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《醫(yī)護(hù)人員心理防護(hù)手冊》:救治失敗,怎樣與挫敗和自責(zé)抗?fàn)帲?
他們是逆行的白衣天使
他們是抗擊疫情一線的戰(zhàn)士
可他們也是普通人
面對(duì)疫情危機(jī)和高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的工作
醫(yī)護(hù)人員同樣會(huì)出現(xiàn)各種心理問題
如何幫助身處防控一線的他們
進(jìn)行心理減負(fù)、對(duì)抗壓力
今天邀請到的心理防護(hù)專家是中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)心理咨詢師專業(yè)委員會(huì)副主任馬建青
在這次新冠肺炎疫情中,有一種病房的狀況最令人揪心,那就是重癥監(jiān)護(hù)室。重癥監(jiān)護(hù)室的患者每天與病魔做斗爭,有些患者甚至在生死邊緣徘徊。而這不僅考驗(yàn)患者,也考驗(yàn)著醫(yī)護(hù)人員。面對(duì)重癥和危重癥患者,醫(yī)護(hù)人員一心想救治他們,心理壓力可想而知,他們在這期間可能會(huì)出現(xiàn)哪些心理反應(yīng)?
馬建青:“跟一般人比,他們可能會(huì)更多的面對(duì)生和死的問題,他們會(huì)更加地焦慮和恐慌。一方面他們很想幫助患者,很想搶救患者。但是有的時(shí)候無能為力,甚至眼睜睜地看著一些病人就這樣離去。所以他們會(huì)經(jīng)歷更多心靈上的煎熬,甚至承受更多內(nèi)心的痛苦,有一種無助的感覺。他們比一般人要更強(qiáng)烈一點(diǎn)。他們實(shí)際上處在一種危機(jī)狀態(tài),會(huì)比一般人更加焦慮、更加痛苦。”
一線醫(yī)護(hù)人員竭盡全力地救治病人,努力地降低病死率。救不活是包括醫(yī)護(hù)人員在內(nèi)的每個(gè)人最不愿意看到的結(jié)果。經(jīng)歷了搶救全過程的醫(yī)護(hù)人員,這個(gè)時(shí)候的無奈感、挫敗感會(huì)達(dá)到一個(gè)頂峰,如果挫敗感過重會(huì)產(chǎn)生哪些問題,如何引導(dǎo)他們從這種挫敗感中走出來?在休息的時(shí)候,怎樣提高休息的效率?
馬建青:“他們一方面經(jīng)常要安慰自己,已經(jīng)盡到了最大的努力。有些東西不是能力的問題,而是沒有辦法的事情。另一方面我認(rèn)為他們需要更多的休息,不能老是長時(shí)間的工作,否則工作強(qiáng)度太大,在面對(duì)病人生和死問題的時(shí)候,心理面對(duì)的壓力會(huì)特別大,時(shí)間長了會(huì)受不了。所以,我建議在重癥病房里面待的時(shí)間不能夠過長,工作一段時(shí)間可能就要調(diào)換,讓他能夠到一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境里面去跟人交流,讓自己休息,讓自己有足夠的時(shí)間來調(diào)整。休息的時(shí)候最好暫時(shí)跟這件事情隔離,工作和生活把它區(qū)別開來,要強(qiáng)制地讓自己從這樣的狀態(tài)中間隔離出來。每個(gè)人都有調(diào)整自己的方式,比如說有的人是運(yùn)動(dòng),有的人是去吃點(diǎn)東西,有的人聽輕音樂,有的人去聊天,都是比較好的調(diào)整自己、轉(zhuǎn)移注意力的方法。”
在沒有特效藥的情況下,患者的心態(tài)十分重要。面對(duì)重癥患者,醫(yī)護(hù)人員往往不光要給他們治病,還要給他們加油打氣,樹立信心。但在遇到病情惡化、反復(fù)的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員也會(huì)有心理波動(dòng)。那么,我們的醫(yī)護(hù)人員如何給自己加油打氣?
馬建青:“面對(duì)這么大的疫情,每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的反應(yīng),所以醫(yī)護(hù)人員首先要讓自己意識(shí)到‘我有這樣的反應(yīng)’是一種正常反應(yīng)。我們每個(gè)人內(nèi)心其實(shí)都有強(qiáng)大的力量,要相信自己內(nèi)在是有力量的,是可以去應(yīng)對(duì)這些壓力的。只要愿意去應(yīng)對(duì),內(nèi)在的力量就會(huì)被開發(fā)出來。另外,要積極地去做一些活動(dòng),包括聊天,尋求一些社會(huì)支持,做深呼吸,或者去睡覺。當(dāng)他們感覺到心理壓力比較大的時(shí)候,可以去尋求心理咨詢的幫助,現(xiàn)在全國各地有很多這樣的心理熱線,都非常愿意為他們提供幫助。”(記者 朱敏)
編輯:付振強(qiáng)
關(guān)鍵詞:醫(yī)護(hù)人員 挫敗 心理 患者 救治
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