《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》已于5月1日起正式實(shí)施，這是在《北京市物業(yè)管理辦法》出臺(tái)10年后，北京市出臺(tái)的又一部物業(yè)管理方面的法規(guī)。

新規(guī)解決哪些物業(yè)管理方面的難題？有哪些亮點(diǎn)？《工人日?qǐng)?bào)》記者就此進(jìn)行了采訪。

破解“業(yè)委會(huì)成立難”

居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司被稱作社區(qū)治理的“三駕馬車(chē)”。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，在一些小區(qū)尤其是老舊小區(qū)，業(yè)委會(huì)往往處于“缺席”狀態(tài)，環(huán)境臟、停車(chē)亂、治安差等問(wèn)題無(wú)法根治。

北京市西城區(qū)德勝街道社區(qū)建設(shè)辦物業(yè)管理組組長(zhǎng)張明宣告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，以往成立業(yè)委會(huì)難度大、門(mén)檻高，需要由業(yè)主向街道提出申請(qǐng)，但在不少小區(qū)存在業(yè)主時(shí)間緊、分歧大、信任感低的情況，以至于業(yè)委會(huì)遲遲無(wú)法成立。

此次出臺(tái)的新規(guī)明確，對(duì)于“不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的”“具備成立業(yè)主大會(huì)條件，但確有困難未成立的”“業(yè)主大會(huì)成立后，未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的”等情形，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府可以組建由居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、業(yè)主、物業(yè)使用人代表等組成的物業(yè)管理委員會(huì)，推動(dòng)符合條件的物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

從14%的反對(duì)票到100%繳納物業(yè)費(fèi)

德勝街道共有20個(gè)社區(qū)，169個(gè)小區(qū)，常住人口11.7萬(wàn)人，目前已成立14個(gè)業(yè)委會(huì)，計(jì)劃今年成立60個(gè)左右的業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)，爭(zhēng)取明年達(dá)到全覆蓋。

德勝街道辦事處社會(huì)辦負(fù)責(zé)人表示，本地區(qū)試點(diǎn)小區(qū)劃分為三類(lèi)，一是適合業(yè)主自治的小區(qū)，二是適合直接引進(jìn)物業(yè)的小區(qū)，三是適合共享物業(yè)管理模式的小區(qū)。

以什坊街2號(hào)院為例，原產(chǎn)權(quán)單位不再對(duì)小區(qū)進(jìn)行直接管理后，小區(qū)業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱且年久失修，院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綜合治安、業(yè)主糾紛等問(wèn)題凸顯。

張明宣告訴記者，在成立業(yè)委會(huì)的第一次全體業(yè)主投票中，有14%的業(yè)主投了反對(duì)票，經(jīng)過(guò)街道辦的反復(fù)協(xié)調(diào)和一年物業(yè)公司試點(diǎn)，業(yè)主們從反對(duì)、質(zhì)疑、模棱兩可到肯定，不僅在兩年內(nèi)達(dá)到物業(yè)費(fèi)100%繳納，還通過(guò)業(yè)主大會(huì)投票表決，動(dòng)用70萬(wàn)元對(duì)小區(qū)兩部電梯進(jìn)行更換，其中維修基金60萬(wàn)元，小區(qū)業(yè)主自籌10萬(wàn)元。

“早期，成立業(yè)主大會(huì)的最大難題，其實(shí)是相關(guān)法律法規(guī)的缺失。”以往如果業(yè)主不提交成立業(yè)主委員會(huì)的申請(qǐng)，街道的整改和落實(shí)方案難以落地。新規(guī)實(shí)施后，街道可以組織居民成立業(yè)主大會(huì)。若仍選不出，居委會(huì)的工作人員將作為骨干組建小區(qū)的物業(yè)管理委員會(huì)，由物業(yè)管理委員會(huì)牽頭對(duì)小區(qū)的發(fā)展建設(shè)，包括物業(yè)管理、文化建設(shè)、鄰里和諧建設(shè)等方面進(jìn)行提升。

可操作性強(qiáng)

新規(guī)明確了物業(yè)管理委員會(huì)成員及其決策程序中業(yè)主代表的比例，即雙過(guò)半原則。作為臨時(shí)機(jī)構(gòu)，物業(yè)管理委員會(huì)一般任期不超過(guò)3年。

根據(jù)德勝街道辦的經(jīng)驗(yàn)，除保證物業(yè)管理委員會(huì)成員中1/2以上為業(yè)主外，另外三名成員可由居委會(huì)工作人員、產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員以及街道工作人員共同參與，以確保社區(qū)、產(chǎn)權(quán)單位和政府均有參與，加強(qiáng)物業(yè)管理委員會(huì)在工作中的廣度、力度和深度。

除降低業(yè)主委員會(huì)成立門(mén)檻，可組建過(guò)渡性質(zhì)的物業(yè)管理委員會(huì)外，新規(guī)中還有不少“接地氣”的規(guī)定：首次規(guī)定前期物業(yè)服務(wù)合同期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年、首次明確停車(chē)位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先提供給業(yè)主、物業(yè)費(fèi)可實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)并適時(shí)調(diào)整、對(duì)拒不退出的物業(yè)每日可罰1萬(wàn)元……

“新規(guī)可操作性強(qiáng)，有助于街道更好地開(kāi)展社區(qū)治理的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)，這是在黨建引領(lǐng)下社區(qū)治理與物業(yè)管理融合共進(jìn)的積極嘗試。”張明宣說(shuō)。（記者 李逸萌）