隨著網絡商品交易日益發(fā)達，“薅羊毛”現(xiàn)象越來越常見。類似“雙11”這樣的大型促銷活動，更是“羊毛黨”的盛宴。檢察機關在辦案過程中發(fā)現(xiàn)，相關案件的犯罪群體低齡化明顯，其中不乏在校學生。近日，多名在校學生利用“閃電退款”服務規(guī)則詐騙網購平臺被起訴，引起社會關注。有網友評論稱，“把自己前途都薅沒了”。（12月3日《法制日報》）

隨著網絡商品交易日益發(fā)達，“薅羊毛”現(xiàn)象越來越常見。據報道，“薅羊毛”現(xiàn)象不只存在于電商平臺，通常情況下，在涉及卡券優(yōu)惠、優(yōu)惠碼、現(xiàn)金紅包類等情況時，都可能會產生“薅羊毛”現(xiàn)象。此前媒體就曾報道，有的“羊毛黨”把“薅羊毛”變成一門生意，慢慢發(fā)展為“黑灰產”，以搜集漏洞、批量注冊等不正當手段套取高額利益。

應該認識到，惡意“薅羊毛”，一則會侵害到商家的切身利益；二則也會影響到其他普通用戶的利益，比如，相關優(yōu)惠被“羊毛黨”拿走之后，就可能導致商戶不敢再提供給消費者正常優(yōu)惠；三則也不利于市場誠信建設。另外，須引起注意的是，一些超低價“薅羊毛”訂單產生的背后，的確也可能暗藏商家的營銷意圖。

“薅羊毛”不僅有違誠信，更不容忽視的可能觸犯法律。就有律師提醒，明顯看出是商家標錯價，卻依舊鉆空子，還要其兌現(xiàn)承諾，不僅違反誠實信用原則，如果數額很大，還可能涉及敲詐勒索，情節(jié)嚴重的也有可能會觸犯刑法。于此，對于用戶而言應認識到“薅羊毛”的本質，更應該摒棄法不責眾的心態(tài)，更別因為一時貪圖便宜觸犯法律。

同時，遏制“薅羊毛”也亟待監(jiān)管執(zhí)法給力。據了解，羊毛黨背后的黑產組織嚴密，上下游分工明晰，他們還從越南、柬埔寨等手機實名注冊管控不嚴格的地方獲得大量手機號，攻破電商平臺防御完成注冊，并通過盜取優(yōu)惠券獲得利潤。于此，也亟待相關執(zhí)法部門，對“羊毛黨”背后龐大的黑產大軍加大依法打擊力度，從而有效凈化市場環(huán)境。

從經營者角度來講，一方面應該恪守依法誠信經營。誠如前述，“薅羊毛””訂單產生的背后,有可能是商家故意為之，但這樣的假聰明終歸不值得稱道，就理當規(guī)避；另一方面也應增強依法維權意識，比如，遭遇到“羊毛黨”侵害，當及時進行維權止損。

另外，平臺和平臺內的商家要做好相關工作。誠如專家提示，不要犯標錯價這種錯誤，這是一個最基本的要求。而網絡平臺應該積極作為，擔負起責任，既要保障消費者的合法權益，也不能任由商家的合法權益被肆意侵害。畢竟，唯有提高網絡經營者的法律意識和風險意識，才能真正避免被惡意“薅羊毛”，更不會縱容“薅羊毛”卷入“黑灰產”。