款”相結(jié)合的產(chǎn)品推介形式，既直觀又便捷，售貨效率也高，草莓、青瓜、小番茄等一批物美價(jià)廉的農(nóng)產(chǎn)品一經(jīng)推出，就收獲了買家的一致好評(píng)。與此同時(shí)，區(qū)政協(xié)利用微信群、朋友圈發(fā)起助攻，號(hào)召大家整合資源、共同發(fā)力。8場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)后，界別從朋友圈里挖掘了一批青年創(chuàng)客，充分發(fā)揮新生力量的作用，組建成一支“青春主播團(tuán)”，創(chuàng)新推行“界別牽線搭臺(tái)—青年志愿者引流—農(nóng)戶唱主角”的主播帶貨模式。截至目前，已接連舉辦了15場(chǎng)直播活動(dòng)。直播期間，“青春主播團(tuán)”走進(jìn)田間地頭與基地農(nóng)戶面對(duì)面交流，到隱野莊園、甬福農(nóng)業(yè)園等種植基地現(xiàn)場(chǎng)開吃，在直播平臺(tái)上吸引了為數(shù)不少的年輕“吃貨”們的目光。參與上線直播的農(nóng)戶紛紛表示，互聯(lián)網(wǎng)+政協(xié)的這股青春力量為他們的農(nóng)產(chǎn)品銷售注入了新的動(dòng)力，幫了大忙。

疫情防控逐步顯現(xiàn)出了浙江優(yōu)勢(shì)后，為釋放消費(fèi)需求、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，浙江省出臺(tái)了中國(guó)首個(gè)以省政府名義頒發(fā)的提振消費(fèi)專項(xiàng)政策意見(jiàn)后，連日來(lái)，浙江多地持續(xù)發(fā)放不同形式的消費(fèi)券，商家、民眾踴躍參與，這些消費(fèi)券給民眾帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí)，也點(diǎn)燃線下消費(fèi)的熱情，為提振經(jīng)濟(jì)注入了動(dòng)力。3月26日晚，杭州宣布將發(fā)放總額16.8億元的消費(fèi)券，首輪發(fā)放額度5億元。“可與商家優(yōu)惠疊加，滿40元減10元的杭州消費(fèi)券?！焙贾菔忻裥〗ㄟ^(guò)支付寶“搶”到了5張總價(jià)值50元的電子消費(fèi)券，在咖啡店、快餐店和面包店分別用出一張后，小江感覺(jué)真有種政府請(qǐng)客的體驗(yàn)！”

中國(guó)四大名桃之鄉(xiāng)，眼下又到了蜜桃飄香的時(shí)節(jié)，寧波市奉化區(qū)在產(chǎn)量增加以及疫情防控的大環(huán)境下，奉化水蜜桃依然不愁銷、不愁賣，批發(fā)市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)一搶而空的情況。自6月底桃子上市以來(lái)，奉化區(qū)相關(guān)部門已累計(jì)組織開展各類直播十余場(chǎng)，幫助售出奉化水蜜桃5萬(wàn)余公斤。奉化區(qū)水蜜桃研究所副所長(zhǎng)陳妙金表示，今年直播非常熱門，她已經(jīng)陸續(xù)參加了數(shù)場(chǎng)，“對(duì)整個(gè)水蜜桃產(chǎn)業(yè)，特別是銷售的帶動(dòng)作用比較明顯?！?/p>

為了做好奉化水蜜桃的推廣工作，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村局、稅務(wù)局、商務(wù)局等部門，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織開展系列直播帶貨活動(dòng)，不僅邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)“大V”、知名主持人參與，眾多黨員干部也走進(jìn)直播室變身主播，幫果農(nóng)吆喝。奉化區(qū)區(qū)長(zhǎng)胡永光也走進(jìn)電商直播間推廣水蜜桃等奉化特色農(nóng)產(chǎn)品，幫助奉化水蜜桃走出原產(chǎn)地，助力農(nóng)民增收。

農(nóng)產(chǎn)品的地方就有電商，通過(guò)電商直播銷售農(nóng)產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)匾痪啊?/p>

數(shù)字化的新需求，同樣呼喚優(yōu)質(zhì)新供給。今年，浙江省茶葉集團(tuán)下屬的著名綠茶品牌獅峰聯(lián)合拼多多，首次推出50g裝的“口糧茶”，售價(jià)19.9元。這樣的定制還是頭一次?！安枞~消費(fèi)人群正在發(fā)生變化，老字號(hào)的傳統(tǒng)產(chǎn)品線也必須進(jìn)行革新調(diào)整。”浙茶獅峰品牌副總經(jīng)理周楠介紹，結(jié)合拼多多平臺(tái)的消費(fèi)端趨勢(shì)分析及數(shù)據(jù)研判，獅峰希望借助這款高性價(jià)比產(chǎn)品，以“好茶不貴”的理念加速對(duì)年輕市場(chǎng)、下沉市場(chǎng)的滲透。

國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)悄悄地發(fā)生著變化，有著跨境消費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者則把目光集聚在跨境電商平臺(tái)。2019年6月，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉(cāng)開倉(cāng)培養(yǎng)一批自動(dòng)化跨境自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)人才，輸出跨境智慧倉(cāng)儲(chǔ)的“寧波經(jīng)驗(yàn)”，將全球商品更加高效地帶給中國(guó)的千家萬(wàn)戶。

寧波市作為成立較早的跨境電商綜試區(qū)所在城市，在跨境電商領(lǐng)域已取得的高速發(fā)展和成就有目共睹。2019年11月，中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出了“完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口管理模式”的要求后就引發(fā)了市政協(xié)委員方敏的思考。為充分依托寧波獨(dú)特城市稟賦，積極推動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀的跨境電商零售出口新模式（主要以海外倉(cāng)及海外備貨模式為主）的全面發(fā)展,方敏在今年的政協(xié)全會(huì)上建議，由商務(wù)主管部門搭建寧波綜試區(qū)跨境出口B2B2C綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合平臺(tái)大數(shù)據(jù)確定有關(guān)業(yè)務(wù)認(rèn)定細(xì)則。由海關(guān)部門研究推動(dòng)并制訂以海外倉(cāng)為依托的跨境出口監(jiān)管試點(diǎn)方案，并將有關(guān)出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)傳送至稅務(wù)等相關(guān)部門等?！半S著中國(guó)影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大以及全球宏觀局勢(shì)的變化，國(guó)際貿(mào)易將不再僅僅是大型跨國(guó)公司和專業(yè)進(jìn)出口商之間的交易。中國(guó)廣大外向型企業(yè)將作為跨境貿(mào)易的主體，依托跨境電商渠道，向具有自主品牌、設(shè)計(jì)引導(dǎo)的高質(zhì)量外貿(mào)的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。”當(dāng)前的疫情環(huán)境加速了這種轉(zhuǎn)變，也加速了境內(nèi)外生產(chǎn)者和消費(fèi)者對(duì)電商渠道更深刻的認(rèn)知，對(duì)這點(diǎn)，方敏深以為然

民之所樂(lè)   科技提速更惠百姓

杭州西泠印社運(yùn)用名社資源、名人效應(yīng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)篆刻、書畫等定制產(chǎn)品，帶動(dòng)藝術(shù)品消費(fèi)。2019年西泠印社線下春秋兩季拍賣總成交額達(dá)26.9億元，成交拍品達(dá)9378件；微拍堂線上藝術(shù)品拍賣交易額達(dá)430億元。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特點(diǎn)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，動(dòng)漫游戲業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲受到追捧，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超200億元。國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀龍頭企業(yè)咪咕數(shù)字傳媒公司利用“悅讀咖”平臺(tái)，通過(guò)搭建名家與大眾互通的橋梁，線上線下聯(lián)動(dòng)，宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)作家，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)消費(fèi)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)作家村自掛牌以來(lái)累計(jì)收到172名作家的入駐申請(qǐng)，已有唐家三少、管平潮、月關(guān)、貓膩、蝴蝶藍(lán)、蔣勝男、耳根等107名網(wǎng)絡(luò)作家簽約入駐，累計(jì)申報(bào)版權(quán)收入達(dá)3.86億元，納稅近2000萬(wàn)元。

“文旅IP品牌塑造”基礎(chǔ)上打造文旅消費(fèi)精品項(xiàng)目，杭州繼續(xù)擦亮《最憶是杭州》《宋城千古情》、黃龍洞景區(qū)禧園大舞臺(tái)等旅游特色演藝金名片，杭州宋城旅游區(qū)，2019年入園人數(shù)超1500萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收9.18億元，凈利潤(rùn)約3.81億元；《最憶是杭州》觀看人數(shù)達(dá)40萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入近1億元。2019年8月9日，籌備5年的太陽(yáng)馬戲《X綺幻之境》迎來(lái)首映，截至年底新天地劇場(chǎng)周末的上座率高達(dá)80%；在2019年國(guó)慶黃金周期間，更是超過(guò)98%，最終加演數(shù)場(chǎng)。今年以來(lái)，為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響，杭州積極發(fā)揮淘寶總部和“電子商務(wù)第一城”的資源優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施文旅產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播銷售，甄選杭州三大世界文化遺產(chǎn)及各區(qū)、縣（市）“品質(zhì)旅游”代言人、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人以及杭州市民共同為家鄉(xiāng)代言。通過(guò)風(fēng)景、美食、民宿等“微體驗(yàn)”場(chǎng)景，從細(xì)節(jié)展現(xiàn)杭州旅游產(chǎn)品的豐富性和品質(zhì)感。還邀請(qǐng)?zhí)詫毜谝恢鞑マ眿I等網(wǎng)絡(luò)達(dá)人開展國(guó)內(nèi)首個(gè)城市旅游專場(chǎng)直播活動(dòng)，薇婭一次帶貨直播就實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)品銷售2500萬(wàn)元，以流量換銷量，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。

互聯(lián)網(wǎng)+”連通了消費(fèi)端和生產(chǎn)端，也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給了浙江騰飛的新翅膀。如何發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)上新發(fā)展，是委員們不斷思考的問(wèn)題。

杭州市政協(xié)委員、天翼閱讀文化傳播有限公司總經(jīng)理肖偉看來(lái)，中國(guó)是全球互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平最高的國(guó)家之一,杭州又是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最好的城市之一,結(jié)合杭州實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)高水平”奮斗目標(biāo)的實(shí)際,應(yīng)該順勢(shì)而為,打造國(guó)際一流的“互聯(lián)網(wǎng)之城”助推城市國(guó)際化。國(guó)際一流的“互聯(lián)網(wǎng)之城”,最大的體現(xiàn)就是讓市民和游客在杭州更深層次地享受到互聯(lián)網(wǎng)的方便:推廣數(shù)字閱讀,讓讀書、學(xué)習(xí)更方便更環(huán)保,推廣各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)支付讓交易更方便,遍布城市各個(gè)角度的歷史文化古跡全部貼上二維碼讓了解杭州文化更方便……在保障網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題基礎(chǔ)上,只有政府、企業(yè)、社會(huì)組織、人人都主動(dòng)融入這個(gè)潮流中,共同傾力打造一流的“互聯(lián)網(wǎng)之城”,才能讓世界更了解杭州,也才能真正有條件實(shí)現(xiàn)智慧城市管理,讓杭州人的未來(lái)生活更智能,更美好,讓杭州也更加國(guó)際化。

而浙江省政協(xié)委員、阿里巴巴集團(tuán)首席人才官童文紅鎖定綠色物流提出建議，“讓每個(gè)包裹有了數(shù)字身份證，提升快遞配送效率和準(zhǔn)確性，節(jié)省了大量的社會(huì)資源。”童文紅提呼吁更多年輕人加入綠色行動(dòng)，政府、企業(yè)、消費(fèi)者都努力向前走一步，形成多方共治的局面。