新華社北京2月20日電（記者劉奕湛）記者20日從公安部交管局獲悉，疫情防控期間網(wǎng)上辦理車(chē)輛和駕駛?cè)伺谱C等業(yè)務(wù)達(dá)87萬(wàn)次，其中網(wǎng)上發(fā)放臨時(shí)號(hào)牌20萬(wàn)副，補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證等11.5萬(wàn)個(gè)，開(kāi)展線(xiàn)上審驗(yàn)滿(mǎn)分教育10.5萬(wàn)人次。各地還通過(guò)“交管12123”手機(jī)App辦理輕微交通事故快處快賠8.8萬(wàn)次。

春節(jié)以來(lái)，部分地方因疫情防控需要暫停了交管窗口業(yè)務(wù)，公安交管部門(mén)通過(guò)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和“交管12123”手機(jī)App，開(kāi)通補(bǔ)換領(lǐng)牌證等25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)“足不出戶(hù)”網(wǎng)上辦，同時(shí)及時(shí)回應(yīng)群眾需求，啟用網(wǎng)上辦理車(chē)輛臨時(shí)號(hào)牌服務(wù)。

此外，全國(guó)省、市兩級(jí)公安交管部門(mén)全部開(kāi)通疫情防控專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún)、預(yù)約服務(wù)72.5萬(wàn)次；開(kāi)設(shè)疫情防控需求“應(yīng)急窗口”2011個(gè)，特事特辦、急事急辦，辦理疫情防控應(yīng)急車(chē)輛登記、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等加急業(yè)務(wù)3.7萬(wàn)次，全力保障疫情防控車(chē)輛和人員第一時(shí)間投入疫情防控工作。

據(jù)了解，北京、天津、上海、廣東、貴州等地公安交管部門(mén)已有序恢復(fù)交管窗口業(yè)務(wù)或增加服務(wù)窗口數(shù)量，積極服務(wù)保障群眾企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常秩序。同時(shí)，各地公安交管部門(mén)加強(qiáng)交管服務(wù)大廳、場(chǎng)地出入口、服務(wù)設(shè)施等場(chǎng)所和設(shè)備的消毒防控，降低窗口單位病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，更好滿(mǎn)足群眾企業(yè)辦事需要。（完）