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對帶貨主播“轉(zhuǎn)正”的期待
“薇婭、李佳琦要‘轉(zhuǎn)正’了!”人社部日前公示的“擬發(fā)布的新職業(yè)、新工種及調(diào)整的職業(yè)(工種)信息”顯示,準備在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增加一個新工種,那就是眼下方興未艾的帶貨主播——“直播銷售員”。疫情期間,“云經(jīng)濟”快速增長,給直播帶貨提供了大展身手的機會,有力推動了消費潛力的釋放,在一些地方還服務(wù)了電商扶貧工作。在這種情況下,帶貨主播贏得認可,有望“轉(zhuǎn)正”為“直播銷售員”也就自然在情理之中。估計一些人會萌發(fā)更強烈的向薇婭、李佳琦“抄作業(yè)”沖動吧。
值得一提的是,在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”之前,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,人社部此前還官方認可了一個新職業(yè)——網(wǎng)絡(luò)營銷工程師。只不過相比“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”,前者更側(cè)重于工程技術(shù)層面,對網(wǎng)絡(luò)營銷師的要求集中在如何搭建營銷型網(wǎng)站、開展競價推廣,以及結(jié)合論壇、博客、微博、郵件、軟文等技術(shù)手段和平臺的整合式營銷推廣。如果說“網(wǎng)絡(luò)營銷工程師”屬于“后臺”的話,那么以直播銷售員為代表的“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”更像是走到“前臺”,靠的也不是各種編程語言、統(tǒng)計分析、軟文寫作,而是以打動用戶為主的銷售能力。但共通的一點是,從網(wǎng)絡(luò)營銷工程師到互聯(lián)網(wǎng)營銷師,不斷催生的新職業(yè)新工種,無疑折射出我國電商經(jīng)濟的非凡活力。
站在職業(yè)教育的角度,直播銷售員“轉(zhuǎn)正”給很多人帶來了期待。雖然看起來直播的門檻很低,只要面對鏡頭敢說、能說、會說,再加上一些特長、特色就能引發(fā)人們的關(guān)注,但至少在很多人看來,玩直播還是有點不務(wù)正業(yè)的意思,頂多是業(yè)余愛好。而一旦轉(zhuǎn)為正式職業(yè),一方面代表了國家層面的正式認可,另一方面也必然促進相關(guān)的職業(yè)教育培訓,加快相應(yīng)的職業(yè)技能標準開發(fā)工作。例如,“網(wǎng)絡(luò)營銷工程師”就是納入職業(yè)教育體系的,且工信部還會對培訓合格者頒發(fā)職業(yè)技術(shù)證書。有了專業(yè)化的知識和技能訓練,對那些想要把直播帶貨作為一份正式職業(yè)的人來說,相信會多一些底氣并少走很多彎路。
令人存疑的是,除非實施職業(yè)資格認證準入制度,大抵薇婭、李佳琦們不會太在意“轉(zhuǎn)正”與否或有無這樣的職業(yè)技術(shù)證書吧。首先,像眾多互聯(lián)網(wǎng)“新玩法”一樣,直播帶貨也有“頭部經(jīng)濟”傾向,即往往行業(yè)領(lǐng)頭者風光無限,而金字塔下的絕大多數(shù)人生存不易,特別是行業(yè)進入門檻越低,競爭生存的壓力會越大。其次,直播帶貨有很強的“眼球經(jīng)濟”屬性,那些帶貨能力強者,要么是有網(wǎng)紅特質(zhì)的知名主播、明星和官員,要么是有個人特長、特色的“草根”,他們身上與眾不同的標簽,往往是號召力和關(guān)注度的來源。圍繞直播銷售的技能培訓其實是相對容易的,但如何把技能知識轉(zhuǎn)化為帶貨能力,估計對很多人而言是不小的考驗。
在筆者看來,人社部擬將“直播銷售員”列入新增職業(yè)工種,固然體現(xiàn)對直播帶貨者的認可,但更深層次是對這一銷售新業(yè)態(tài)在帶動消費、助力扶貧工作等方面的期待。如果這種解讀沒錯的話,那么重點或許不在于直播者有沒有獲得職業(yè)技術(shù)技能認可,而在于:一是如何搭建更大的平臺,讓貧困地區(qū)、邊遠地區(qū)的普通帶貨者有更多展示的機會;二是切實做好直播帶貨的消費服務(wù)保障,只有讓消費者更放心地消費,直播帶貨行業(yè)才能良性發(fā)展下去,成為新消費的助推器。
編輯:王亦凡
關(guān)鍵詞:直播 職業(yè) 轉(zhuǎn)正 帶貨