在抗擊新冠肺炎疫情過程中，醫(yī)療健康領(lǐng)域內(nèi)的一系列創(chuàng)新做法更多地走進人們視野，線上診療、智慧醫(yī)療、健康碼……這些與“數(shù)字世界”有關(guān)的醫(yī)療健康服務(wù)形式，在疫情防控期間被全面激活，5G與醫(yī)療深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”潛能凸顯，讓很多人切身體會到了便利。

數(shù)據(jù)顯示，疫情防控期間，國家衛(wèi)生健康委的委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增加了17倍，一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的診療咨詢量同比增長了20多倍，互聯(lián)網(wǎng)診療成為醫(yī)療服務(wù)的一個重要組成部分。

醫(yī)療健康領(lǐng)域的各項創(chuàng)新服務(wù)為何備受關(guān)注？

眾多創(chuàng)新做法的推出是建立在中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和進步的基礎(chǔ)上。近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展和普及，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用平臺提升醫(yī)療資源的使用效率，提高救治和服務(wù)水平已成為推進“健康中國”建設(shè)的重要技術(shù)手段，這為疫情“大考”之下，醫(yī)療健康領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)的推出奠定了基礎(chǔ)。在疫情防控中，中國既往醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得的成就充分凸顯，各項新技術(shù)在戰(zhàn)“疫”中成長、成熟，彰顯了中國科技的硬核力量。從政府到一線醫(yī)護再到普通居民，各類智慧醫(yī)療服務(wù)協(xié)助打造了立體化、全方位的抗疫防護墻。

創(chuàng)新服務(wù)回應(yīng)了公眾的關(guān)切。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，一些地方醫(yī)療資源緊張，患者去醫(yī)院不方便，復(fù)診困難；也有很多人迫切想知道自身的癥狀是不是新冠肺炎，引發(fā)一些焦慮。隨著一些“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療平臺推出在線問診、線上購藥等服務(wù)，情況有所緩解。此外，在新冠肺炎疫情的防控過程中，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)手段也在發(fā)揮作用，有部分醫(yī)院展開合作，運用5G等新技術(shù)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。這些“不見面”的創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)避免了交叉感染，在方便患者就醫(yī)、緩解線下診療壓力、提升醫(yī)療資源利用效率方面發(fā)揮了較大作用。

從長遠(yuǎn)來看，醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新需要不斷探索和完善。新技術(shù)的運用和新服務(wù)的推出只是第一步，后續(xù)還需下好繡花功夫。3月2日，國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)意見明確，對符合要求的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)為參保人提供的常見病、慢性病線上復(fù)診服務(wù)，各地可依規(guī)納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?月5日，《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》公布，提出支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務(wù)模式發(fā)展，成為人們關(guān)注的熱點之一。從長遠(yuǎn)來看，如何進一步總結(jié)完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療健康的服務(wù)和做法，電子病歷、電子處方等醫(yī)療數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未來如何更好地服務(wù)民生，都需要進一步探索。

毋庸諱言，作為新生事物，醫(yī)療健康領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新還需要經(jīng)歷一個成長過程，因此，在不斷加強科學(xué)監(jiān)管的同時，還應(yīng)幫助患者提升辨別能力，讓人們了解什么樣的病能在網(wǎng)上看，什么樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以信任。此外，數(shù)字健康服務(wù)的關(guān)鍵在于“通”，只有打造更多線上線下結(jié)合的服務(wù)，才能滿足百姓不斷增長的就醫(yī)需求、健康需求，共享美好未來。